《執(zhí)行力的關(guān)鍵工具之—運(yùn)用心理學(xué)洞悉現(xiàn)場(chǎng)溝通》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 09年04月25;05月16(周六09:00-17:30)深圳南山

認(rèn)證證書教試費(fèi),證書費(fèi)：班組上崗資格證600元/人 (由勞動(dòng)保障部與中國(guó)職業(yè)教育人才中心聯(lián)合頒發(fā),不參加考試不用交此費(fèi)用).

從賣畫說(shuō)起
一、溝通的概念及心理學(xué)原理
什么是溝通,溝通的實(shí)質(zhì)是什么
三則小故事
人際溝通的心理原理
增進(jìn)人際吸引力的五大因素
溝通的黃金原則,溝通的白金法則
演練
溝通從心開(kāi)始
二 心理咨詢技術(shù)在溝通過(guò)程中的運(yùn)用
什么是心理咨詢技術(shù)
溝通中的信息分布
應(yīng)用于聽(tīng)-怎么聽(tīng)（how to listen）？
1、傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度：積極傾聽(tīng)
2、具體傾聽(tīng)技巧：鼓勵(lì)、釋義和總結(jié)
3、共同與會(huì)談話技巧
4、實(shí)踐、實(shí)踐再實(shí)踐
應(yīng)用于看-怎么看（how to look）？
1、視覺(jué)的/目光接觸
2、聲音性質(zhì)
3、言語(yǔ)跟蹤
4、肢體語(yǔ)言
應(yīng)用于問(wèn)-怎么問(wèn)（how to ask）？
1、封閉式問(wèn)題
2、開(kāi)放式問(wèn)題
怎么樣問(wèn)的關(guān)鍵用語(yǔ)
應(yīng)用練習(xí)
應(yīng)用于說(shuō)-怎么說(shuō)（how to speak）？
1、說(shuō)話的原則（尊重為先，對(duì)事不對(duì)人）
2、言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)
3、多用簡(jiǎn)短、正面、積極的詞語(yǔ)
4、使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言
5、合作式語(yǔ)言溝通示范
三、改變從自己做起
心理游戲-暗示的力量
三種自我
改變自己的訣竅：用積極思想塑造潛意識(shí)
實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐

《執(zhí)行力的關(guān)鍵工具之—運(yùn)用心理學(xué)洞悉現(xiàn)場(chǎng)溝通》培訓(xùn)受眾
新上任的主管,班長(zhǎng),組長(zhǎng),儲(chǔ)干等中基層管理人員

《執(zhí)行力的關(guān)鍵工具之—運(yùn)用心理學(xué)洞悉現(xiàn)場(chǎng)溝通》課程目的
為什么有基層主管走到哪里,都是吸鐵石?
而有的主管則處處聞之皆恐?
為什么有時(shí)我們的員工與我們的期望相差甚遠(yuǎn)，
而有的團(tuán)隊(duì)卻堅(jiān)實(shí)如鐵？基層主管如何在執(zhí)行力中發(fā)揮溝通的效力
本課程旨在
讓我們認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)他人，
從心理學(xué)角度進(jìn)行識(shí)別,并與不同對(duì)象進(jìn)行溝通，
使我們現(xiàn)場(chǎng)溝通能力得以提升，掌握為人處世技巧，打造和諧的團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)能讓我們更加熱愛(ài)自己的工作，發(fā)揮潛在能力，將進(jìn)一步提升您的人格魅力，修煉我們的氣質(zhì)，激發(fā)行動(dòng)力和提高工作效率,提升基層工作執(zhí)行力.

《執(zhí)行力的關(guān)鍵工具之—運(yùn)用心理學(xué)洞悉現(xiàn)場(chǎng)溝通》所屬分類
特色課程

《執(zhí)行力的關(guān)鍵工具之—運(yùn)用心理學(xué)洞悉現(xiàn)場(chǎng)溝通》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《執(zhí)行力的關(guān)鍵工具之—運(yùn)用心理學(xué)洞悉現(xiàn)場(chǎng)溝通》報(bào)名服務(wù)流程

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