《新任主管的管理技巧》課程詳情
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課程時數(shù):二天
課程內(nèi)容:
角色和責(zé)任
不同的角色看企業(yè)
管理者和作業(yè)者的角色轉(zhuǎn)換
不同層級經(jīng)理的角色
管理的內(nèi)含
更高的高度看企業(yè)
經(jīng)理人的職業(yè)道德
對業(yè)務(wù)的管理與領(lǐng)導(dǎo)
目標(biāo)管理
計劃、分工與監(jiān)控
工作流程與管理系統(tǒng)的建立
發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力
面對不同的員工發(fā)展階段
自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
人員的管理
人際技能
-向下管理:新任主管如何面對原來的同事
-向上管理:如何面對上司
授權(quán):通過他人體現(xiàn)工作業(yè)績
激勵:提高工作業(yè)績有效手段
有效溝通的重要性
識別需求
溝通模型
溝通中產(chǎn)生障礙的多種因素
提高溝通技巧,成功進(jìn)行沖突管理
團(tuán)隊管理
團(tuán)隊的組成和發(fā)展
如何發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力
優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)培養(yǎng)
解決問題和決策力
有效利用時間的原則
確定優(yōu)先次序
趕走“時間竊取者”
評估和改進(jìn)績效
設(shè)定目標(biāo)
向業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而努力
績效的標(biāo)準(zhǔn)
評估和提高績效的方法
《新任主管的管理技巧》培訓(xùn)受眾
管理經(jīng)驗不足兩年的經(jīng)理/主管,新上任經(jīng)理,即將晉升經(jīng)理的人士,同時擔(dān)任管理工作的技術(shù)、銷售人員。
《新任主管的管理技巧》課程目的
本課程幫助你掌握在公司中如何取得成功的重要的基礎(chǔ)性能工具,包括如何安排工作的優(yōu)秀次序,帶領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn),以及如何與你的上級、下級和平級進(jìn)行有效的溝通。
認(rèn)識從作業(yè)者到管理者的角色轉(zhuǎn)換;理解"管理"之內(nèi)涵;形成一種富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;掌握先進(jìn)的管理理論和工具;建設(shè)有效的溝通和工作團(tuán)隊;學(xué)會指導(dǎo)和激勵員工的方法;通過授權(quán)藝術(shù)來提高績效;成功地處理風(fēng)險和解決問題。
《新任主管的管理技巧》所屬分類
特色課程
《新任主管的管理技巧》授課培訓(xùn)師簡介
沈凡
復(fù)旦大學(xué)MBA,曾在臺灣受訓(xùn)人力資源管理課程,亦曾在上海交通大學(xué)接受人力資源經(jīng)理高級研修班的培訓(xùn)。長期從事人力資源經(jīng)理工作,累積了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。沈老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授證講師,在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣,另擅長于人力資源管理方面的課程,所授課程實用有效,效果頗佳,學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中充分領(lǐng)悟課程概念和掌握實用技巧。