《應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題》課程詳情
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課程大綱
一、快速響應(yīng)
◆ 快速響應(yīng)是一種用于迅速處理質(zhì)量問題的系統(tǒng)而正規(guī)的方法
◆ 什么是快速響應(yīng)？
◆ 認識快速響應(yīng)的重要性
◆ 確定和定義重要的質(zhì)量問題
◆ 學習快速響應(yīng)會議的指導方針
◆ 學習快速響應(yīng)會議的角色和職責
◆ 認識快速響應(yīng)跟蹤表和可視質(zhì)量狀態(tài)管理的好處
◆ 學習快速響應(yīng)的過程要求
◆ 快速響應(yīng)運用的工具
–8D解決問題的方法
–QC新老七種工具
–FTA
–QFD
–質(zhì)量成本
二、不合格產(chǎn)品的控制
◆ 應(yīng)用視覺管理系統(tǒng)定義不合格產(chǎn)品
◆ 實施不合格產(chǎn)品控制–標識、隔離、評審、處置
◆ 確定不合格產(chǎn)品控制策略要求
◆ 運用統(tǒng)計過程工具遏制不合格品
三、標準化操作
◆ 什么是標準化操作
◆ 標準化是持續(xù)改進之路
◆ 標準化是減少浪費，解決問題的基礎(chǔ)
◆ 標準化操作工作表的內(nèi)容
◆ 標準化操作過程要求
◆ 標準操作員培訓
◆ 標準化操作過程要求總結(jié)
四、標準化操作員培訓
◆ 為什么要使操作員培訓標準化？
◆ 標準操作員培訓要求
◆ 標準操作培訓文件包含哪些內(nèi)容
– 文件管理的要求
– 標樣的管理
– 5M1E控制
◆ 標準操作員培訓跟蹤方式
◆ 標準操作員培訓要求的總結(jié)
五、風險（RPN值）降低
◆ 主動式風險降低要求
◆ 被動式風險降低要求
◆ 系統(tǒng)中的FMEA
◆ 設(shè)計中的FMEA
◆ 過程中的FMEA
◆ 風險（RPN）降低過程要求總結(jié)
六、防錯驗證
◆ 什么是錯誤以及它們?yōu)槭裁磿l(fā)生？
◆ 日常生活的防錯
◆ 為什么要把事情做到100%正確？
◆ 防錯和錯誤檢測設(shè)備
◆ 防錯驗證要求
◆ 應(yīng)該驗證防錯/檢測設(shè)備，并記錄它們各自的位置
◆ 應(yīng)該制定應(yīng)對計劃，以便在防錯/檢測設(shè)備未通過驗證時執(zhí)行
◆ 防錯/檢測設(shè)備應(yīng)該每天驗證一次
◆ 防錯驗證結(jié)果應(yīng)該記錄下來，并對故障立即采取措施
◆ 防錯驗證結(jié)果應(yīng)該由工廠領(lǐng)導審查
◆ 防錯驗證要求總結(jié)
◆ 零缺陷管理
七、分層審核
◆ 定義分層審核的過程
◆ 定義分層審核的目的
◆ 確定和解釋分層審核策略的過程要求
◆ 分層審核頻率
◆ 分層審核跟蹤表
◆ 過程審核
– 原材料/外購件
– 每一道生產(chǎn)工序
– 上下道工序的滿意度
– 特殊特性的管理
八、客戶滿意度審查與評估
◆ 避免你的客戶接受不合格產(chǎn)品、偏差和標簽錯誤
◆ 驗證過程控制是否有效
◆ 提供信息以采取快速糾正措施
◆ 補充經(jīng)核準的控制計劃
◆ 應(yīng)用于同零部件有關(guān)的客戶滿意度項目
◆ 工廠經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理應(yīng)該推進相關(guān)的活動
◆ C.A.R.E活動應(yīng)該持續(xù)到永久性糾正措施被判定并通過驗證為止
◆ 介紹工具雷達圖：區(qū)分糾正、糾正措施、預(yù)防、持續(xù)改進
九、經(jīng)驗教訓
◆ 建立一個利用經(jīng)驗教訓來預(yù)防問題發(fā)生的正規(guī)流程
◆ 如何確定經(jīng)驗教訓
◆ 經(jīng)驗教訓的歸檔
◆ 經(jīng)驗教訓的溝通方式
◆ 經(jīng)驗教訓要求總結(jié)
十、應(yīng)用策略
《應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題》培訓受眾
質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管和生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員等。
《應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題》課程目的
通過該課程的學習，理解并掌握避免質(zhì)量問題的新工具。這是關(guān)于供應(yīng)商質(zhì)量管理的最全面的課程之一，也是APQP的啟動過程的一部分。
利用系統(tǒng)化方式立即大幅度降低運營成本；
可以將組織由被動模式快速地轉(zhuǎn)變成主動模式；
通過分層審核保持制造/裝配的完整性；
促進溝通。
《應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題》所屬分類
生產(chǎn)管理
《應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題》授課培訓師簡介
姚老師
MBA工商管理碩士；
國家注冊ISO9001質(zhì)量管理體系、
ISO14000環(huán)境管理體系、
OHSAS職業(yè)安全健康管理體系、
HACCP食品安全衛(wèi)生管理體系審核員；
全國質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試培訓教師；
上海市QC質(zhì)量獎評委；6SIGMA黑帶培訓教師；
上海市質(zhì)量協(xié)會個人會員、質(zhì)量診所特聘專家；
普陀區(qū)質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量診所特聘專家；
陜西省技術(shù)監(jiān)督局特聘專家組專家教授。
具有多年從事企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量培訓和企業(yè)管理咨詢、策劃的豐富經(jīng)驗。
對企業(yè)管理理論，尤其在質(zhì)量管理和統(tǒng)計技術(shù)等方面具有較深入的研究，
有著二十多年的教學與企業(yè)現(xiàn)場指導的實際經(jīng)驗。
授課風格蘊含哲理而不乏風趣幽默，嚴謹細膩注重交互感應(yīng)，知識廣博而
能深入淺出，能通過長期積累的豐富實務(wù)經(jīng)驗和傳授技巧，為學員排憂解
難，并提供切實可行的建議和務(wù)實操作的具體方案, 深受學員和企業(yè)的好評。
《應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題》報名服務(wù)流程
020-29042042
