《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級(jí)研修班》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),喪失市場(chǎng)份額的主要原因往往是質(zhì)量問(wèn)題,質(zhì)量是核心,質(zhì)量是生命,質(zhì)量是產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的前提和根本,是產(chǎn)品生命的所在。所以質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的重中之重,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從“質(zhì)量戰(zhàn)略”的高度來(lái)重視產(chǎn)品的質(zhì)量,從源頭抓起,對(duì)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等全過(guò)程進(jìn)行控制。
企業(yè)高管應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略管理的高度來(lái)關(guān)注質(zhì)量,以系統(tǒng)的思維方式來(lái)分解質(zhì)量,以質(zhì)量管理作為戰(zhàn)略管理的核心部分。為此,企業(yè)的心智將在戰(zhàn)略質(zhì)量的框架內(nèi)得到脫胎換骨的提升;戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)建將會(huì)以從沒有過(guò)的高速度來(lái)進(jìn)行。質(zhì)量不僅是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功的先決條件,還是企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和快速發(fā)展的“核心武器”。
因此,無(wú)論從哪個(gè)角度看,我們都應(yīng)當(dāng)把質(zhì)量作為一個(gè)戰(zhàn)略抓好,我們應(yīng)清醒地意識(shí)到,如果質(zhì)量不過(guò)關(guān),必會(huì)被淘汰出局,所以質(zhì)量問(wèn)題必須上升到戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
核心主題
本特訓(xùn)營(yíng)課程內(nèi)容共分為如下5個(gè)主題:建立必要的制度,培養(yǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,確保公司在快速變化的市場(chǎng)中,制訂新的發(fā)展主向及戰(zhàn)略,以求生存、發(fā)展。通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的定位、來(lái)領(lǐng)導(dǎo)公司發(fā)展,而不再是時(shí)常工作中忙于、“救火”。
主題一:讓質(zhì)量成為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃因果框架:如何建立質(zhì)量、生產(chǎn)力和盈利能力之間的邏輯關(guān)系
質(zhì)量免費(fèi)原理圖:“克勞士比成本曲線”如何顛覆傳統(tǒng)的“質(zhì)量成本曲線”
“質(zhì)量?jī)r(jià)值曲線”:一種全新的質(zhì)量戰(zhàn)略思考模式
主題二:確定質(zhì)量戰(zhàn)略的成功要素
質(zhì)量戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型:品質(zhì)經(jīng)營(yíng)成熟度模型
質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)——“Crosby Way”
成功的4個(gè)關(guān)鍵要素和2種衡量方法
案例分享——確定質(zhì)量戰(zhàn)略的七要素:共同任務(wù)、目標(biāo)與衡量、關(guān)鍵要素、落實(shí)責(zé)任、方案選擇、全過(guò)程PONC、有效配置資源、
主題三:實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”(1)
確定質(zhì)量使命:愿景、價(jià)值、目標(biāo)
當(dāng)前形勢(shì)分析:內(nèi)、外部環(huán)境
選擇戰(zhàn)略:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、公開戰(zhàn)略選項(xiàng)
戰(zhàn)略實(shí)施:價(jià)值驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量管理
主題四:實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”(2)
通過(guò)成效管理(MFR)方法制定與實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃
用世界級(jí)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估
選擇基于事實(shí)管理的工具
關(guān)注客戶價(jià)值;先解決關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;消除差距、打造管理基礎(chǔ)
通過(guò)各種有效的方法和工具的應(yīng)用實(shí)施漸進(jìn)式或突破性的改進(jìn)
主題五:建立“第一次就做對(duì)”的質(zhì)量意識(shí)和文化
建立全體員工共同的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀
堅(jiān)持質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則
戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵是執(zhí)行文化/質(zhì)量文化的產(chǎn)生
總結(jié):如何通過(guò)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展
《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級(jí)研修班》培訓(xùn)受眾
高層管理者、副總經(jīng)理、管理者代表、質(zhì)量總監(jiān)、總質(zhì)量師、質(zhì)量部長(zhǎng)
《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級(jí)研修班》課程目的
1、 經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)既能掌握質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與工具,了解質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響,并學(xué)習(xí)制定企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略計(jì)劃與質(zhì)量政策的最佳實(shí)踐;
2、 全面深刻了解質(zhì)量戰(zhàn)略管理的職責(zé)與主要工作內(nèi)容,能夠建立科學(xué)高效的組織架構(gòu)與流程,善于把企業(yè)內(nèi)各部門實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略的工作要求有效傳達(dá)到位并推動(dòng)實(shí)施。
3、 完善管理體系(內(nèi)部客戶和外部客戶),打破部門墻,使各業(yè)務(wù)流程順暢并保障執(zhí)行,從而提高工作績(jī)效。
《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級(jí)研修班》所屬分類
生產(chǎn)管理
《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級(jí)研修班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊鋼
• 世界著名管理大師菲利浦•克勞士比(Philip Crosby)中國(guó)弟子,中國(guó)十大質(zhì)量人物
• “中國(guó)零缺陷管理之父”,中國(guó)“零缺陷管理”首席專家,美國(guó)克勞士比(中國(guó))學(xué)院院長(zhǎng)兼總裁, 北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心副主任,2006年“中國(guó)培訓(xùn)屆十大領(lǐng)軍人物”
• 北大、清華、復(fù)旦、西北大學(xué)等總裁班特邀講師;《名家論壇》、《百家講壇》、《前沿》電視講座特邀專家;兼任中國(guó)國(guó)際名牌協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)《品質(zhì)文化》副主任、中國(guó)名牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)專家組成員、新華社高級(jí)分析師
• 2005年度“中華管理優(yōu)秀人物” ,2005年度"中國(guó)經(jīng)濟(jì)百名杰出人物"候選人
• 為眾多中外著名企業(yè)提供過(guò)管理咨詢和教育服務(wù),是企業(yè)戰(zhàn)略管理、文化變革、競(jìng)爭(zhēng)力塑造領(lǐng)域的頂級(jí)專家,中國(guó)管理咨詢界最活躍、最受歡迎的管理顧問(wèn)之一;國(guó)內(nèi)已有數(shù)萬(wàn)名中外優(yōu)秀企業(yè)的總裁、經(jīng)理和管理專業(yè)人員接受過(guò)他的親授。