《MTP中層干部管理技能提升訓練》課程詳情
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作為中層干部，您是否有如下困惑：
下屬主動不足，責任心不夠，管不得，說不得，留不��！
下屬總是不能勝任工作，教了說了，還是老樣子，幫不上手！
自己身上責任重，壓力大，時間緊！
不知道如何有效跟上司溝通！
平行部門各自為政，大家站在自己立場，各說各話，難溝通，難協調，！
很多時候不得不花大量時間處理異常，救火！
盡管盡心盡力，辛辛苦苦，還是難于得到認同，效果不佳，業(yè)績達不到預期！
。。。。
總之，忙，亂，累，煩！
原因何在：
沒有系統(tǒng)的思路和方法是重要原因！頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，缺乏系統(tǒng)觀念，沒有掌握系統(tǒng)的方法和手段！許多中層干部并不是管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務或技術骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，依靠的是零散的經驗和本能的直覺，沒有掌握有效的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理。
如何改變現狀：
系統(tǒng)梳理中國企業(yè)做管理的思路，搭建管理的框架，掌握管人管事的線索。線索包括思路，機制，方法，工具等。思路是指導思想，機制是管理系統(tǒng)，方法是操作手段，工具是動作措施，這根線索來源于我們在數百家企業(yè)管理輔導咨詢實踐，是實證的結果！有了這根線索，通過實踐不斷積累自己的管理經驗，達到既把事管好，又把人管好，同時還相對輕松的目的！
第一章 解除中層管理的困惑
一、 管理者有哪些困惑
1. 總是感到忙，亂，累，煩？
2. 累而無效，業(yè)績還是原地踏步？
3. 人員越來越難管難留？
4. 上司不滿意，同級不合作，下級高興？
5. 。。。
二、 如何走出困惑 -- 做個稱職而輕松的中層管理者？
1. 管理者如何正確認識企業(yè)的要求？
2. 管理者如何正確定位自己的多重角色？
3. 掌握管理的內在邏輯和規(guī)律 -- 管理的方法
4. 克服對管理的片面化，復雜化，表面化認識
5. 實踐是管理能力提升的必由之路
第二章 有效計劃與目標管理
一、 計劃與目標管理的重要性
1. 事前計劃 – 避免盲目行動的危害
2. 把握方向 -- 做對的事情先于把事情做對
3. 如何做決策？
4. 如何對兩難問題做決策？
5. 計劃的步驟與方法
二、 目標設定
1. 如何設定目標？
SMART原則
目標量化的方法
2. 如何將公司目標向下分解？
3. 制定實現目標的方案有哪些方法？
4. 【實戰(zhàn)練習】：根據公司目標設計部門目標
5. 目標設定的過程和方法
目標設定的三種方式
目標形成的互動過程
三、 目標溝通
1. 如何制定實現目標的行動計劃？
2. 對目標和計劃進行溝通
3. 對目標事項的雙向承諾
第三章 如何控制才能提高執(zhí)行力？
一、 好的執(zhí)行力需要怎樣的管理機制？
1. 中國多數企業(yè)的管理處于什么階段 -- 粗放 – 規(guī)范 – 優(yōu)秀 – 卓越？
2. 為什么說多數企業(yè)還處于機制建設時期？
3. 組織設計為什么會對管理產生如此巨大影響？
4. 如何選擇合理的組織結構？
【案例】：華為的組織結構特點
5. 如何分而治之 -- 管理三權
6. 做管分離與統(tǒng)籌控制
7. 為什么說制度化管事仍是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)？
8. 制度化管事的流程設計特點
9. 如何實現制度系統(tǒng)走向制度文化？
二、 簡單實用的執(zhí)行控制方法
1. 什么是分段控制法？
2. 分段控制法有哪些好處？
3. 分段控制的管理實質是什么？
4. 什么是三要素控制法？
5. 是什么造成了工作的失控？
【案例】：某企業(yè)的三要素控制管理
【實戰(zhàn)練習】：針對具體問題進行三要素動作設計
6. 什么是稽核控制法？
7. 稽核控制有哪些好處？
8. 稽核控制法的根本目的是什么？
【案例】如何對稽核進行監(jiān)管？
9. 結果考核控制法
10. 比績效考核應用更靈活的數據閉環(huán)考核法
11. 總結：如何才能把事管好，把問題解決
抓住重點
管理三度 -- 更細化，更頻繁，更深入
三、 推行變革 – 如何讓改變真的發(fā)生？
1. 創(chuàng)新和變革是管理永恒的主題
2. 中層干部應如何面對變革？
3. 中層管理如何推動變革？
變革為什么會遇到反抗？
消除變革反抗的策略與方法？
第四章 管理者如何有效發(fā)揮領導力？
1. 什么是領導力？
2. 領導者與管理者的區(qū)別
3. 領導力對管理者為什么重要？
4. 卓越領導力的5大行為表現
5. 優(yōu)秀領導者有哪些個性特征？
6. 優(yōu)秀領導者有哪些品質特征？
7. 中層管理者如何發(fā)揮領導力？
應從哪些方面注意個人形象？
從哪些方面鍛煉自己的能力素質？
從關心幫助下屬中贏得認同和信任
自我約束超越
【案例】領導者行為手冊
第五章 管人的根本 – 如何知人善任？
一、 識人
1. 影響工作績效的因素有哪些？
2. 為什么個性選擇遠重要于個性改造？
3. 如何認識一個人的個性特點？
4. 如何判斷一個人的工作能力和經驗？
5. 如何識別崗位要求的關鍵要素？
6. 讓適合的人上車 – 適合的人關鍵考察點是哪些？
7. 讓不適合的人下車 – 建立賽馬機制
二、 授權
1. 為什么說管理者不授權就會讓自己成為公司發(fā)展的瓶頸？
2. 管理者不授權的原因
3. 管理者授權的意義
4. 管理者授權的方法
工作權限約定
分解授權
授權需要教導
工作需要監(jiān)控
5. 監(jiān)控不是不信任
6. 【案例討論】：如何安排工作？
三、 用人
1. 如何把合適的人放在合適的崗位上？
2. 總有一塊土壤適合它 -- 每個人都有才干和欠缺
3. 如何發(fā)現下屬是否適合工作崗位？
4. 如何處理不適合崗位的員工？
5. 理解管理的實質讓平凡人做不平凡事
【討論】：是弱兵強將好還是弱將強兵好？
6. 松下的70%原則
7. 客觀公正用人 – 建立合理的考核和晉升機制
【案例】海爾的三工轉換與晉聘制度
四、 育人
1. 是使用空降兵戰(zhàn)略還是使用內部培養(yǎng)戰(zhàn)略？
2. 從內部培養(yǎng)人才有哪些好處？
3. 中層管理者如何幫助下屬制定學習發(fā)展計劃？
4. 如何提升下屬的工作能力？
5. 如何建立培訓機制和培訓文化？
第六章 團隊建設實戰(zhàn)方法
一、 團隊氛圍營造
1. 建立共同的愿景和目標
2. 宣傳工作對企業(yè)的重要意義體現在哪些方面？
3. 企業(yè)應宣傳什么？
4. 企業(yè)可以有哪些宣傳手段？
5. 我們應建立什么樣的團隊氛圍？
6. 如何營造良性的團隊氛圍？
二、 團隊溝通
1. 團隊溝通有哪些手段和平臺？
2. 抓好會議管理可以發(fā)揮哪些作用？
3. 如何抓好會議管理？
4. 如何了解員工牢騷和抱怨？
5. 如何建立員工申訴機制？
6. 如何處理員工抱怨？
7. 團隊沖突解決
面對沖突 – 合理沖突的客觀性和必要性
如何解決工作沖突？
如何對待性格差異沖突？
第七章 如何才能有效激發(fā)員工的工作熱情？
一、 激勵理論
1. 馬斯洛的需求理論對管理的啟示
2. 赫茨伯格雙因素理論對管理的啟示
3. 公平理論對管理的啟示
二、 物質報酬激勵
1. 如何設計考核評價制度？
【案例】：某公司的四項考核法
2. 如何設計薪酬獎勵制度？
【案例】：某公司的薪酬結構設計
三、 工作激勵
1. 如何設計工作讓工作更有興趣和挑戰(zhàn)性？
2. 如何提供支持使員工工作更順暢？
3. 如何反饋認可使員工工作更有成就感？
四、 情感激勵
1. 為什么關心員工生活如此重要？
2. 如何讓員工無后顧之憂 – 幫助解決衣食住行做的困難
3. 幫助解決員工的后方問題 – 職場，職業(yè)，心理，婚戀，家庭等
【案例】：某企業(yè)EAP輔導熱線
4. 讓領導方式發(fā)揮激勵作用
【討論】：領導與下屬互動的措施
第八章 做快樂的管理者
1. 如何對待壓力？
2. 如何管理不良情緒？
《MTP中層干部管理技能提升訓練》培訓受眾
企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中高層管理人員等
《MTP中層干部管理技能提升訓練》課程目的
1. 擯棄理論化地泛泛而談，實戰(zhàn)角度，實操動作，實際效果！
2. 從系統(tǒng)上了解如何做管理的框架和線索
3. 明確中層干部的角色定位和心態(tài)定位
4. 掌握管事的思路，機制，方法和工具
5. 掌握管人帶隊伍的思路，機制，方法和措施
6. 掌握結構化分解工作技能（WBS）
7. 掌握人才識別，培育下屬，管理下屬和團隊，激勵下屬的方法和技巧
《MTP中層干部管理技能提升訓練》所屬分類
綜合管理
《MTP中層干部管理技能提升訓練》授課培訓師簡介
曹禮明
中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,中山大學經理教授研究會會員。曹老師有近20年企業(yè)管理經驗，先后分別在國企、合資、外資、民企擔任研發(fā)經理、部門經理、人力資源總監(jiān)、生產及運營總監(jiān)、常務副總等職，從事企業(yè)咨詢管理顧問數年。曹老師曾多次在美國參與和主導大型項目工作，融合中西方管理理念和方法，擅長企業(yè)經營運作規(guī)劃、工廠管理控制體系設計與實施、企業(yè)流程改善與標準化、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓練與團隊打造、企業(yè)文化活動實操指導、薪酬管理與績效考核體系設計、企業(yè)人才梯隊建設設計與實施、員工素質模型設計、企業(yè)培訓體系設計等。
曹老師曾為數百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓工作，并被多家企業(yè)聘為管理咨詢顧問和干部訓練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理咨詢輔導，使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變?yōu)橹贫纫?guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力顯著增強的嶄新局面。在為多家企業(yè)擔任干部訓練總教練的過程中，曹老師擅長針對企業(yè)人員的具體特點，制定適應性的人力資源改善政策，設計個性化的輔導方案，在干部管理工作實踐中不斷操作和改善，取得了非常好的效果。除管理變革咨詢和干部訓練輔導外，曹老師還擅長企業(yè)管理實戰(zhàn)培訓，曹老師始終把培訓和輔導的實用性和實效性放在第一位，根據學員的實際問題，進行互動分析和現場解答指導，學員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓被企業(yè)稱為咨詢教練式培訓。
主講課程：
《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《新任經理全面管理技能提升訓練》、《企業(yè)管理體系建立與提升實戰(zhàn)訓練》、《從設計到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造》、《如何選、育、用、留人才》、《執(zhí)行力提升實戰(zhàn)方法與工具訓練》、《企業(yè)如何改造人》等課程。
服務過的企業(yè)：
神威藥業(yè)、海信集團、云南馳宏鋅鍺集團、鑫苑（中國）置業(yè)集團、重慶協信集團、奇瑞轎車、浙江中瑞、壯士維集團、彩麗文儀耗材、深圳大族激光科技股份、香港輝耀國際、諾亞光電（香港）、深圳旭升制衣、廣州七星蘋果服飾、華南理工經貿電子商務研究中心、鴻利達國際、創(chuàng)基工程、佛山唯藝金屬制品、深圳亮景科技、郴州高斯貝爾數碼科技、、得盛搪瓷、寧夏塞外香面粉、哈里通實業(yè)、浙江宏倍斯實業(yè)、聚芳永茶葉、深圳永合科技化工、高勁電子、鈿航電子科技、聚創(chuàng)造電子電器、特靈通數碼通訊發(fā)展、深圳創(chuàng)科機械設備 、中山新野村電器、深圳科思特光電、啟思玩具、成都中亞通茂科技、深圳天富五金塑膠工藝、廣州威諾皮具、美的電磁爐、深圳龍比度裝飾工程、深圳浦諾菲電訊、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳創(chuàng)榮發(fā)電、嘉興新日美服飾、寧波萊瑞實業(yè)、天旗運動用品、可諾奈食品、合肥永升機械等
經典案例：
1、廣州某皮具有限公司——出貨準交率由46.7%提高到96%，產品合格率由64%提高到98%，產能提升1.5倍。
2、廣東某五金機柜制造公司——產能提升1.8倍，出貨準交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。
3、廣州某鞋業(yè)公司——產能提升1.7倍，出貨準時率提升到100%，品質不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機勃勃。
《MTP中層干部管理技能提升訓練》報名服務流程
020-29042042
