《2007 AOTS 生鮮食品賣(mài)場(chǎng)管理者培訓(xùn)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
突出特點(diǎn)
1.注重實(shí)踐,以現(xiàn)場(chǎng)改善的視點(diǎn)提出問(wèn)題,指明改善方向
2.結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn),借鑒更多店鋪實(shí)例
3.結(jié)合錄像、演習(xí)問(wèn)題等,引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)思考
4.講解日本最新的零售動(dòng)態(tài)供企業(yè)參考
5.所有學(xué)員將被登錄AOTS學(xué)員庫(kù),并取得AOTS頒發(fā)的證書(shū)
教授重點(diǎn)
1. 生鮮賣(mài)場(chǎng)的管理要求及自我評(píng)價(jià)
有競(jìng)爭(zhēng)力的生鮮賣(mài)場(chǎng)需要具備哪些條件
如何評(píng)定自己所在的生鮮賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力
生鮮賣(mài)場(chǎng)管理者的職責(zé)是什么? 生鮮賣(mài)場(chǎng)的基本管理要素有哪些
2.日本的最新流通行業(yè)動(dòng)態(tài)
日本流通業(yè)最新的業(yè)態(tài)變革及實(shí)例
日本消費(fèi)者的消費(fèi)變化
海外企業(yè)在店鋪運(yùn)營(yíng)中的新動(dòng)向及實(shí)例
3.生鮮賣(mài)場(chǎng)的管理技術(shù)及應(yīng)用實(shí)例
什么樣的賣(mài)場(chǎng)才是理想的? 要實(shí)現(xiàn)理想的賣(mài)場(chǎng),需要進(jìn)行怎樣的節(jié)點(diǎn)管理?
生鮮賣(mài)場(chǎng)的管理指標(biāo)有哪些,通過(guò)這些指標(biāo)可以反映什么樣的問(wèn)題?
生鮮賣(mài)場(chǎng)需要明確哪些衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)?
日本的食品衛(wèi)生追蹤制度
商品的單品管理與ABC分析
商品的價(jià)格設(shè)定與商品選擇
立足于顧客視點(diǎn)的接待服務(wù)與投訴對(duì)應(yīng)
促銷方法與陳列效果
盤(pán)點(diǎn)差異與商品損耗的消除
如何提高訂貨精度
OJT人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定與實(shí)施
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)算與人員配置
明確的預(yù)算與實(shí)績(jī)管理
4. 商品的鮮度管理
食品采購(gòu)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀
實(shí)現(xiàn)鮮度管理的衛(wèi)生控制流程及各流程的控制要點(diǎn)
為保持食品鮮度的商品化(食品加工)流程
各時(shí)段合理的出樣數(shù)量設(shè)定與加工量設(shè)定
如何通過(guò)照明調(diào)整,使食品看起來(lái)更新鮮
如何選擇合理的加工方法,使食品看起來(lái)更誘人
5. 現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題解決
問(wèn)題解決的基本概念與方法
生鮮賣(mài)場(chǎng)問(wèn)題解決影像資料分析及討論
課程內(nèi)容
第1天
1.生鮮食品賣(mài)場(chǎng)的理想狀態(tài)
・顧客滿意與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)
・管理人員的職責(zé)
3.生鮮食品賣(mài)場(chǎng) 7個(gè)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)
、僖孕迈r為宗旨的商品陳列
、跀嘭浥c減小損失的同時(shí)實(shí)現(xiàn)
③吸引顧客的賣(mài)場(chǎng)演出
、艽龠M(jìn)購(gòu)買(mǎi)的商品表現(xiàn)
、葙u(mài)場(chǎng)管理指標(biāo)與監(jiān)控管理
⑥數(shù)據(jù)・信息收集與活用
、吖衽_(tái)創(chuàng)意
2.自己店賣(mài)場(chǎng)的簡(jiǎn)單會(huì)診
・通過(guò)評(píng)價(jià)表格
・評(píng)價(jià)柜臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平
・相互交換意見(jiàn)
4.日本及海外優(yōu)秀零售業(yè)生鮮賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)、管理狀況
・消費(fèi)趨勢(shì)的變化
・營(yíng)運(yùn)管理的新趨勢(shì)
・業(yè)態(tài)的新發(fā)展
第2天
5.生鮮管理者的行動(dòng)基準(zhǔn)(上)
①目標(biāo)賣(mài)場(chǎng)的狀態(tài)
、谟(jì)數(shù)管理的基礎(chǔ)
、坌l(wèi)生・品質(zhì)管理
、埽停模唐饭芾
、葙u(mài)場(chǎng)・服務(wù)管理
5.生鮮管理者的行動(dòng)基準(zhǔn)(下)
⑥銷售促進(jìn)管理
⑦庫(kù)存管理
、嗳瞬・培養(yǎng)管理
⑧人員管理
、鈽I(yè)績(jī)管理
第3天
6.商品的鮮度管理
・鮮度管理的衛(wèi)生要求
・合理的出樣與加工數(shù)量的設(shè)定
・通過(guò)加工、照明等輔助手段提高商品的購(gòu)買(mǎi)率
7.作為生鮮賣(mài)場(chǎng)管理者的
①領(lǐng)會(huì)問(wèn)題解決手法
、谕ㄟ^(guò)小組進(jìn)行問(wèn)題點(diǎn)的討論與改善企劃的立案
、郯l(fā)表與交換意見(jiàn)
、芄蚕硪(guī)范解答
8.測(cè)試
①培訓(xùn)內(nèi)容測(cè)試
、诟髯缘赇佡u(mài)場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)考
●總結(jié)
《2007 AOTS 生鮮食品賣(mài)場(chǎng)管理者培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
——本課程是根據(jù)JMAC在日本的超市、便利店、食品專業(yè)店為中心的現(xiàn)場(chǎng)咨詢經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的課程。本課程立足于不斷發(fā)展中的中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際,使參加人員獲得具有普遍性的基礎(chǔ)理論與管理技術(shù),適用于各級(jí)一線管理人員。
店長(zhǎng)、生鮮部門(mén)負(fù)責(zé)人/一線管理人員
《2007 AOTS 生鮮食品賣(mài)場(chǎng)管理者培訓(xùn)》課程目的
——本課程是根據(jù)JMAC在日本的超市、便利店、食品專業(yè)店為中心的現(xiàn)場(chǎng)咨詢經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的課程。本課程立足于不斷發(fā)展中的中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際,使參加人員獲得具有普遍性的基礎(chǔ)理論與管理技術(shù),適用于各級(jí)一線管理人員。
突出特點(diǎn)
1.注重實(shí)踐,以現(xiàn)場(chǎng)改善的視點(diǎn)提出問(wèn)題,指明改善方向
2.結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn),借鑒更多店鋪實(shí)例
3.結(jié)合錄像、演習(xí)問(wèn)題等,引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)思考
4.講解日本最新的零售動(dòng)態(tài)供企業(yè)參考
5.所有學(xué)員將被登錄AOTS學(xué)員庫(kù),并取得AOTS頒發(fā)的證書(shū)
《2007 AOTS 生鮮食品賣(mài)場(chǎng)管理者培訓(xùn)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《2007 AOTS 生鮮食品賣(mài)場(chǎng)管理者培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
藤卷 克己
1992年加入加如日本能率協(xié)會(huì),1997年成為主任咨詢顧問(wèn)。曾在大型流通企業(yè)任職,一直致力于消費(fèi)材料廠商、零售及批發(fā)企業(yè)為對(duì)象的咨詢工作,先后為菱食(食品批發(fā)),丸一產(chǎn)商(生鮮食品批發(fā)),NACS(冷凍食品批發(fā)),日本可口可樂(lè),大冢制藥等數(shù)十家企業(yè)提供咨詢服務(wù)積累了大量實(shí)績(jī)。