《國際電子物流師（ELM）》課程詳情
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【課程內容】
物流發(fā)展與增長、供應鏈概論、物流與供應商和企業(yè)內部之間的相互作用、物流系統(tǒng)的基本要素、電子采購、訂貨處理和顧客服務、保護性包裝和物資搬運基本要素、電子采購、訂貨處理和顧客服務、保護性包裝和物資搬運、國內運輸系統(tǒng)、電子商務與物流、企業(yè)資源管理、ERP與SCM的促進作用。主要培養(yǎng)學生從整體角度分析問題、發(fā)現(xiàn)問題的能力，使學員能夠從設計者的角度認識企業(yè)供應鏈的結構，掌握供應鏈管理系統(tǒng)的設計與改善方法。
【證書頒發(fā)】
1、通過考試的學員將由國際電子商務師聯(lián)合會（IEBMU）頒發(fā)的國際電子物流師資格證書，全球通用。
2、國際電子物流師證書持有者可免考試免培訓直接申請獲得由國家人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心頒發(fā)的網絡營銷師、市場營銷師等證書，全國通用。
【證書樣本】
國際電子物流師聯(lián)合會中英文證書：
【考核時間】
每年的1月、8月進行全國統(tǒng)考
【考核要求】
作業(yè)：根據老師上課布置作業(yè)完成情況
論文：根據不同主題要求，自行組織材料編寫。
設計：根據自身工作現(xiàn)況，編寫現(xiàn)職公司的最新的物流方案。
【課程特色】
1、預備課程旨在培養(yǎng)學生的溝通能力和團隊合作精神，使其能在今后的學習和工作中營造一個和諧的氛圍；
2、核心課程注重對學生基本素質和基礎知識的培養(yǎng)，在電子物流的管理、營銷、商務結合上建立橋梁；
3、非核心課程因專業(yè)方向而異，其設置主要是強化學生對特定方向相關知識體系的理解和把握，提高學生在不同組織類型中管理的實操能力；
4、提升課程來自IEBMU核心課程的濃縮，設置的目的是開拓學生全球視野，使其了解并具備高層管理人員所必需的素質，為今后走上高層管理崗位奠定基礎。
《國際電子物流師（ELM）》培訓受眾
IEBMU電子物流師（ELM）B級報名條件（具備以下條件之一者均可申報）
1、持有電子物流師C級資格并有兩年以上工作經驗者
2、具有大專以上學歷，連續(xù)從事相關工作三年以上者
3、具有大學本科學歷（含同等學歷），具有一年以上相關經驗者
《國際電子物流師（ELM）》課程目的
電子物流師是一項新興物流職業(yè)資格認證，它主要探討如何在電子商務的基礎下進行物流相關活動，并對企業(yè)的物流體系進行評估和策劃，使顧客在享受更高水平服務的同時，企業(yè)降低總體成本。
通過國際電子物流證書的學員具有企業(yè)物流方案設計、策劃、實施以及操作能力。
《國際電子物流師（ELM）》所屬分類
生產管理
《國際電子物流師（ELM）》授課培訓師簡介
宮同昌
清華大學繼續(xù)教育學院特邀客戶關系管理講師
北京大學特邀客戶關系管理講師
清華大學客戶關系管理（CRM）高級研修班特邀講師
中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會特聘客戶關系管理講師
清華大學國際工程項目管理學院特聘客戶關系管理講師
國際電子商務師聯(lián)合會特聘講師
北大縱橫客戶關系管理特聘講師
清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事
雅虎中國北京推廣會特邀演講嘉賓
北京市司法局干部培訓特邀講師
教育背景：
清華大學經濟管理學院工商管理碩士
主要工作經歷及業(yè)績
現(xiàn)任國際電子商務師聯(lián)合會北京管理中心主任；曾任美國著名CRM軟件產品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經理；亞星汽車山西分公司經理；清華大學EMBA項目主管；國家“八五”、“九五”重點軍工項目主任，所參加項目曾獲部級科技進步二等獎。
擅長客戶關系管理(CRM)、客戶服務、企業(yè)電子商務、企業(yè)信息化、物流管理等領域的培訓與咨詢。
具有扎實的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經驗，能將復雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實踐案例加以闡述，講課擅長啟發(fā)、互動。
主講課程有：
《客戶關系管理》、《如何進行有效地客戶關系管理》、《卓越的客戶服務技巧》、《專業(yè)應訴技巧》、《企業(yè)電子商務》、《電子商務與物流管理》、《電子商務與網絡營銷》、《企業(yè)信息化與電子商務》、《時間管理》等
曾服務過的企業(yè)：
金融行業(yè)：中國人民銀行清算總中心、上海交通銀行、上海招商銀行、 中國建設銀行、中國農業(yè)銀行浙江分行、中國工商銀行新疆分行、廣州人民財產保險公司、陽光保險、中國人壽、新華人壽、浙江永安期貨、中谷期貨…
制物流運輸業(yè)：大順發(fā)物流、國藥物流、UPS、宅急送總公司、北京太平洋物流公司、中外運-歐西愛斯國際快遞有限公司…
制造業(yè)：
三一重工、重慶康明斯、島津集團、東芝（中國）有限公司、愛普生（中國）有限公司、時代電氣股份有限公司、戴姆勒-奔馳、鄭州宇通客車股份有限公司、湖南山河智能機械股份有限公司、比亞迪公司、山推機械工程股份有限公司、時代電氣股份有限公司、九陽股份有限公司、浙江正泰集團、許繼集團、北京天澤電力、北京星地恒通通信科技有限公司、江森智控…
通信行業(yè)：山東郵政、四川電信、山東聯(lián)通、中國移動、河北移動、河北網通、中國網通、廣州移動、中興通訊…
快速消費品：勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士、農標普瑞納…
房地產、建筑行業(yè)：中糧地產、北京天鴻地產、萬通集團、萬科地產、中天集團…
其它行業(yè)：國家電網、中信集團、中糧集團、大連泰德煤網、誠通人力資源管理公司、證券市場紅周刊、國際機場餐飲集團、航空集團25所、恒信鉆石、報喜鳥集團、北京市司法局、美克美家、元洲裝飾、克拉斯家具、《英才》雜志、浙江新安集團、雅虎中國…
《國際電子物流師（ELM）》報名服務流程
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