《生產(chǎn)一線主管技能提升訓(xùn)練》課程詳情
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【課程內(nèi)容】
第一部分 一線主管角色認(rèn)知
1、生產(chǎn)一線主管的角色認(rèn)知
ü 如何認(rèn)識管理與管理者
ü 認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色
ü 一線主管在企業(yè)中的重要地位和使命
ü 一線主管現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容
ü 建立內(nèi)部客戶關(guān)系
ü 管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)
2、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理 - 你的角色轉(zhuǎn)換
ü 從球星到教練-職業(yè)能力的提升
ü 認(rèn)識日常管理中的5個(gè)基本問題
ü 日常管理的PDCA方法與工作改善
ü 一線主管的職業(yè)能力提升計(jì)劃
ü 優(yōu)秀一線主管的七大意識
ü 一線主管必需的技能結(jié)構(gòu)
討論：從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，你準(zhǔn)備好了嗎？
第二部分 現(xiàn)場改善的基本思路與方法
1、現(xiàn)場工作管理
ü 現(xiàn)場管理的金科玉律
ü 精益生產(chǎn)的基本思想
ü 現(xiàn)場價(jià)值流分析
ü 現(xiàn)場常見的浪費(fèi)現(xiàn)象
ü 現(xiàn)場6S管理方法的落實(shí)
ü 現(xiàn)場可視化管理
ü 現(xiàn)場管理常見問題分析
2、現(xiàn)場質(zhì)量管理與QCC改善
ü 產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與信息質(zhì)量
ü 追求質(zhì)量零缺陷-過程質(zhì)量和工作心態(tài)
ü 必備的QC七大工具
ü QCC實(shí)踐與工作改善
ü 完整案例分析
3、現(xiàn)場設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
ü 生產(chǎn)一線主管為什么要管理設(shè)備？
ü 班組日常保養(yǎng)與設(shè)備零故障
ü 如何處理與專業(yè)設(shè)備保養(yǎng)部門的關(guān)系
ü 如何落實(shí)自主點(diǎn)檢
ü 實(shí)務(wù)問題分析
4、一線主管的現(xiàn)場安全管理
ü 安全事故金字塔
ü 加強(qiáng)安全教育就可以確保安全嗎？
ü 現(xiàn)場零災(zāi)害、零事故方法
5、工作改善的思路與方法
ü 工作改善基本原則和著眼點(diǎn)
ü 工作改善的基本方法和工具
ü 現(xiàn)場防呆管理（Poka Yoke）
案例學(xué)習(xí)
6、現(xiàn)場問題分析與解決技巧
ü 如何認(rèn)識問題？
ü 掌握問題的要領(lǐng)
ü PDCA 與 CA-PDCA 循環(huán)輪及 SDCA應(yīng)用
ü 提升解決問題能力的幾個(gè)階段
ü 學(xué)會用IE的眼光分析和解決問題
ü 5w2h分析法
第三部分 一線主管的時(shí)間與計(jì)劃管理
ü 時(shí)間與計(jì)劃管理的重要作用
ü 測試：時(shí)間管理能力
ü 時(shí)間管理的技巧
ü 目標(biāo)與計(jì)劃管理
第四部分 一線主管如何做優(yōu)秀的下屬
ü 如何作出色的工作匯報(bào)
ü 如何向上司提建議
ü 學(xué)會“領(lǐng)導(dǎo)”你的上司
ü 輔助上司而不是制造問題
ü 上司眼里的優(yōu)秀下屬
第五部分 生產(chǎn)一線主管如何帶人-教練技能技巧
1、下屬的績效評價(jià)
ü 什么是一流現(xiàn)場
ü 績效目標(biāo)的設(shè)立與執(zhí)行
ü 常用的績效評價(jià)方法
ü 下屬績效不佳的原因分析
2、績效面談步驟、方法與要點(diǎn)
ü 作好面談準(zhǔn)備（準(zhǔn)備好地點(diǎn)、時(shí)間、資料和評價(jià)面談檢查表）
ü 集中在績效而非個(gè)性
ü 集中在未來而非過去
ü 積極反饋與消極反饋
ü 有效反饋的原則、作用
ü 上司提供反饋的技巧
ü 下屬接受反饋的技巧
ü 評價(jià)面談的要點(diǎn)分析
ü 評價(jià)面談常見問題分析與處理
演練與分析：績效面談模擬分析
3、如何輔導(dǎo)下屬提升績效
ü 下屬何時(shí)需要培訓(xùn)與輔導(dǎo)
ü 如何提升輔導(dǎo)的效果
ü 改善的三個(gè)方面：態(tài)度/知識/技能
ü 提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣
ü 有效使用“現(xiàn)場多技能管理表”
ü 改善下屬不良行為的4階段、7步驟
ü 把你的想法變成下屬的行動
ü 教導(dǎo)下屬分析和解決問題
ü 授人以漁：幫助下屬成長
4、教練下屬作好業(yè)績提升計(jì)劃
ü 教練下屬如何精準(zhǔn)目標(biāo)
ü 如何明確現(xiàn)狀
ü 找到關(guān)鍵價(jià)值鏈
ü 設(shè)定行動目標(biāo)
ü 共同制定行動計(jì)劃
ü 從制定目標(biāo)到具體行動計(jì)劃
ü 教練技術(shù)，使下屬比你更優(yōu)秀
ü 教練技術(shù)中的有效對話技巧
ü 現(xiàn)場教練演練與分析
5、工作授權(quán)技巧
ü 為什么要授權(quán)？
ü 主管不授權(quán)的原因分析
ü 授權(quán)的技巧與授權(quán)的誤區(qū)
ü 有效授權(quán)的注意點(diǎn)
第六部分 現(xiàn)場班組建設(shè)與管理
1、形成有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
ü 權(quán)力與管理
ü 影響力與領(lǐng)導(dǎo)
ü 主管的領(lǐng)導(dǎo)力分析
ü 領(lǐng)導(dǎo)績效公式
ü 診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次
ü 彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
ü 案例討論
ü 培養(yǎng)你的影響力：通過影響力實(shí)現(xiàn)“深入人心”的管理
2、職場班組建設(shè)
ü 認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
ü 學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)不同個(gè)性的人
ü 人分九種-九型性格介紹
ü 如何應(yīng)對團(tuán)隊(duì)中的沖突
ü 有效溝通的技巧
ü 注意溝通風(fēng)格-細(xì)節(jié)決定成效
ü 有效運(yùn)用激勵(lì)方法
ü 案例討論：福利還是激勵(lì)？
ü 討論：建設(shè)優(yōu)秀班組，生產(chǎn)主管應(yīng)該做些什么？
第七部分 邁向管理之道-生產(chǎn)主管職業(yè)生涯發(fā)展
ü 了解自我限制
ü 超越習(xí)慣領(lǐng)域
ü 突破現(xiàn)有格局，培養(yǎng)成功心態(tài)
ü 行動計(jì)劃-行勝于言，從這里開始
《生產(chǎn)一線主管技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
車間班組長、工段長、線長、車間主任等現(xiàn)場一線主管及后備培養(yǎng)干部、新任現(xiàn)場督導(dǎo)人員。
《生產(chǎn)一線主管技能提升訓(xùn)練》課程目的
【培訓(xùn)目標(biāo)】
臺灣著名企業(yè)燦坤公司盛行一句名言：假如明天地球要?dú)纾瑺N坤公司也不忘記種下2棵葡萄樹：一棵是研發(fā)，一棵是教育訓(xùn)練。其所指教育訓(xùn)練不是簡單的培訓(xùn)，而是企業(yè)中的每一位主管都扮演“教練角色”，在不斷教練下屬的過程中建設(shè)優(yōu)秀的班組，完成績效目標(biāo)。然而事實(shí)往往是：主管沒有教練班組長，班組長沒有教練下屬，忙忙碌碌的結(jié)果事倍而功半。
有調(diào)查顯示我國大多制造企業(yè)的事實(shí)是：企業(yè)中許多承擔(dān)管理職能的生產(chǎn)一線主管，大多只發(fā)揮了“技術(shù)能手”的作用，多數(shù)都是“球星出身”，而沒有發(fā)揮“一線教練”的作用，沒能帶出一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)！如何從“技術(shù)操作型能手”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙痪�教練型能手”這就是本次培訓(xùn)希望幫助解決的問題！本課程將從日常工作中所遇到的事例出發(fā)，并結(jié)合大量的現(xiàn)場圖片和案例，讓受訓(xùn)練生產(chǎn)一線主管:
·完全從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)在喚起生產(chǎn)一線主管觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理能力的提升，幫助生產(chǎn)一線主管實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。
·從組織，工作架構(gòu)，方法等方面討論生產(chǎn)一線主管應(yīng)作的持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)方法和程序。
·討論適時(shí)，簡明，合理地制定計(jì)劃的方法及程序，如何管理自己的時(shí)間，培育部屬的自我支配，自我計(jì)劃。
·討論理想的表達(dá)方法、傾聽方法、溝通方法，并針對“自我支配原則”之一的“自我協(xié)調(diào)”加以討論
·掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容與5S管理法。
·掌握現(xiàn)代生產(chǎn)一線主管應(yīng)具備的管理技能。
《生產(chǎn)一線主管技能提升訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《生產(chǎn)一線主管技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
Tony Lee
教育背景及目前狀況：
管理科學(xué)與工程本科，工商管理碩士 MBA ，美國管理教練協(xié)會 IAPC 、香港坤燁管理教練 MCC ，職業(yè)培訓(xùn)師，名家在線商學(xué)院等多家顧問公司簽約培訓(xùn)師。
職業(yè)經(jīng)歷與能力：
著名跨國企業(yè)高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)總監(jiān)、企業(yè)副總，生產(chǎn)中心兼職培訓(xùn)師，TPM 活動小組核心成員，內(nèi)部培訓(xùn)師。2000年初，從生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向?qū)ｉT對生產(chǎn)運(yùn)作相關(guān)員工進(jìn)行教育訓(xùn)練，主要工作是在全國范圍內(nèi)相關(guān)兄弟公司、核心供應(yīng)商及其他關(guān)聯(lián)企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)；后在國內(nèi)企業(yè)管理學(xué)院擔(dān)任兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)顧問。
2002年7月始作為職業(yè)培訓(xùn)師，與多家管理顧問公司合作，全國范圍內(nèi)從事管理培訓(xùn)工作，包括內(nèi)部培訓(xùn)和公開課培訓(xùn)。2004年4月-2005年3月作為項(xiàng)目經(jīng)理和核心成員，與項(xiàng)目組成員合作共同輔導(dǎo)了天津某著名企業(yè)的 TPM 活動，取得顯著效果：示范設(shè)備故障停機(jī)率降低并穩(wěn)定在原來的1/20 ，平均產(chǎn)能提升接近12% ，月平均節(jié)約 100 多萬元，其他生產(chǎn)線效率也得到改善，示范生產(chǎn)線的OEE 水平提高近15% 。
專業(yè)從事培訓(xùn)工作以來，公開課學(xué)員累計(jì)已超過10000人，部分代表性客戶如大連ITT飛力泵業(yè)、上海 ABB、LG 化學(xué)、LG 同創(chuàng)、北京首鋼日電、天津電裝空調(diào)、海信手機(jī)、統(tǒng)一工業(yè)、SMC（中國）、聯(lián)想電腦、蓋茨優(yōu)霓塔、奇瑞汽車、三星電子、西門子、沈陽航天科技、索尼凱美高、鐵姆肯、太陽機(jī)械、六豐機(jī)械、住友電工、偉創(chuàng)力電子、蘇州碼捷、宏全實(shí)業(yè)集團(tuán)（臺資）、匯源果汁、紅牛飲料、青島啤酒、三九藥業(yè)、藍(lán)寶制藥、上海永大電梯、日邦印刷、松下通信、富士施樂、北京有研半導(dǎo)體、江蘇長電科技、大宇重工、大連華強(qiáng)三洋、沈陽阿斯創(chuàng)化工、威海豪頓華工程等； 截止目前入廠內(nèi)部培訓(xùn)企業(yè)已完成350家，近期服務(wù)的部分代表性客戶如：中國鋁業(yè)集團(tuán)、廈門ECCO（丹麥）鞋業(yè)、石家莊藥業(yè)集團(tuán)維生制藥、宇通客車（洛陽工廠）、特瑞膠黏配件有限公司、無錫蠡湖葉輪制造、 蘇州群鑫電子、飛利浦照明、牧田中國、保定天威保變集團(tuán)、泰山啤酒、亞實(shí)履帶天津公司、東風(fēng)本田汽車零部件、順德賽特萊特塑膠制品、太古可口可樂、中山完美、南京菲尼克斯電氣、廣州普笙音箱、廣東鯨鯊制漆、秦皇島戴卡輪轂、煙臺鐵姆肯、湯淺蓄電池（YUASA）、大連盤起工業(yè)、天津天海同步器、泉州新黃河服裝等。
《生產(chǎn)一線主管技能提升訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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