《現(xiàn)場質量管控與零缺陷管理》課程詳情
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第一章:零缺陷質量管理的定義
1、什么是質量
市場的質量定義
專家的質量定義
質量的發(fā)展演進歷程——超越顧客期望的質量定義
2、什么是管理
古典管理理論
現(xiàn)代管理理論
職能式管理的實現(xiàn)路徑——管理職能歸納
3、什么是質量管理
質量管理標準的演進歷程——質量管理思路演變介紹
八項管理原則的零缺陷管理中的作用
制造型企業(yè)零缺陷質量管理基本思路
第二章:零缺陷質量管理策劃(P—plan)
1、質量特性的分類與相互關聯(lián)
制造過程質量特性識別
傳統(tǒng)QC手法與過程質量特性展開
產(chǎn)品與過程特性關聯(lián)性分析
量化關聯(lián)性的德爾菲決策法
分析特性影響程度的DOE實驗設計方法
2、制造質量失效模式分析
質量失效的影響與機理
質量失效嚴重性量化評價
制造質量失效機率分析
三類質量失效現(xiàn)象與對應機率評價
3、制造質量控制能力分析
制造過程質量特性與工藝標準關聯(lián)性分析
制造質量控制能力量化評價
制造質量風險評估方法
第三章:零缺陷質量管理實施(D—do)
1、制造過程參數(shù)公差策劃
公差策劃的黃金分割法
公差優(yōu)化的DOE實驗法
2、制造質量檢查的基本方法
首檢質量控制方法
首末對比質量控制方法
隨機抽樣控制方法
基于良率目標的抽樣方案策劃GB2828運用
一致性質量探測方法SPC的運用
例行產(chǎn)品全特性審核方法
后工序質量控制方法
3、異常質量特性的快速判斷與反應
異常特性數(shù)值的判定
基于質量風險的異常質量失效快速補救原則
第四章:零缺陷質量檢討(C—check)
1、原因搜索的推導過程
第一步:從問題表現(xiàn)形式的原因定位
第二步:失誤性問題排除技巧
第三步:資源與管理問題區(qū)隔與定位
2、原因分析的常用QC工具運用
特性要因圖與樹圖的基本運用
原因推導的三種方式(垂直思考、過程思考與要素思考)
原因的篩選與剔除--層別法運用
原因的篩選與剔除—相關系數(shù)法運用
第五章:零缺陷質量改進(A—action)
1、質量改進管理
質量改進的基本順序
防錯改進的定義
有形防錯的一般方法
有序防錯的基本手段
編組和記數(shù)式防錯的基本方法
信息加強防錯的常用方法
常見設計質量改善的基本方法
常見工藝質量改善的基本技巧
常見探測質量改進的基本手段
2、改進執(zhí)行管理
實施計劃表編制原則
效果追查的基本方法
《現(xiàn)場質量管控與零缺陷管理》培訓受眾
生產(chǎn)經(jīng)理、廠長、質量總監(jiān)、品質經(jīng)理、現(xiàn)場品控、品管人員、車間主任、班組長及生產(chǎn)現(xiàn)場質量管控相關人員等。
《現(xiàn)場質量管控與零缺陷管理》課程目的
1、使廣大制造型企業(yè)各級管理技術人員真正了解現(xiàn)場質量管控與零缺陷管理內涵、精髓、方法、工具,并能切實運用;
2、 如能切實運用,將使客戶滿意度增加,企業(yè)效益明顯提高,為公司可續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。
《現(xiàn)場質量管控與零缺陷管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《現(xiàn)場質量管控與零缺陷管理》授課培訓師簡介
李 科
規(guī)范化生產(chǎn)管理高級咨詢顧問,生產(chǎn)管理應用技術高級培訓師;管理學博士與機械工程碩士、著名實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家。先后在國際知名企業(yè)中擔任過企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)質量總監(jiān)、常務副總等高級管理職務。從事過生產(chǎn)、質量、物資、研發(fā)等管理工作,積累了豐富的企業(yè)實際管理經(jīng)驗。