《采購人員溝通與演講技巧》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、對有效溝通的認知
有效溝通的核心定義
有效溝通在管理中的作用
二、溝通中的障礙及克服方法
有效溝通的六大要素與基本模式
如何克服溝通中的障礙？
三、怎樣實現(xiàn)有效溝通？
主動愿望是有效溝通的關(guān)鍵
雙向性是有效溝通的基本保證
溝通方式的明確性
具有同理心，運用贊美與/寬容/保持理性
學會設身處地---積極聆聽是良性溝通的保障
四、采購人員內(nèi)外部的溝通方法
怎樣與外部客戶溝通？
達成外部客戶滿意的方法
怎樣與內(nèi)部協(xié)作部分溝通？
如何達成部門間的協(xié)作的訓練
五、溝通中沖突的處理
為什么會產(chǎn)生沖突？ 如何認知溝通中的沖突？
托馬斯-基爾曼沖突處理方式自測
沖突處理的五種方式比較
六、演講與采購
演講是采購人員最佳綜合素質(zhì)的體現(xiàn)
采購人員演講的對象和方式
采購人員為什么而講和講些什么
學員演講錄像（每人3-5分鐘）
七、什么是成功的演講
每一位聽眾/觀眾才是最終的裁判
演講成功的基本要素
八、如何精心準備一場演講
演講內(nèi)容的準備
商務演講目的；
分析目標聽眾；
組織演講主題、材料和組織結(jié)構(gòu)；
先聲奪人的開頭 / 余音繞梁的結(jié)尾；
演講的排練
商務演講的形象準備
演講輔助設備的準備
九、如何利用Powerpoint作出專業(yè)的演示稿
如何寫有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)介紹
如何寫供應商選擇的報告
如何寫報價分析
如何寫項目RFQ
如何寫項目階段總結(jié)
如何寫年度總結(jié)
十、學員PPT講演及點評
學員演講錄像（每人3-5分鐘）

《采購人員溝通與演講技巧》培訓受眾
供應鏈管理經(jīng)理、采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購主管、采購計劃員、采購人員、物流管理人員等相關(guān)人士

《采購人員溝通與演講技巧》課程目的
l         采購人員怎樣實現(xiàn)有效的內(nèi)/外部溝通？
l         怎樣學會設身處地---積極聆聽？
l         怎樣進行不同部門，不同層面的溝通？
l         如何處理溝通中的沖突？
l         演講如何成就采購在企業(yè)中的角色提升
l         如何組織與準備演講？
l         如何作出專業(yè)的采購工具與報告？

《采購人員溝通與演講技巧》所屬分類
特色課程

《采購人員溝通與演講技巧》所屬專題
高效溝通、演講技巧、商務演講、口才就是影響力-公眾演講、管理者演講技巧、

《采購人員溝通與演講技巧》授課培訓師簡介

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