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產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-02-19      修改時間: 2013-02-19      課程編號:100255257
《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》課程詳情
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一、 構(gòu)建系統(tǒng)化的產(chǎn)品創(chuàng)新思維
互動:產(chǎn)品創(chuàng)新是否可管理;產(chǎn)品創(chuàng)新為什么需要系統(tǒng)化的管理手段;
互動:企業(yè)為客戶提供的是什么?產(chǎn)品 Vs產(chǎn)品包?
1、理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命、產(chǎn)品全生命、項目生命、技術(shù)生命周期等;
2、理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象:產(chǎn)品包,而非產(chǎn)品;細(xì)分市場,而非市場;
3、澄清市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系;
4、產(chǎn)品創(chuàng)新是端到端的系統(tǒng)化行為:從產(chǎn)品創(chuàng)意的捕捉到市場成功;
5、如何才能高效率地向市場推出低成本高質(zhì)量的產(chǎn)品?成功產(chǎn)品的特征(舉例)
6、國際優(yōu)秀企業(yè)的研發(fā)管理水平
7 產(chǎn)品創(chuàng)新模式: PACE、EBO+IPD模式、CMMI)模型、門徑管理模型;
8、系統(tǒng)化產(chǎn)品創(chuàng)新理念:市場導(dǎo)向、階段控制、技術(shù)先行、部門協(xié)同、中心建設(shè)與產(chǎn)品管理并重。
9、產(chǎn)品創(chuàng)新過程價值鏈:理解、選擇、創(chuàng)造、提取、宣傳、交付價值;
10、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品創(chuàng)新全流程:產(chǎn)品創(chuàng)意、調(diào)研、定義、開發(fā)、上市、產(chǎn)品生命周期
二、 產(chǎn)品創(chuàng)新的組織
1、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理的流程框架;分層分級的組織模式;
2、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理的組織框架:四大組織
3、高層如何參與產(chǎn)品能創(chuàng)新:業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊----構(gòu)成、運作模式、績效評價
產(chǎn)品概念與定義:產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊 ----構(gòu)成、運作模式、績效評價
產(chǎn)品實現(xiàn)與驗證:產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊----構(gòu)成、運作模式、績效評價
技術(shù)研究與開發(fā):技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊----構(gòu)成、運作模式、績效評價
技術(shù)專家如何參與產(chǎn)品創(chuàng)新管理:技術(shù)評審團(tuán)隊----構(gòu)成、運作模式、績效評價
4、產(chǎn)品線與資源線并重,橫向與縱向協(xié)同;跨部門團(tuán)隊模式與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系;跨部門團(tuán)隊與產(chǎn)品創(chuàng)新流程之間的關(guān)系;跨部門團(tuán)隊相互之間的協(xié)同關(guān)系。
5、產(chǎn)品創(chuàng)新管理中產(chǎn)品管理和項目管理的區(qū)別與聯(lián)系
6、產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵管理角色及其職責(zé):產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品總監(jiān))、項目經(jīng)理。
三、 市場機(jī)會識別,產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)意
1、德魯克:產(chǎn)品創(chuàng)意的七大來源
2、創(chuàng)新思維模式:橫向思維、縱向思維;正向思維、逆向思維;
3、六頂思考帽:為滿足的需求——客戶、供應(yīng)商、員工
4、需求層次,市場機(jī)會識別:環(huán)境分析、競爭分析、公司自身分析、市場分析;
5、識別優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅——SWOT分析
6、描繪市場地圖(舉例),確定業(yè)務(wù)設(shè)計:業(yè)務(wù)設(shè)計四問(舉例)
7、專題:22種利潤模型(每種利潤模型距離,討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型)
8、專題:10種戰(zhàn)略控制點,制定市場評估報告(舉例)
四、 了解客戶需求,評估產(chǎn)品概念
1、客戶分析:干系人分析、決策影響分析、關(guān)注點分析
2、需求收集方法和渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道;客戶需求收集的12種方法;
3、需求收集的準(zhǔn)備工作:需求收集框架設(shè)計;需求收集問題設(shè)計;
4、需求收集需要注意的問題:聽的技巧、真正理解客戶的意圖、探究原因而非簡單問題、聚焦期望、詢問而非推銷
5、需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項需求收集模板)
6、需求解釋:解釋需求的五個原則;客戶陳述和需求描述;案例分享
7、需求初步過濾:需求專題研討會(Workshop)
8、需求分類(需求群的劃分):基本原則、分類方法、APPEALS八要素、需求一致性
9、需求排序(設(shè)置權(quán)重,確定需求優(yōu)先等級)
10、準(zhǔn)確理解需求,建立關(guān)鍵需求到產(chǎn)品賣點的關(guān)系;
11、市場需求的5種傳遞路徑、收集市場信息MS三次方
12、財務(wù)信息預(yù)測:銷售預(yù)測、投資回報;收集競爭態(tài)勢,分析競爭優(yōu)劣勢
五、 制定商業(yè)計劃,明確產(chǎn)品定義
1、建立細(xì)分市場、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系;組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)
2、組合決策標(biāo)準(zhǔn)六步法(舉例);整合為公司級、產(chǎn)品線、細(xì)分市場的項目清單
3、整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃:Buy、Hold、Watch、Sell
4、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書的主要內(nèi)容:使命、愿景與目標(biāo)、績效與機(jī)會差距、業(yè)務(wù)評估與業(yè)務(wù)設(shè)計、財務(wù)評估、風(fēng)險分析、運作子計劃(研發(fā)、集成營銷、服務(wù)、制造、采購、品質(zhì)等)
5、舉例:某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
6、制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃:產(chǎn)品分類、項目分類、路標(biāo)圖(ROAD MAP)、項目清單:產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等、產(chǎn)品生命周期規(guī)劃;
7、形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃書:細(xì)分市場與目標(biāo)客戶、競爭對手及狀況、競爭性產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較、投資回報、風(fēng)險分析、開發(fā)計劃、資源保證;
8、形成項目任務(wù)書:產(chǎn)品包開發(fā)任務(wù)目標(biāo)(范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、市場目標(biāo))、產(chǎn)品包市場/客戶需求規(guī)格書、開發(fā)團(tuán)隊及其授權(quán)、注意市場需求可能發(fā)生的變化;
9、學(xué)員演練:分析業(yè)務(wù)計劃書實例
六、 產(chǎn)品實現(xiàn),驗證產(chǎn)品成果
1、產(chǎn)品開發(fā)過程:項目立項、項目任務(wù)書發(fā)布;組建項目團(tuán)隊;需求分析階段;技術(shù)方案階段;開發(fā)階段;測試驗證階段;上市階段;產(chǎn)品開發(fā)計劃與控制。
2、跨部門協(xié)同
3、階段決策評審:概念階段決策評審;計劃階段決策評審;上市決策評審;
4、開發(fā)階段技術(shù)評審:需求評審、技術(shù)方案評審、轉(zhuǎn)試產(chǎn)評審、轉(zhuǎn)量產(chǎn)評審;
5、技術(shù)難點的管理:前期投入的技術(shù)預(yù)研
6、開發(fā)風(fēng)險管理
7、研發(fā)成本控制
8、產(chǎn)品質(zhì)量保證
七、 產(chǎn)品上市與退市
1、集成營銷傳播(IMC):IMC的概念、IMC的管理過程、廣告決策、促銷決策
 產(chǎn)品推廣、顧客關(guān)系管理;
2、產(chǎn)品定價管理:衡量感知價值和價格、定價的心理因素、影響價格的其它因素、一些具體的定價技巧;
3、產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略:導(dǎo)入期的營銷策略、成長期的營銷策略、成熟期的營銷策略、衰退期的營銷策略、產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在;
4、產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn):產(chǎn)品信息及績效報告制度、產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)策略和計劃;
5、產(chǎn)品退出管理:時考慮產(chǎn)品退出、產(chǎn)品退出決策(停止銷售、停止生產(chǎn)、停止服務(wù))

《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》培訓(xùn)受眾
§高科技企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總工程師和副總經(jīng)理及科研院所課題研究負(fù)責(zé)人;
§企業(yè)研發(fā)的中基層研發(fā)管理干部和后備培養(yǎng)對象,如部門經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理;
§高科技企業(yè)人力資源部或培訓(xùn)中心、戰(zhàn)略發(fā)展部等主要負(fù)責(zé)人。

《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》課程目的
1、獲得理念提升:初步建立創(chuàng)新意識;中基層管理者和煙花發(fā)骨干在產(chǎn)品創(chuàng)新中的角
色與作用;
2、掌握一套從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品推廣全生命周期的系統(tǒng)化的產(chǎn)品創(chuàng)新流程和工具;
3、支撐組織:了解產(chǎn)品創(chuàng)新全過程,階段和組織保障;明確四大產(chǎn)品創(chuàng)新管理的四大團(tuán)隊、職責(zé)及其相互關(guān)系,映射企業(yè)實際狀況;
4、課程重點內(nèi)容:構(gòu)建系統(tǒng)化的產(chǎn)品創(chuàng)新思維、產(chǎn)品創(chuàng)新的組織保障、市場機(jī)會識別,產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)意、了解客戶需求,評估產(chǎn)品概念、制定商業(yè)計劃,明確產(chǎn)品定義、產(chǎn)品實現(xiàn)與成果驗證、產(chǎn)品上市與退市。

《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、

《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》授課培訓(xùn)師簡介
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