《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
一、溝通概述
1、什么是溝通
2、溝通的要素
3、溝通的作用
二、財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通基礎(chǔ)
1、從財(cái)務(wù)經(jīng)理角度認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理工作
2、財(cái)務(wù)經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
3、財(cái)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)確的定位
三、財(cái)務(wù)經(jīng)理的溝通技能
1、財(cái)務(wù)經(jīng)理與數(shù)字
2、財(cái)務(wù)經(jīng)理與表格
3、財(cái)務(wù)經(jīng)理與分析
4、財(cái)務(wù)經(jīng)理與報(bào)告
四、財(cái)務(wù)經(jīng)理與總裁溝通
1、與總裁的關(guān)系定位
2、如何體現(xiàn)忠誠(chéng)
3、如何表現(xiàn)能力
4、如何反映問(wèn)題
5、如何解決問(wèn)題
6、財(cái)務(wù)經(jīng)理與企業(yè)家理財(cái)
五、財(cái)務(wù)經(jīng)理與下屬
1、如何規(guī)范下屬行為
2、如何引導(dǎo)下屬成長(zhǎng)
3、如何組織財(cái)務(wù)會(huì)議
4、如何提高專(zhuān)業(yè)能力
5、如何制定各類(lèi)制度
六、財(cái)務(wù)經(jīng)理與稅務(wù)溝通
1、定位與心態(tài)
2、如何建立正常的公共關(guān)系
3、如何咨詢(xún)問(wèn)題
4、如何控制日常稅收風(fēng)險(xiǎn)
5、如何應(yīng)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)不合理要求
《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)專(zhuān)員等相關(guān)工作的財(cái)務(wù)人員
《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》課程目的
1、明確管理者的溝通目的、重要性、邏輯順序;
2、掌握良好溝通的原則、步驟、障礙、方法,以及認(rèn)識(shí)到良好溝通的基礎(chǔ)是信任(包括信任是如何被破壞、如何建立,以及如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突);
3、了解團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn),協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員處理投訴和談判,以及通過(guò)溝通激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》所屬分類(lèi)
人力資源
《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》所屬專(zhuān)題
高效溝通、
應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款流程管理培訓(xùn)、
服務(wù)溝通培訓(xùn)、
《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
葉建平
職業(yè)財(cái)稅培訓(xùn)師、財(cái)稅籌劃實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家,執(zhí)業(yè)注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
“企業(yè)稅收管理七大工具”、“稽查現(xiàn)場(chǎng)接待規(guī)范”、“八位一體稅收管理體系”“企業(yè)全面財(cái)務(wù)管理體系”創(chuàng)始人
職業(yè)經(jīng)歷:十二年稅務(wù)稽查,四年稅務(wù)總監(jiān),六年培訓(xùn)咨詢(xún)