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財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-05-05      修改時(shí)間: 2014-07-28      課程編號(hào):100263375
《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》課程詳情
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一、溝通概述
1、什么是溝通
2、溝通的要素
3、溝通的作用
二、財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通基礎(chǔ)
1、從財(cái)務(wù)經(jīng)理角度認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理工作
2、財(cái)務(wù)經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
3、財(cái)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)確的定位
三、財(cái)務(wù)經(jīng)理的溝通技能
1、財(cái)務(wù)經(jīng)理與數(shù)字
2、財(cái)務(wù)經(jīng)理與表格
3、財(cái)務(wù)經(jīng)理與分析
4、財(cái)務(wù)經(jīng)理與報(bào)告
四、財(cái)務(wù)經(jīng)理與總裁溝通
1、與總裁的關(guān)系定位
2、如何體現(xiàn)忠誠(chéng)
3、如何表現(xiàn)能力
4、如何反映問(wèn)題
5、如何解決問(wèn)題
6、財(cái)務(wù)經(jīng)理與企業(yè)家理財(cái)
五、財(cái)務(wù)經(jīng)理與下屬
1、如何規(guī)范下屬行為
2、如何引導(dǎo)下屬成長(zhǎng)
3、如何組織財(cái)務(wù)會(huì)議
4、如何提高專(zhuān)業(yè)能力
5、如何制定各類(lèi)制度
六、財(cái)務(wù)經(jīng)理與稅務(wù)溝通
1、定位與心態(tài)
2、如何建立正常的公共關(guān)系
3、如何咨詢(xún)問(wèn)題
4、如何控制日常稅收風(fēng)險(xiǎn)
5、如何應(yīng)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)不合理要求

《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)專(zhuān)員等相關(guān)工作的財(cái)務(wù)人員

《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》課程目的
1、明確管理者的溝通目的、重要性、邏輯順序;
2、掌握良好溝通的原則、步驟、障礙、方法,以及認(rèn)識(shí)到良好溝通的基礎(chǔ)是信任(包括信任是如何被破壞、如何建立,以及如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突);
3、了解團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn),協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員處理投訴和談判,以及通過(guò)溝通激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。

《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》所屬分類(lèi)
人力資源

《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》所屬專(zhuān)題
高效溝通、應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款流程管理培訓(xùn)、服務(wù)溝通培訓(xùn)、

《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
葉建平
職業(yè)財(cái)稅培訓(xùn)師、財(cái)稅籌劃實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家,執(zhí)業(yè)注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
“企業(yè)稅收管理七大工具”、“稽查現(xiàn)場(chǎng)接待規(guī)范”、“八位一體稅收管理體系”“企業(yè)全面財(cái)務(wù)管理體系”創(chuàng)始人
職業(yè)經(jīng)歷:十二年稅務(wù)稽查,四年稅務(wù)總監(jiān),六年培訓(xùn)咨詢(xún)
《財(cái)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)溝通技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
陳知一
  • 培訓(xùn)師:陳知一
  • 所在地:北京
服務(wù)溝通培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
★ 讓有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié),體現(xiàn)在公司客戶(hù)服務(wù)的各類(lèi)措施中;★ 能夠通過(guò)客戶(hù)服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服...
1.掌握客戶(hù)服務(wù)話(huà)題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶(hù)服務(wù)痛點(diǎn)4.化解高頻的客戶(hù)服務(wù)難點(diǎn)場(chǎng)景5.獲得打造差...
2025-04-26 構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系
2025-05-16 構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系
2025-06-21 構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系
2025-07-04 構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系
2025-08-01 構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系
服務(wù)溝通培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
應(yīng)收賬款與應(yīng)付相關(guān)培訓(xùn)師
許國(guó)
  • 培訓(xùn)師:許國(guó)
  • 所在地:廣州
  • 中國(guó)著名財(cái)稅實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
張鋒
  • 培訓(xùn)師:張鋒
  • 所在地:北京
應(yīng)收賬款與應(yīng)付相關(guān)公開(kāi)課
本課程的價(jià)值在于:講授采購(gòu)財(cái)務(wù)與合同知識(shí)的基礎(chǔ)上,更注重如何與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的結(jié)合。強(qiáng)調(diào)高度,更注重實(shí)用與可操作性。
應(yīng)收賬款與應(yīng)付相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
高效溝通相關(guān)培訓(xùn)師
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
王穎(杭州)
高效溝通相關(guān)公開(kāi)課
企業(yè)收益:1、促進(jìn)不同部門(mén)、上下級(jí)同事之間和諧溝通 ,達(dá) 致團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作 ,有效提升工作效率;2、組織領(lǐng)導(dǎo)者更有效傳達(dá)工作指令 ,幫助組織成 員強(qiáng)化組織...
提升HR與員工的談判技巧;降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn);提高勞動(dòng)爭(zhēng)議的事前預(yù)防能力及事中控制能力。
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