《全面提升管理能力與情商》課程詳情
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1. 提升管理才智• 管理才智模型
• 管理才智的組成部分
• 定義
• 特征
2.提高情況分析技能• 系統(tǒng)地看待現(xiàn)實(shí)
- 管理問題錯(cuò)綜復(fù)雜
- 系統(tǒng)性思維的5大原則
- 理解對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知
- 系統(tǒng)及其環(huán)境
- 主動(dòng)性與杠桿作用
3.掌握管理技能• 激發(fā)有效的行為
• 采取有效的管理形式
• 通過背景管理提高員工自主度
• 指揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)
• 擁有共同基準(zhǔn)的基本原則
• 設(shè)定與戰(zhàn)略相一致的目標(biāo)
• 員工績(jī)效評(píng)估
• 個(gè)別和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
- 使用正確的激勵(lì)杠桿
- 傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
4.提高情緒管理技能• 自我情緒管理
- 情商
5.發(fā)展人際交往技能• 設(shè)立共享信息溝通系統(tǒng)
- 信息與溝通
- 使用恰當(dāng)?shù)臏贤üぞ?br /> - 不同的會(huì)議類型
• 準(zhǔn)備并主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議
- 準(zhǔn)備會(huì)議
- 主持會(huì)議
• 管理敏感的情境
- 給予否定反饋
- 給予肯定反饋
- 給予反饋,再次激勵(lì)員工
• 處理好與上司的關(guān)系
- 與上司溝通
- 積極而富有動(dòng)力
《全面提升管理能力與情商》培訓(xùn)受眾
中高層管理人員、新任經(jīng)理人員等
《全面提升管理能力與情商》課程目的
在當(dāng)今世界,各級(jí)管理人員面臨越來越多的挑戰(zhàn),管理人員的管理技能和情商越來越重要。本課程從管理能力與情商兩個(gè)維度,系統(tǒng)地幫助參加者提升管理靈活性,從而更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡,最終邁向成功。
《全面提升管理能力與情商》所屬分類
綜合管理
《全面提升管理能力與情商》所屬專題
情商、
《全面提升管理能力與情商》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介