《非人力資源的人力資源管理》課程詳情
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課程設(shè)計特點：

本課程體系是李玉萍集合900家大量國內(nèi)外最佳管理實踐案例,將理論、實踐與行動學習三位一體而設(shè)計的課程體系。

通過學習，可以獲得如下收益：

◇培養(yǎng)思維高度：透過問題表象，運用先進的管理理念，從戰(zhàn)略高度系統(tǒng)性分析問題，讓學員以戰(zhàn)略眼光理解人力資源的戰(zhàn)略地位以及對企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要意義

◇操作性強：前瞻的理念、多學科、多角度的實戰(zhàn)經(jīng)驗，構(gòu)成了講師的獨特風格；通過實操技巧和方法的傳授及現(xiàn)場情景演練，讓學員掌握人力資源管理的技能和方法

◇實用性強：通過解讀大量實際案例和現(xiàn)場研討，突破直線經(jīng)理在人力資源管理方面的困惑

◇立體化體驗：課程本身以“啟迪感悟+研討+提升”為授課循環(huán)，以解決實際問題為課程目標，通過視頻、頭腦風暴、案例研討、情景練習等更多的互動、體驗方式，深入淺出，寓教于樂，幫助學員在聽、思、說、做、感、驗等過程中理解、深化和固化課程內(nèi)容。

◇了解各大咨詢公司及500強企業(yè)經(jīng)理人推薦的人力資源管理技能。

課程背景

二十一世紀企業(yè)最重要的是人才”！但是，企業(yè)在人力資源管理方面，普遍存在的問題是：

◇有意識無行為：意識到人力資源對企業(yè)的重要性，但人力資源管理的意識不足，手段陳舊

◇少技巧陷循環(huán)：直線主管缺乏必要的人力資源管理技能和方法，導致企業(yè)陷入“招募人才-流失人才”的惡性循環(huán)

◇少文化無生態(tài)：盡管不少企業(yè)已經(jīng)設(shè)有人力資源部門，但是由于缺乏必要的人才成長和培養(yǎng)的生態(tài)，因而在經(jīng)營上常常遭遇到用人的尷尬

課程大綱：
第一講、人是什么【本講的目的：認識人對企業(yè)的“價值”和意義】
一、管理者對“人”的認識發(fā)展階段
二、“人事”、“人力資源”與人力資本的區(qū)別
三、人力資源管理的核心是“服務(wù)型領(lǐng)導”案例：星巴克首要讓員工滿意
第二講、 直線經(jīng)理的人力資源管理職責
【本講的目的：通過案例研討，深刻理解和厘清作為直線經(jīng)理應(yīng)具備的人力資源管理角色】
一、什么是經(jīng)理人的首要技能？
二、企業(yè)中人力資源管理的正確分工
1.總經(jīng)理職責
2.人力資源部職責
3.直線部門經(jīng)理職責
4.直線部門經(jīng)理必須掌握的人員管理技能
三、沒有管理，員工只能是普通員工★故事：從漁夫到偉大門徒
第三講、人力資源管理技能之一 ——精準面試與識人
【本講重點是講解有效面試和識別人的技巧】
一、匹配是精準識人的前提
二、STAR面試技巧★結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試★有效面試的過程技巧
三、面試中的常見誤區(qū)★情景演練：STAR面試
第四講、人力資源技能之二—— 有效激勵【本講重點是講解有效激勵員工的技巧】
一、激勵理論介紹
二、有效激勵員工的原則
三、領(lǐng)導激勵部屬的五項注意
四、不同員工的激勵策略★視頻案例：不同員工的激勵策略
第五講、人力資源技能之三——目標與績效管理本講是李玉萍的核心部分
結(jié)合李玉萍老師在管理咨詢中的實踐經(jīng)驗，在業(yè)界首先倡導的績效管理發(fā)揮績效，針對性提出績效考核發(fā)揮績效的實際解決方案。 相關(guān)鏈接：李玉萍老師管理上市系列叢書《績效劍》（清華大學出版社出版）2009年3月號李玉萍老師《商界評論》中的“考核戰(zhàn)爭”
一、企業(yè)為何要推行績效管理
二、為何“績效難，難于上青天”
三、企業(yè)如何選用合適的績效考核體系
四、如何建立目標體系
五、如何避免“雞肋“績效
第六講、 人力資源管理技能之四——團隊建設(shè)與留才
【本講重點是講解團隊建設(shè)和留人的技巧】
一、什么是團隊
二、直線經(jīng)理是文化傳承的核心
三、團隊建設(shè)和團隊氛圍營建的五步法
四、如何應(yīng)對優(yōu)秀員工的流失★案例：海底撈的文化策略


《非人力資源的人力資源管理》培訓受眾
非人力資源部門的部門經(jīng)理、直線主管

《非人力資源的人力資源管理》課程目的

◇培養(yǎng)思維高度：透過問題表象，運用先進的管理理念，從戰(zhàn)略高度系統(tǒng)性分析問題，讓學員以戰(zhàn)略眼光理解人力資源的戰(zhàn)略地位以及對企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要意義

◇操作性強：前瞻的理念、多學科、多角度的實戰(zhàn)經(jīng)驗，構(gòu)成了講師的獨特風格；通過實操技巧和方法的傳授及現(xiàn)場情景演練，讓學員掌握人力資源管理的技能和方法

◇實用性強：通過解讀大量實際案例和現(xiàn)場研討，突破直線經(jīng)理在人力資源管理方面的困惑

◇立體化體驗：課程本身以“啟迪感悟+研討+提升”為授課循環(huán)，以解決實際問題為課程目標，通過視頻、頭腦風暴、案例研討、情景練習等更多的互動、體驗方式，深入淺出，寓教于樂，幫助學員在聽、思、說、做、感、驗等過程中理解、深化和固化課程內(nèi)容。

◇了解各大咨詢公司及500強企業(yè)經(jīng)理人推薦的人力資源管理技能。

《非人力資源的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力資源的人力資源管理、非人力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓、非人力資源經(jīng)理培訓、

《非人力資源的人力資源管理》授課培訓師簡介

《非人力資源的人力資源管理》報名服務(wù)流程

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