《行政工作統(tǒng)籌管理》課程詳情
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課程對(duì)象
行政經(jīng)理、辦公室主任、行政文員（不建議前臺(tái)、其他部門(mén)秘書(shū)和助理、行政總監(jiān)和高級(jí)行政經(jīng)理參加 ）
課程大綱
第一天
時(shí)間：9：00-10：00 4、司機(jī)、保安、清潔工管理
一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位 5、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工
1、現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)行模型 6、強(qiáng)化行政工作執(zhí)行機(jī)制
2、行政管理工作的績(jī)效價(jià)值 7、呈現(xiàn)突出行政工作業(yè)績(jī)
3、行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn) 時(shí)間：14：30-16：00
4、行政管理制度的框架結(jié)構(gòu) 四、有效的管理溝通
時(shí)間：10：00-11：00 1、施展人際影響解決管理沖突
二、行政人員的自我管理 2、感召他人的4大熱鍵
1、洞悉評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 3、表?yè)P(yáng)、批評(píng)5步法
2、清楚因果關(guān)系 4、回應(yīng)達(dá)成良性循環(huán)
3、擺脫人際陷阱 5、表達(dá)總能通情達(dá)理
4、斷掉自己退路 6、說(shuō)服令人心服口服
5、保持頂級(jí)優(yōu)勢(shì) 視頻討論：讀心溝通的妙用
6、做到事半功倍 時(shí)間：16：00-16：30
時(shí)間：11：00-14：30（12：00-13：00 午餐） 五、會(huì)議組織與活動(dòng)管理
三、行政部門(mén)的內(nèi)部管理 1、成功會(huì)議的準(zhǔn)備工作：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后
1、前臺(tái)文員管理 2、如何主持會(huì)議與公司活動(dòng)
2、秘書(shū)（領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)）管理 3、高效率會(huì)議的實(shí)用工具
3、行政工作人員管理
第二天
時(shí)間：9：00-10：30 3、商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的六個(gè)步驟
六、行政工作中事務(wù)性關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控 4、商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作提高技巧
1、辦公室布局管理 5、商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的規(guī)范性
2、集團(tuán)電話(huà)管理 6、商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作常用文種運(yùn)用
3、集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理 7、通知的類(lèi)別與格局
4、集團(tuán)的車(chē)輛管理 8、報(bào)告的功用和格局
5、食堂的外包管理 9、請(qǐng)示的功用、種類(lèi)、格局
6、員工的應(yīng)急安全保障 10、批復(fù)的功用、格局和寫(xiě)作要求
7、辦公室搬家管理 11、會(huì)議紀(jì)要的功用和格局
8、行政業(yè)務(wù)費(fèi)用管理 12、寫(xiě)作注意事項(xiàng)
9、辦公成本控制的原則 時(shí)間：16：00-16：30
時(shí)間：10：30-16：00 八、行政管理人員的職業(yè)規(guī)劃
七、公文處理 1、行政管理職業(yè)的職場(chǎng)階梯
1、總論商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作 2、職業(yè)生涯規(guī)劃中的五個(gè)一工程
2、商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的四要素及五特點(diǎn) 3、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
《行政工作統(tǒng)籌管理》課程目的
■ 如果您是一位企業(yè)管理者，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)尺度如何衡量行政工作？
■ 如果您是一位行政負(fù)責(zé)人，欠缺專(zhuān)業(yè)工具如何自信面對(duì)員工？
■ 如果您是一位文秘工作者，錯(cuò)過(guò)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)怎能獲得職場(chǎng)晉升？
《行政工作統(tǒng)籌管理》所屬分類(lèi)
人力資源
《行政工作統(tǒng)籌管理》所屬專(zhuān)題
助理文員職業(yè)技能實(shí)操、
職業(yè)文秘培訓(xùn)、
《行政工作統(tǒng)籌管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
毛一卓
企業(yè)行政效率職業(yè)化提升培訓(xùn)專(zhuān)家；美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)講師；浙江省品牌促進(jìn)會(huì)等數(shù)家機(jī)構(gòu)特約高級(jí)培訓(xùn)師；四川大學(xué)蘇州研究院特邀講師；北京金融服務(wù)公司特約講師；太平洋保險(xiǎn)特邀員工素質(zhì)提升培訓(xùn)師。曾任職世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股份有限公司培訓(xùn)經(jīng)理，曾任職全國(guó)最大金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)公司北京瑞融銀信管理顧問(wèn)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)。
《行政工作統(tǒng)籌管理》報(bào)名服務(wù)流程
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