《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程詳情
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課程特點(diǎn)：從主要模塊著手；注重知識結(jié)構(gòu)的完善并以實用為主；案例基本可以適用于一般的企業(yè)，課堂實例均會針對授課企業(yè)的特點(diǎn)現(xiàn)場抽取，因而能解決企業(yè)實際問題。
培訓(xùn)方式：講解分析 + 案例研討 + 工具現(xiàn)場實戰(zhàn)
課程簡介：人力資源管理是企業(yè)綜合管理的核心內(nèi)容。本課程站在經(jīng)理人的角度，從戰(zhàn)略到具體操作，在全面理解的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)剖析人力資源管理的主要模塊，以及作為非人力資源背景的經(jīng)理如何做好人力資源管理工作，解決常見的人力資源問題。從而提升企業(yè)綜合管理水平。
課程提綱：
一、經(jīng)理人開闊視野——公司主要管理體系統(tǒng)攬
1. 經(jīng)理人必須具備的三大技能
2. 公司戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及其與績效考核的關(guān)系
3. 目標(biāo)、計劃及預(yù)算的相互關(guān)系
實例研討：目標(biāo)、計劃、預(yù)算的制定
4. 人力資源部與直線部門的職能分工界限
直線部門與人力資源部的工作詳細(xì)分工表
5. 管理者的多重角色認(rèn)知
6. 人力資源管理的特點(diǎn)及管理關(guān)系流程
7. 站在直線部門角度看待人力資源管理
案例研討：人力資源管理的困境與張總監(jiān)的無奈
二、經(jīng)理人的招聘面試技巧與人才甄選方法
1. 招聘前的崗位規(guī)劃與編制確認(rèn)
案例研討：招聘前如何充分準(zhǔn)備
案例研討：內(nèi)聘時員工為何葉公好龍
2. 面試的一般流程
案例研討：面試面談時如何實施評價
工具：面試評價方案的制定
崗位勝任素質(zhì)模型介紹
3. 面試人才甄選方法總攬
面談面試、心理測試、情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、評價中心
各種面試方法比較與實例展示
辨識面試中的非語言信息
4. 任職人員的素質(zhì)測量與面試提問方法
關(guān)鍵面試技巧及注意事項舉例
行為事件訪談法（BEI）與面試中的STAR工具使用
5. 面試中業(yè)務(wù)部門經(jīng)理把關(guān)的要點(diǎn)
如何挑選到最適合主管本人和適合本崗位的人才
招聘行政人員、管理人員與技術(shù)人員等各類人員的不同面試重點(diǎn)
案例研討：如何輔導(dǎo)、管理和考核試用人員
三、直線經(jīng)理的績效管理——經(jīng)理人的必備技能
1. 績效管理的一般流程與關(guān)鍵要點(diǎn)
2. 主管如何利用績效管理方法管理下屬
案例研討：張經(jīng)理的績效管理方案1-2
3. 關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）的思路與關(guān)鍵所在
某集團(tuán)公司的KPI考核樣表、績效管理流程展示與分析
4. 平衡計分卡（BSC）考核方法的特點(diǎn)和精髓所在
案例研討：平衡計分卡的指標(biāo)體系實例
5. 目標(biāo)管理體系的建立、目標(biāo)分解與績效計劃的制定
案例研討：這樣的考核表是否可行
現(xiàn)場實戰(zhàn)：學(xué)員企業(yè)的考核表框架設(shè)計
6. 考核中常見問題及解決辦法
7. 績效跟蹤與績效面談的操作手法
8. 績效考核評分與考核結(jié)果使用遍攬
現(xiàn)場咨詢：學(xué)員公司的績效管理方案問題診斷與改善對策
四、工作分析與人員編制確定
1. 業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)
一般部門的業(yè)務(wù)流程，流程與崗位的關(guān)系
案例研討：采購流程的優(yōu)化
組織結(jié)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu)模式、組織結(jié)構(gòu)的實質(zhì)
現(xiàn)場實戰(zhàn)：學(xué)員企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)圖繪制
部門職能定位
案例研討：部門職能調(diào)整方法舉例
2. 崗位分析與管理
案例研討：從業(yè)務(wù)員的工作日志看工作
職位職責(zé)明晰與職位說明書
現(xiàn)場實戰(zhàn)：修訂某公司HR經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)
如何寫好職位說明書，使其能在日常工作中發(fā)揮作用
讓員工了解其職責(zé)與職權(quán)范圍、提升工作效率
3. 崗位編制的確定
案例研討：部門的人員編制如何確定
五、薪酬管理與激勵機(jī)制
1. 薪酬管理與激勵考慮的幾個方面
2. 薪酬的三維公平性
3. 調(diào)薪時如何實現(xiàn)連續(xù)性——如何參考過去的薪酬科學(xué)調(diào)薪
4. 薪酬結(jié)構(gòu)及其對員工利益的影響
實例展示：某公司的工資實例及其優(yōu)勢
5. 福利規(guī)劃與管理
6. 經(jīng)理激勵員工的三大理論與工作實踐
案例研討：李莉的違規(guī)
7. 激勵員工的策略與最有效形式
8. 激勵員工的五個要素與七大技巧
六、職業(yè)生涯規(guī)劃與留住人才策略
1. 面向個人的職業(yè)生涯規(guī)劃
個人職業(yè)生涯規(guī)劃六步法及其詳解
基于個人和環(huán)境的SWOT分析
案例分析：建立正確的職業(yè)觀
現(xiàn)場測試：學(xué)員現(xiàn)場職業(yè)性向測試
2. 企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)做職業(yè)規(guī)劃的原則與政策
如何進(jìn)行發(fā)展通道建設(shè)
3. 接班人計劃與經(jīng)理人的培育策略
4. 人才流失原因的獲取流程
離職管理方法與要點(diǎn)
人才流失的十大類原因分析與對策
員工滿意度調(diào)查的方法
5. 留住人才的策略與環(huán)節(jié)
建立留住人才的有效政策和制度
管理干部的上下溝通與行為規(guī)范
企業(yè)文化的灌輸與建立和諧的員工關(guān)系
現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴：為企業(yè)留住人才獻(xiàn)計獻(xiàn)策
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)受眾
非人力資源部門的中高層管理者
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
本課程站在經(jīng)理人的角度，從戰(zhàn)略到具體操作，在全面理解的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)剖析人力資源管理的主要模塊，以及作為非人力資源背景的經(jīng)理如何做好人力資源管理工作，解決常見的人力資源問題。從而提升企業(yè)綜合管理水平。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡介
劉老師
清華大學(xué)客座教授。PMP(美國項目管理認(rèn)證人員)，北京某制造型企業(yè)人力資源管理常年顧問。實力派管理專家，美國阿拉莫(ALAMO) 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》國際認(rèn)證講師，美國人力資源協(xié)會授證講師，注冊人力資源管理師培訓(xùn)講師；微軟（Microsoft）公司項目管理特約培訓(xùn)師，中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目特邀HR顧問之一。劉老師在多家管理期刊、雜志發(fā)表管理類實務(wù)文章20余篇。劉老師整理完成了巨大的考核方案庫，獨(dú)創(chuàng)的《點(diǎn)面結(jié)合漸進(jìn)式考核法》，融合了多種行業(yè)、多種體制企業(yè)的績效管理經(jīng)驗，能夠創(chuàng)造性地解決多種序列職位的考核和項目制企業(yè)的考核難題。曾首創(chuàng)《人力資源管理3P系統(tǒng)沙盤模擬訓(xùn)練》課程。培訓(xùn)風(fēng)格：將授課與專題研討、案例分析（或就學(xué)員企業(yè)的實例進(jìn)行分析）、現(xiàn)場解決問題、分組比賽等多種方式結(jié)合，學(xué)員在參與過程中融會貫通。講課詼諧、幽默、氣氛活躍而不空泛。
曾接受過劉老師培訓(xùn)或咨詢的部分企業(yè)有：國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、粵電集團(tuán)、國網(wǎng)新源控股公司、寧夏電建集團(tuán)、貴州電建集團(tuán)、陜西省電信、成都電信、新疆石油工程建設(shè)公司、中國石化工程建設(shè)公司、中國石化集團(tuán)、清華紫光集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)公司總裝廠、珠海理想科學(xué)公司、神州數(shù)碼集團(tuán)、國際系統(tǒng)控制公司、中國移動、天津光大永明保險公司、杭州恒生電子、中國技術(shù)進(jìn)出口總公司、上海鐵路建設(shè)集團(tuán)公司、中國第一汽車集團(tuán)公司、TCL集團(tuán)、小天鵝電器、完達(dá)山乳業(yè)、伊利乳業(yè)、當(dāng)代房地產(chǎn)、華潤置地、華融集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、青海三普藥業(yè)、石家莊藥業(yè)、正大福瑞達(dá)等等。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》報名服務(wù)流程
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