《德魯克管理思想精要》課程詳情
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培訓(xùn)對象
適合中基層管理者
課程背景►
在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經(jīng)理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的技術(shù)出身缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與應(yīng)發(fā)揮的職能，難以取得最佳績效。
在企業(yè)資源有限，人力亟待充分發(fā)揮的前題下，管理訓(xùn)練必須有系統(tǒng)且仔細地思考與規(guī)劃。對許多企業(yè)的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)，因此先打好整體基礎(chǔ)，并藉此找出在哪些方面比較需要進一步強化，可謂對癥下藥、事半功倍。
課程目標►
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團隊和領(lǐng)導(dǎo)做為提升。通過2天8個單元，與工作最為相關(guān)的管理技能的學(xué)習，幫助企業(yè)的中層經(jīng)理建立起對管理的基本認知和框架認識，籍此全面培養(yǎng)一線經(jīng)理在管理上的知識、技巧及態(tài)度，使公司的中堅干部一次性完整地接受并學(xué)習到各種管理技能，打好管理基礎(chǔ)。
課程大綱►
第一講 管理者的角色認知
n 什么是管理
n 管理者角色的３大誤區(qū)
n 德魯克論目標管理與自我控制
n 管理者的５項核心任務(wù)
n 管理能力自我測評與反饋
- 測評：管理者５項核心任務(wù)
- 情景互動：無人戰(zhàn)鷹計劃
第二講 PDCA日常管理
n 計劃制定不周的結(jié)果和跡象
n 制定計劃的５大益處
n 管理者不愿制定計劃的原因
n 擬訂工作計劃的7個要素與要領(lǐng)
n 何謂不折不扣的執(zhí)行
n 4項工作檢查技巧
n 確保計劃順利推動的改善反饋要點
- 影片教學(xué)：我的工作本身就是計劃
第三講 要事優(yōu)先的時間管理
n 管理者要做正確的事
n 識別工作重點的有效方法
n 重要緊急矩陣的啟示
n 如何避免頻繁救火
n 管理者的關(guān)鍵工作分析
n 提升管理者自我價值的工作安排
- 情景游戲：沙漠求生
- 案例討論：生產(chǎn)經(jīng)理的下午安排
第四講 授權(quán)與工作安排
n 授權(quán)與委派的不同
n 管理者回避授權(quán)的原因
n 授權(quán)的真正意義
n 工作安排的流程步驟
n 了解自己的授權(quán)習慣
n 如何分析與了解下屬現(xiàn)狀
n 進行有效授權(quán)的7個原則
n 如何應(yīng)對反授權(quán)
- 影片教學(xué)：理查德與伯納德
- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子
第五講 高效溝通
n 高效溝通的基本原則
n 溝通中的障礙與心態(tài)
n 溝通基本技巧
l 聆聽
l 發(fā)問
l 反饋
n 有效傾聽4步法
l 反應(yīng)
l 探索
l 支持
l 提出忠告
n 實務(wù)運用
l 向上溝通
l 向下溝通
l 平行溝通（跨部門溝通）
l 客戶溝通（向外溝通）
- 情景游戲：聽音畫圖
- 情景演練：工作回饋
第六講 有效激勵
n 什么是激勵
l 激勵成敗的要素
n 德魯克：確立目標、消除障礙
l 下屬的６大常見工作障礙
l 發(fā)揮管理者的責任
n 如何發(fā)揮內(nèi)在激勵
l 正確分析員工的工作動機
l 打破負向循環(huán)圈
n 不同下屬使用不同激發(fā)手段的流程
l 教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能4個步驟
l 激發(fā)下屬的5個標準動作
第七講 團隊合作
n 團隊與群體的不同
n 團隊發(fā)展階段與測評
n 團隊中的角色分工
l 6種團隊角色的平衡
l 關(guān)系與任務(wù)的平衡
n 團隊氛圍的 5項機能障礙
n 巔峰團隊的7項標準
- 情景游戲：Stand Up Guys!
- 測評：巔峰團隊的7項標準
第八講 情境領(lǐng)導(dǎo)
n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
n 下屬的4個發(fā)展階段
n 命令行為與支持行為的關(guān)鍵及辨識
n 選擇適合下屬發(fā)展階段的情境領(lǐng)導(dǎo)方式
l 指令型
l 教練型
l 支持型
l 授權(quán)型
n 領(lǐng)導(dǎo)情景選擇練習
- 問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)行為風格測試
- 情景模擬：教練型績效面談
第九講 總結(jié)與提升
n 課程總結(jié)
n 要帶走的精華
n 要行動的要領(lǐng)
《德魯克管理思想精要》課程目的
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團隊和領(lǐng)導(dǎo)做為提升。通過2天8個單元，與工作最為相關(guān)的管理技能的學(xué)習，幫助企業(yè)的中層經(jīng)理建立起對管理的基本認知和框架認識，籍此全面培養(yǎng)一線經(jīng)理在管理上的知識、技巧及態(tài)度，使公司的中堅干部一次性完整地接受并學(xué)習到各種管理技能，打好管理基礎(chǔ)。
《德魯克管理思想精要》所屬分類
綜合管理
《德魯克管理思想精要》所屬專題
工廠精細化管理、
《德魯克管理思想精要》授課培訓(xùn)師簡介
談煒
領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練
清華大學(xué)總裁管理研修班 特聘講師
北京彼得•德魯克管理學(xué)院 認證講師
美國HPO管理咨詢公司 授權(quán)講師
賓夕法尼亞大學(xué) 認證績效改進咨詢師
國際教練聯(lián)合會（ICF） 認證教練
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
新浪無線 產(chǎn)品總監(jiān)
現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負責人
專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、培訓(xùn)及教練工作
實戰(zhàn)經(jīng)驗►
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得•德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經(jīng)驗：13年管理經(jīng)驗，曾在王府井集團、聯(lián)想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨立擔當了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團隊業(yè)績增長了76％！
授課風格►
綜合運用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，設(shè)施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點突出教練技術(shù)；
實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標準的訓(xùn)練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習的熱情；
實現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
主講課程►
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力三部曲》、《管理技能系列三部曲》、《執(zhí)行力打造系列三部曲》、《心智模式系列
三部曲》、《德魯克管理思想精要》、《跟德魯克學(xué)管理--管理者的八項修煉》……
服務(wù)過的客戶►
中國移動、中國聯(lián)通、東軟集團、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團、中國醫(yī)藥集團、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛國者、僑外集團、海爾集團、李寧公司、達芙妮、萬科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲蓄銀行、北京銀行、恒天財富、中信建投、民生保險、申彤投資、寶鈔集團、費森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國際果業(yè)……
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