《跨部門溝通與協助》課程詳情
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一、識別、客觀看待與尋求共識管理方法
1、對跨部門管理的理解
2、促使觀點差異的關鍵因素-我們的盲點
3、認知驅使行為差異的隱藏元素-為什么我們會這么不同?
4、應對不同部門管理風格的方法-四大思維的解讀:霸,魅,穩(wěn),細
(管理風格、商討風格、決策、對待不明朗的反應、激勵、計劃)
二、建設管理者之間更緊密的協作與配合
1、橫向與縱向跨部門溝通-行為科學的運用:如何鼓勵正能量的滋生(行為科學的四大維度、行為科學在跨部門溝通上的實踐)
2、贏取支持的方法-神經科學的影響力秘方
3、通向人性之門:神經科學的啟發(fā)(人做決定的原動力是什么、為什么某些溝通注定失敗)
4、化解跨部門沖突的策略-見招拆招的方法(美國上市公司公關高管必上的媒體培訓課、輕易的不沖突化解)
5、卓越影響者的特質-做一個得體的溝通者(學會肢體語言的重要性)
三、影響力的秘密 – The Influence Formula
1、創(chuàng)造跨部門溝通中具有領導力/主導權的秘方
2、跨文化團隊中建設信任的方法-信任方程式的介紹-
3、信任方程式的運用:案例海底撈
4、環(huán)境的重要性:合適的地方說適合的事
5、影響力矩陣的介紹
6、如何通過影響力矩陣增加跨部門溝通的有效性
《跨部門溝通與協助》所屬分類
特色課程
《跨部門溝通與協助》所屬專題
高效溝通、
溝通技巧培訓、
跨部門溝通協作課程、
部門溝通、
職場溝通、
《跨部門溝通與協助》授課培訓師簡介
辜老師
曾任固鉑輪胎中國區(qū)總經理,新加坡陸軍學院教官,也曾在柯達(中國)、海天網聯任職。是中國輪胎業(yè)界近年來知名的營銷管理怪才,多家國內知名媒體口中的輪胎界“墨客”。辜老師語言風趣、案例豐富、課程內容、語言通俗易懂、發(fā)人深省。