《溝通魔方：非職權(quán)影響力》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 企業(yè)裨益
提升員工和管理層的影響力，取得各方的支持和合作，從而順利達(dá)成預(yù)期的工作成果
鼓勵(lì)創(chuàng)造互利機(jī)會(huì)，建立良好的組織關(guān)系，獲得組織和個(gè)人的成功


課程亮點(diǎn)
獨(dú)特的“非職權(quán)影響力”模型集“影響與說服”之精髓
組織層面多種非職權(quán)范疇下“影響與說服”案例研究與情境模擬
基于大量組織行為研究的策略與工具的演練
組織環(huán)境下典型案例的展現(xiàn)與解析


課時(shí)
2天


課程內(nèi)容

第一章：認(rèn)識(shí)非職權(quán)影響力
何謂影響力：影響力的定義
我們擁有哪些常見的影響力來源？
影響他人過程中常見的挑戰(zhàn)與障礙
何謂：非職權(quán)影響力？
TIP：運(yùn)用非職權(quán)影響力的三個(gè)關(guān)鍵要素

第二章：知己知彼——掌握你想影響的關(guān)鍵人物
我要影響誰：進(jìn)行利益相關(guān)人分析 （Stakeholders Analysis）
識(shí)別對(duì)方的PIN：立場(chǎng)、利益和需求
分析對(duì)方的決策風(fēng)格類型

第三章：養(yǎng)兵千日——累積你的影響力籌碼
盤點(diǎn)自己的籌碼
何謂籌碼 ( stakes )？認(rèn)識(shí)籌碼的本質(zhì)
我擁有哪些影響力籌碼：籌碼的四種類型
如何創(chuàng)造及累積影響力籌碼？
運(yùn)用常見的四種非職權(quán)影響力策略
影響力策略一：營(yíng)造喜愛
影響力策略二：互惠互利
影響力策略三：承諾責(zé)任
影響力策略四：社會(huì)認(rèn)可

第四章：用于今朝——果敢的進(jìn)行面對(duì)面說服
認(rèn)識(shí)成功說服力的本質(zhì)
成功的說服者擁有哪些特征？
自我測(cè)評(píng)：我具備說服潛力嗎？
成功說服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）
識(shí)別四種常見的說服力策略：ILEG
誘之以利Incentive
曉之以理Logic
動(dòng)之以情Empathy
曉以大義Grouping
最后一擊：五種方法讓對(duì)方做出承諾，采取行動(dòng)
制定行動(dòng)計(jì)劃
制定行動(dòng)計(jì)劃，提升個(gè)人影響力

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》培訓(xùn)受眾
任何希望提升個(gè)人影響力的人；組織中任何需要通過他人的協(xié)助完成工作的人

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》課程目的
學(xué)員收獲：
正確認(rèn)識(shí)影響的目的和障礙，將影響視為一個(gè)過程
分析對(duì)方在組織中的角色定位，了解他關(guān)心的重點(diǎn)
識(shí)別對(duì)方立場(chǎng)背后的利益和需求，通過照顧利益、滿足需求來改變對(duì)方立場(chǎng)
識(shí)別對(duì)方的溝通決策風(fēng)格，靈活調(diào)整以匹配對(duì)方的偏好模式
累積四種影響力籌碼，靈活運(yùn)用四種影響力策略，增加影響對(duì)方的成功率
靈活應(yīng)用ILEG策略進(jìn)行高效說服，并另對(duì)方承諾采取行動(dòng)

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》所屬分類
綜合管理

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》所屬專題
高效溝通、職場(chǎng)溝通、

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》報(bào)名服務(wù)流程

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