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管理溝通 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間：2016-11-10      修改時(shí)間： 2016-11-28      課程編號(hào):100284199
《管理溝通》課程詳情
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一．引入
1.學(xué)問之美在于悟
2.人性之美在于道
3.道法自然


二．心理學(xué)及其解析
1.生活中的心理學(xué)
2.弗洛伊德的心理解剖圖
3.養(yǎng)成一個(gè)洞察心靈的意識(shí)


三．如何有效溝通
1.有效溝通的基本步驟
2.溝通過程中的思路
3.溝通的三定律
4.溝通的原則
5.溝通的技巧
（1）下對(duì)上溝通技巧
（2）平行溝通技巧
（3）上對(duì)下溝通技巧
6.溝通三要點(diǎn)
7.聽的藝術(shù)
8.有效傾聽的三個(gè)部分
9.有效傾聽的作用
10.同理心傾聽
（1）什么是同理心
（2）認(rèn)識(shí)同理心
（3）同理心傾聽
（4）同理心訓(xùn)練
11.說的三大模塊
12.如何成為溝通的高手
13.人際溝通的十三把小飛刀
14.人際溝通之“屠龍寶刀”
15.人際溝通之“依天神劍”
16.溝通的另一種形式



《管理溝通》培訓(xùn)受眾
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、決策層高管、首席執(zhí)行官、等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領(lǐng)導(dǎo)

《管理溝通》所屬分類
綜合管理

《管理溝通》所屬專題
高效溝通、管理與溝通培訓(xùn)、職場(chǎng)溝通、

《管理溝通》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王老師
 著名心理學(xué)家、清華大學(xué)教授；
 清華大學(xué)首位認(rèn)證心理咨詢督導(dǎo)師；
 現(xiàn)任清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院教授；
 美國(guó)技術(shù)管理大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理博士班導(dǎo)師；
 中國(guó)人才研究會(huì)超常教育委員會(huì)主任委員
《管理溝通》報(bào)名服務(wù)流程
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 充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義 掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向 重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其...
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高效溝通相關(guān)培訓(xùn)師
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  • 培訓(xùn)師：朱曉青
  • 所在地：廣州
  • 銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
王穎(杭州)
高效溝通相關(guān)公開課
企業(yè)收益：1、促進(jìn)不同部門、上下級(jí)同事之間和諧溝通 ，達(dá) 致團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作 ，有效提升工作效率；2、組織領(lǐng)導(dǎo)者更有效傳達(dá)工作指令 ，幫助組織成 員強(qiáng)化組織...
提升HR與員工的談判技巧；降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)；提高勞動(dòng)爭(zhēng)議的事前預(yù)防能力及事中控制能力。
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