《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》課程詳情
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一. 為什么學(xué)習(xí)本課程:
中國(guó)從制造代工,到山寨模仿,再到下一步的創(chuàng)新,是每個(gè)國(guó)家的必然之路。國(guó)家經(jīng)濟(jì)從原來(lái)的快速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變到新常態(tài),產(chǎn)業(yè)需要實(shí)現(xiàn)調(diào)整,加強(qiáng)第三產(chǎn)品的發(fā)展,國(guó)家也將創(chuàng)新列入國(guó)家新的戰(zhàn)略,這樣就需要國(guó)家實(shí)現(xiàn)新的調(diào)整和創(chuàng)新變革。
技術(shù)的快速發(fā)展,諸如O新的技術(shù)發(fā)展速度加快,諸如O2O、大數(shù)據(jù)、云、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算、工業(yè)革命4.0、人工智能、機(jī)器人、3D打印機(jī)、虛擬現(xiàn)實(shí)等,也給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大的變化,這些變化體現(xiàn)在商業(yè)模式的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新、流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新等和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
國(guó)家經(jīng)濟(jì)的調(diào)整,會(huì)引起企業(yè)商業(yè)模式的變化,去掉中間商會(huì)降低成本,直接從生產(chǎn)廠商到終端客戶,這樣就需要企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
個(gè)人從原來(lái)的專業(yè)單一型人才,向復(fù)合的T型人才發(fā)展,組織需要知識(shí)面廣、專業(yè)知識(shí)面深的人才,將邏輯思維的左腦和直覺(jué)思維的右腦相結(jié)合,將邏輯思維和直覺(jué)思維相結(jié)合,將業(yè)務(wù)思維和設(shè)計(jì)思維相結(jié)合、將中國(guó)傳統(tǒng)文化的道和西方精細(xì)化管理的術(shù)相結(jié)合。如何在變化轉(zhuǎn)型中快速成長(zhǎng),就需要個(gè)人創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。
如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,讓創(chuàng)新落地?創(chuàng)新不僅僅是一個(gè)口號(hào),應(yīng)該具有方法論和流程!秳(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》就是以人為本、目標(biāo)導(dǎo)向獲得解決問(wèn)題創(chuàng)新的解決方案、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等的一套創(chuàng)新的工具、流程和方法論,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的文化、將創(chuàng)新的方法論,基因注入到員工的血液之中,變成企業(yè)的DNA。
二. 什么是創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維:
設(shè)計(jì)思維是美國(guó)斯坦福大學(xué)d.School最先設(shè)計(jì)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的課程,他們采用了美國(guó)最具盛名的創(chuàng)新設(shè)計(jì)咨詢公司IDEO的設(shè)計(jì)思維方法論和流程。魯百年博士已經(jīng)在中國(guó)大陸、香港、澳門、臺(tái)灣等做了近400月場(chǎng)《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》工作坊,并且將這一方法論在實(shí)踐中完善、改革、本地化,提出了“創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維”的理念,就是將設(shè)計(jì)思維與邏輯思維相結(jié)合,將西方精細(xì)化管理的術(shù)與中國(guó)傳統(tǒng)文化下的道相結(jié)合,將人的左腦思維和右腦思維相結(jié)合的產(chǎn)物。從而撰寫了出版了《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維——設(shè)計(jì)思維方法論及其實(shí)踐手冊(cè)》一本專著。并且在北京大學(xué)參與《創(chuàng)新工程實(shí)踐》課程的教學(xué),出版了《創(chuàng)新工程實(shí)踐》一書(shū)。
創(chuàng)新不是講創(chuàng)新成功的案例,也不是其他行業(yè)案例的分享學(xué)習(xí),也不是腦筋急轉(zhuǎn)彎的練習(xí)。創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維告訴大家創(chuàng)新有三大階段:?jiǎn)l(fā)階段、構(gòu)思階段和實(shí)施階段,有六大非線性流程:理解、觀察、綜合、構(gòu)思、溝通和實(shí)施,其中構(gòu)思包括頭腦風(fēng)暴、原型設(shè)計(jì)、測(cè)試、完善的迭代過(guò)程。
l 創(chuàng)新是站在客戶的客戶角度考慮問(wèn)題,了解客戶的需求,超越客戶的期望,而不是站在自己的角度考慮問(wèn)題;
l 創(chuàng)新是以美好的未來(lái)為導(dǎo)向,獲得實(shí)現(xiàn)美好未來(lái)的解決方案,而不是面向現(xiàn)狀,解決當(dāng)下問(wèn)題、頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的交付式的解決方案;
l 創(chuàng)新是先將事情做成,然后將事情做好, 在做的過(guò)程中學(xué)習(xí),在失敗中成長(zhǎng),快速迭代,敏捷開(kāi)發(fā);
l 創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)用手來(lái)思考,有了想法就快速去做,而不是花費(fèi)大量的時(shí)間在計(jì)劃,等你計(jì)劃完了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不知道跑到哪里去了;
l 創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)右腦思維,獲得天馬行空的狂野想法,將大家公認(rèn)的不可能變成可能,實(shí)現(xiàn)顛覆型的創(chuàng)新;
l 創(chuàng)新培養(yǎng)大家開(kāi)放的心態(tài),一切皆有可能,不許說(shuō)不,不許說(shuō)不可能,對(duì)于任何的問(wèn)題都可以找到解決方案;
l 創(chuàng)新是將原來(lái)被動(dòng)的執(zhí)行,找借口規(guī)避責(zé)任,轉(zhuǎn)變成積極主動(dòng)的尋找問(wèn)題,從而獲得新的解決方案;
l 創(chuàng)新是有一套流程、工具和方法論,諸如客戶旅程地圖、影響地圖、全局分析地圖、商業(yè)模式畫布等60多個(gè)工具。
三. 通過(guò)本課程您將學(xué)到什么:
1、 創(chuàng)新、變革轉(zhuǎn)型的實(shí)踐操作流程。
2、 掌握一套創(chuàng)新思維的方法論和工具。
3、 建立創(chuàng)新的文化,將創(chuàng)新注入員工的血液之中,成為公司創(chuàng)新的DNA。
4、 培養(yǎng)大家積極向上的心態(tài),先將事情做成,然后將事情做好的快速原型法。
5、 掌握以用戶為中心的心智模式和目標(biāo)導(dǎo)向的創(chuàng)新思維模式。
6、 培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)所需要的環(huán)境、人才和策略
7、 利用一整套創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維方法論,采取互動(dòng)的模式,解決企業(yè)最關(guān)心的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。
8、 新產(chǎn)品、流程、組織、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略等創(chuàng)新的一套方法論和落地工具。
9、 設(shè)計(jì)出創(chuàng)新想法的草圖,可視化直觀實(shí)現(xiàn),用手來(lái)思維。
四. 誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程:
1、 企業(yè)、政府、公益、衛(wèi)生等組織
2、 產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)用、流程、戰(zhàn)略創(chuàng)新的設(shè)計(jì)者
3、 企業(yè)的高層管理人員
4、 各個(gè)部門的主管
5、 各個(gè)業(yè)態(tài)的主管
6、 產(chǎn)品研發(fā)部主管
7、 營(yíng)銷銷售市場(chǎng)總監(jiān)
8、 人力資源部總監(jiān)
9、 相關(guān)的業(yè)務(wù)人員
10、 大中學(xué)的學(xué)生和教師
五. 內(nèi)容提要:
第一講 建立創(chuàng)新型組織
· 可樂(lè)瓶游戲
· 內(nèi)外部環(huán)境變化,創(chuàng)新是必由之路
· 創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)
· 中國(guó)進(jìn)入了創(chuàng)新的時(shí)代,如何創(chuàng)新?
· 創(chuàng)新的四大類型
· 創(chuàng)新的三大要素
· 建設(shè)創(chuàng)新組織所需的五大條件
· 創(chuàng)新型組織具有的7大特征
· 這是一個(gè)變化的世界
· 傳統(tǒng)企業(yè)到數(shù)字化企業(yè)的轉(zhuǎn)型
· 新的技術(shù)革命4.0將世界連接起來(lái)
· 企業(yè)轉(zhuǎn)型的5 個(gè)關(guān)鍵要素
第二講 讓創(chuàng)新落地的方法論
· 從手推車講起—設(shè)計(jì)思維簡(jiǎn)介
· 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的發(fā)展歷史
· 什么是創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維
· 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的三大階段
· 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的七大步驟
· 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的三大循環(huán)
· 設(shè)計(jì)思維與業(yè)務(wù)思維
· 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維:邏輯思維+設(shè)計(jì)思維
· 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊簡(jiǎn)介
· 棉花糖游戲
· 頭腦風(fēng)暴介紹和規(guī)則
· 平行思維:六頂思考帽
· 強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法到思維導(dǎo)圖
第三講 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的十二大特征
一、以客戶為中心
· 同理心觀察(不是訪問(wèn))
· 工具介紹:客戶旅程地圖
二、目標(biāo)導(dǎo)向
· 工具介紹:未來(lái)/現(xiàn)狀/瓶頸/想法
· 圖形復(fù)原游戲
三、右腦思維
· 鼓勵(lì)狂野的想法
· 迷宮游戲
· 就變六游戲
四、民主集中
· 方法利用:快速會(huì)議、活動(dòng)方法
· 指定組長(zhǎng)游戲
五、開(kāi)放心態(tài)
· 培養(yǎng)自信心
· 阿P精神
六、變化角度
· 割草機(jī)的故事
· 穿越A4游戲
七、道術(shù)結(jié)合
· 將右腦和左腦相結(jié)合
· 將直覺(jué)和邏輯相結(jié)合
· 將流程和工具相結(jié)合
八、物理空間
· 創(chuàng)新需要開(kāi)放的物理空間
· 利用物理空間與創(chuàng)新空間設(shè)計(jì)
九、眾商團(tuán)隊(duì)
· IQ到WeQ
· 創(chuàng)新需要眾商團(tuán)隊(duì)
十、反復(fù)迭代
· 先將實(shí)情做成,然后將事情做好
· 快速迭代方法
十一、 原型設(shè)計(jì)
· 用手來(lái)思維
· 快速反饋和制作
· 直觀可視化展現(xiàn)
十二、 故事講述
· 講述故事的原則
· 故事講述練習(xí)
第四講 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維案例分享
· 互聯(lián)網(wǎng)思維就是設(shè)計(jì)思維的應(yīng)用
· 非洲早產(chǎn)兒睡袋
· 超市的未來(lái)
· 云健康與遠(yuǎn)程診斷
· 會(huì)展系統(tǒng)
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》培訓(xùn)受眾
1、 企業(yè)、政府、公益、衛(wèi)生等組織
2、 產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)用、流程、戰(zhàn)略創(chuàng)新的設(shè)計(jì)者
3、 企業(yè)的高層管理人員
4、 各個(gè)部門的主管
5、 各個(gè)業(yè)態(tài)的主管
6、 產(chǎn)品研發(fā)部主管
7、 營(yíng)銷銷售市場(chǎng)總監(jiān)
8、 人力資源部總監(jiān)
9、 相關(guān)的業(yè)務(wù)人員
10、 大中學(xué)的學(xué)生和教師
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》課程目的
1、 創(chuàng)新、變革轉(zhuǎn)型的實(shí)踐操作流程。
2、 掌握一套創(chuàng)新思維的方法論和工具。
3、 建立創(chuàng)新的文化,將創(chuàng)新注入員工的血液之中,成為公司創(chuàng)新的DNA。
4、 培養(yǎng)大家積極向上的心態(tài),先將事情做成,然后將事情做好的快速原型法。
5、 掌握以用戶為中心的心智模式和目標(biāo)導(dǎo)向的創(chuàng)新思維模式。
6、 培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)所需要的環(huán)境、人才和策略
7、 利用一整套創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維方法論,采取互動(dòng)的模式,解決企業(yè)最關(guān)心的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。
8、 新產(chǎn)品、流程、組織、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略等創(chuàng)新的一套方法論和落地工具。
9、 設(shè)計(jì)出創(chuàng)新想法的草圖,可視化直觀實(shí)現(xiàn),用手來(lái)思維。
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》所屬分類
人力資源
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
邏輯思維、
中國(guó)式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
魯老師
應(yīng)用數(shù)學(xué)博士、教授。有特殊貢獻(xiàn)的專家,享受政府津貼,2006、2007年中國(guó)培訓(xùn)十佳。2008年中國(guó)首屆黃炎培職業(yè)教育管理獎(jiǎng)。清華大學(xué)、北京大學(xué)MBA咨詢顧問(wèn)、國(guó)家行政學(xué)院特聘講師、美國(guó)肯尼迪大學(xué)客座教授,實(shí)戰(zhàn)型銷售和績(jī)效培訓(xùn)專家,中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)第一人。國(guó)際大學(xué)生ICAN創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽導(dǎo)師和評(píng)委,北京大學(xué)《創(chuàng)新工程實(shí)踐》導(dǎo)師,現(xiàn)任SAP大中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)首席顧問(wèn)。
16余年高校任教經(jīng)驗(yàn),17余年全球500強(qiáng)、大型民營(yíng)企業(yè)做高層管理、銷售管理的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在仍在全球500強(qiáng)背后的管理大師SAP公司工作。曾在美國(guó)SAS軟件研究所任北方區(qū)銷售總監(jiān)、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、創(chuàng)智科技股份有限公司CRM事業(yè)部副總裁、美國(guó)Hyperion公司高級(jí)銷售經(jīng)理、北京甲骨文軟件有限公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)經(jīng)理、美國(guó)BusinessObjects公司中國(guó)區(qū)咨詢顧問(wèn)總監(jiān)。
在英國(guó)劍橋大學(xué)和Sussex大學(xué)學(xué)習(xí)兩年。在國(guó)內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文110余篇,主持過(guò)兩項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金資助的項(xiàng)目和一項(xiàng)回國(guó)人員基金,成果獲省、部級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。北京大學(xué)音像出版社出版《如何做好大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷》和《全面企業(yè)績(jī)效管理》時(shí)代光華管理課程光盤兩套,東方音像電子出版社出版《獲得大訂單的三部曲》光盤,中國(guó)國(guó)際廣播音像出版社出版《客戶也瘋狂》光盤、北京大學(xué)出版社出版《全面企業(yè)績(jī)效管理》、《矛與盾的平衡》、《大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷》和《客戶也瘋狂》、機(jī)械工業(yè)出版社出版《說(shuō)服老板簽大單》、清華大學(xué)出版社出版《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維——設(shè)計(jì)思維方法論以及實(shí)踐手冊(cè)》和《創(chuàng)新工程實(shí)踐》專著七本。
自2001年介入培訓(xùn)業(yè)以來(lái)做過(guò)近900多天的培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)9萬(wàn)余名的企業(yè)家和一線的管理、營(yíng)銷和服務(wù)人員。舉行過(guò)大型公開(kāi)課180余次,培訓(xùn)的行業(yè)有通訊、金融、電力、制造業(yè)、汽車、房地產(chǎn)、制藥、零售、高科技、交通、服裝等,大型代表有中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、光大銀行、華夏銀行、人壽保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、漢能科技、神華集團(tuán)、西部礦業(yè)、五礦集團(tuán)、中廣核、中核集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)新源、大唐電力、申能集團(tuán)、金鳳科技、三一重工、中國(guó)鋁業(yè)、航天科技、浙江萬(wàn)馬、華為、海爾、重慶長(zhǎng)安、江鈴汽車、GE、華晨寶馬、比亞迪、長(zhǎng)城汽車、臺(tái)灣遠(yuǎn)傳電信、臺(tái)灣永豐余、澳門電力、香港維珍妮國(guó)際、萬(wàn)科、中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華僑城、瑞士農(nóng)化、蘇寧、三星、用友、神州數(shù)碼、聯(lián)想、鐵道部、民航總局、國(guó)家氣象局、海底撈等。