《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與經(jīng)銷(xiāo)商管理》課程詳情
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內(nèi)容介紹:
※每到一個(gè)新的銷(xiāo)售環(huán)境我們遇到了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們:
*不斷威脅我們的市場(chǎng)
*不斷搶奪我們的客戶
※現(xiàn)在,我們面對(duì)忠誠(chéng)度不斷降低的客戶,他們:
*掌握著大量的市場(chǎng)信息
*擁有廣泛的選擇范圍
*缺乏耐心,隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向
*“永不滿足”
為充分認(rèn)識(shí)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在未來(lái)的兩天我們將涉及和研討如下的題目:
※營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)定位:
§市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的演變
§市場(chǎng)細(xì)分的作用
§目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
§市場(chǎng)定位營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)
§不同的市場(chǎng)需求下的市場(chǎng)策略
§市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程
§營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的組合
※競(jìng)爭(zhēng)分析及競(jìng)爭(zhēng)策略:
§競(jìng)爭(zhēng)者分析
§競(jìng)爭(zhēng)分析的層次與目標(biāo)
§4種不同實(shí)力/競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè)所運(yùn)用的競(jìng)爭(zhēng)手段
﹡市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 ﹡市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
﹡市場(chǎng)追隨者 ﹡ 市場(chǎng)利基者
§4種不同產(chǎn)品周期的營(yíng)銷(xiāo)策略
﹡投入期 ﹡ 成長(zhǎng)期
﹡成熟期 ﹡ 衰退期
※銷(xiāo)售渠道的形式與特點(diǎn):
§因交易成本與附加值而不同的幾種銷(xiāo)售模式
§自建渠道與商業(yè)渠道在成本、服務(wù)、效率、市場(chǎng)監(jiān)控上的區(qū)別
§工業(yè)品和消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)比較
§不同的渠道模式與市場(chǎng)覆蓋的密集程度
§經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的異同點(diǎn)
§5家空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式比較(美的、海爾、格力、志高、蘇寧)
※渠道設(shè)計(jì)的原則與要素
§外部環(huán)境
§內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
§渠道管理的四項(xiàng)原則
§渠道建設(shè)的6大目標(biāo)
※經(jīng)銷(xiāo)商的選擇:
§廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的期望
§經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的期望
§經(jīng)銷(xiāo)商選擇的6大標(biāo)準(zhǔn)
§市場(chǎng)需求特點(diǎn)
﹡市場(chǎng)規(guī)模,用戶集中程度
﹡定貨頻繁程度/季節(jié)性/批量
﹡競(jìng)爭(zhēng)水平
﹡重復(fù)性,特殊需求
§產(chǎn)品特性
﹡價(jià)格/技術(shù)含量/品牌
﹡耐久性/重量/體積
﹡標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和專(zhuān)用產(chǎn)品,新產(chǎn)品
﹡附加服務(wù)增值
§企業(yè)狀況
﹡知名度,企業(yè)本身
﹡管理能力和經(jīng)驗(yàn)
﹡資金運(yùn)營(yíng)
﹡渠道控制的有效性
※渠道管理常見(jiàn)問(wèn)題與分析
§開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)速度慢,與公司期望存在差距
§經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員素質(zhì)差,影響廠家形象
§拖延公司的優(yōu)惠政策,影響廠家的利益
§處理客戶投訴不當(dāng)
§有良好業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)態(tài)及愿望,但資金不足
§業(yè)務(wù)管理思路/觀念不同
§對(duì)方內(nèi)部不協(xié)調(diào),不能全力出擊市場(chǎng)
§難于獲取信息,防礙廠家對(duì)市場(chǎng)的把握
§要求更高利潤(rùn),影響市場(chǎng)全局
§提出無(wú)理要求和條件,威脅甚至攪亂市場(chǎng)
§只選擇暢銷(xiāo)的規(guī)格,未能體現(xiàn)廠家的整體優(yōu)勢(shì)
§代理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌,“腳踩兩支船”
§代理品牌太多,不能盡心盡力
§削價(jià)銷(xiāo)售,引起惡性競(jìng)爭(zhēng)
§沖貨,攪亂市場(chǎng)價(jià)格體系
§價(jià)格太高,片面追求個(gè)體/局部的利益
§倉(cāng)儲(chǔ)條件不良,影響質(zhì)量
§送貨不及時(shí),影響服務(wù)
§庫(kù)存太低,供貨周期過(guò)長(zhǎng),
§不愿冒信貸風(fēng)險(xiǎn),不能迅速有效地占領(lǐng)市場(chǎng)
※經(jīng)銷(xiāo)商管理與銷(xiāo)售隊(duì)伍管理
§經(jīng)銷(xiāo)商政策的制定與考核:
§經(jīng)銷(xiāo)商的管理
﹡庫(kù)存
﹡銷(xiāo)售完成
﹡市場(chǎng)政策的執(zhí)行
﹡市場(chǎng)信息反饋
﹡財(cái)務(wù)
※銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理
§銷(xiāo)售代表與經(jīng)銷(xiāo)商的不同作用
§銷(xiāo)售的基本素質(zhì)及如何提高
§銷(xiāo)售人員的4項(xiàng)基本工作
※客戶信用管理與銷(xiāo)售預(yù)警系統(tǒng)
§銷(xiāo)售量不正常波動(dòng)
§內(nèi)外部過(guò)量庫(kù)存
§關(guān)鍵人員變動(dòng)
§新產(chǎn)品和新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不利
§帳齡急劇惡化
§產(chǎn)品質(zhì)量大幅下滑
※渠道運(yùn)作的幾個(gè)誤區(qū)研討:
§代理商越多越好嗎?
§自建渠道一定比中間渠道好嗎?
§網(wǎng)絡(luò)覆蓋越大越好嗎?
§ 代理商越大越好嗎?
※課堂演練:結(jié)束語(yǔ):營(yíng)銷(xiāo)之 “ 神 ” 在于“變”
《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與經(jīng)銷(xiāo)商管理》培訓(xùn)受眾
銷(xiāo)售總監(jiān),銷(xiāo)售副總、 業(yè)務(wù)經(jīng)理及銷(xiāo)售管理人員及相關(guān)工作人員
《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與經(jīng)銷(xiāo)商管理》課程目的
※根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確定經(jīng)銷(xiāo)商選擇的思路與標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)及誤區(qū);
※學(xué)習(xí)、掌握經(jīng)銷(xiāo)商選擇的工作流程和評(píng)估工具。
※提高公司在經(jīng)銷(xiāo)商渠道上的業(yè)務(wù)發(fā)展
《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與經(jīng)銷(xiāo)商管理》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理
《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與經(jīng)銷(xiāo)商管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
鮑先生
鮑英凱:北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生;美國(guó)南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;眾人行管理咨詢網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn);曾任美國(guó)AQA集團(tuán)大中華區(qū)首席代表,荷蘭飛利浦、德國(guó)西門(mén)子、法國(guó)施耐德電氣等國(guó)際知名公司的營(yíng)銷(xiāo)副總,市場(chǎng)總監(jiān), 多家大學(xué)經(jīng)理研修中心特聘老師。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專(zhuān)家,著名管理、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師。
具有豐富的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括人員招聘培訓(xùn),銷(xiāo)售、物流、運(yùn)營(yíng)、管理、商務(wù)談判等全方面流程培訓(xùn),擁有豐富的針對(duì)中高層管理人員和實(shí)地銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容豐富,實(shí)際應(yīng)用性極強(qiáng)。以獨(dú)到的管理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)講解結(jié)合互動(dòng)、情景式培訓(xùn),基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用并重,注重受訓(xùn)人員的感悟及參與