《復制成功——企業(yè)內部經驗萃取》課程詳情
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華為的十大管理要點之一：企業(yè)最大的浪費，是經驗的浪費。優(yōu)秀員工在企業(yè)中積累的經驗是最值得沉淀的知識資源。經驗萃取是一種管理知識資源的理念和方法，能將企業(yè)優(yōu)秀員工的寶貴經驗提取出來，變成有價值的知識資源，提升企業(yè)員工能力，提高企業(yè)的管理績效和競爭力。但是，企業(yè)內部進行經驗萃取并不容易，如何使優(yōu)秀的員工留下寶貴的經驗，實現(xiàn)“人走經驗不走”的良性循環(huán)，許多企業(yè)仍存在困惑——
 如何 梳理經驗的邏輯，萃取和沉淀有價值的經驗 ？
 如何 讓成功的經驗得到有效復制 ？
 如何有效傳播經過萃取的經驗，讓經驗發(fā)揮更大的價值？
針對以上問題，我們特邀企業(yè)內訓師培養(yǎng)專家、經驗萃取專家悅揚，與我們一同分享《復制成功——企業(yè)內部經驗萃取》的精彩課程。本課程通過分享系統(tǒng)科學方法和案例實操，建立學員對企業(yè)內部經驗萃取的價值認同，幫助學員掌握經驗的萃取技術，實現(xiàn)組織經驗的高效傳遞，讓企業(yè)更好地實現(xiàn)知識的沉淀與體系的搭建。

課程收獲
1、 掌握三大步九小步經驗萃取法；
2、 學習從還原、深挖、反思到經驗萃取的全過程；
3、 了解企業(yè)內部經驗的高效傳播方式；
4、 教學現(xiàn)場直接產出 1.0 版的經驗成果，實現(xiàn)學以致用。

課程特色
1、經驗萃取方法論科學有效，經過三年以上企業(yè)實踐驗證；
2、經驗萃取各步驟都有相應工具支撐，確保方法論可復制；
3、教學包含激發(fā)興趣+引導認知+練習轉化+檢驗反饋過程，注重課程的內容，激發(fā)學員的參與度。

課程大綱

模塊一：經驗無價
1、培訓之變
（1）企業(yè)學習者的三大槽點
（2）從講知識到重應用
（3）經驗萃取成為企業(yè)人才培養(yǎng)熱點方式
2、認知經驗
（1）什么是經驗
（2）經驗的三種類型
（3）經驗的兩條形成途徑
3、經驗萃取的價值
（1）經驗萃取對萃取者的價值
（2）經驗萃取對學習者的價值
（3）經驗萃取對企業(yè)的價值

模塊二：萃取經驗
1、第一步：確認方向
（1）企業(yè)內部經驗萃取的四種需求
（2）聚焦萃取任務的逐層分解過程
（3）準確描述萃取任務的三要素
2、第二步：萃取經驗
（1）以終為始萃取經驗：經驗需求燈塔圖
（2）萃取經驗第一步：還原情境
還原情境的三種方式
還原情境的訪談邏輯
工具：還原情境訪談清單卡
（3）萃取經驗第二步：深挖細節(jié)
經驗萃取的常見痛點：隔靴撓癢
深挖經驗細節(jié)的關鍵點、深挖經驗細節(jié)的訪談邏輯
工具：深挖細節(jié)訪談清單卡
（4）萃取經驗第三步：反思提升
反思提升的有效方法：上推橫拓下切
反思提升的訪談邏輯工具：反思提升訪談清單卡
（5）萃取經驗的其他輔助訪談工具：
深究式提問、深思式提問
3、第三步：提煉方法論
（1）提煉方法論的目的
（2）如何梳理經驗的邏輯
（3）提煉內容中的關鍵字
（4）方法論的三種類型
（5）方法論的四種命名方式

模塊三：傳播經驗
1、經驗傳播需要載體
2、將經驗寫成案例
3、將系統(tǒng)的經驗形成崗位操作流程與寶典（SOP）
4、將經驗融入課程
《復制成功——企業(yè)內部經驗萃取》培訓受眾
企業(yè)內有一定經驗的員工和內容專家、企業(yè)內經驗萃取師、企業(yè)內訓師

《復制成功——企業(yè)內部經驗萃取》所屬分類
人力資源

《復制成功——企業(yè)內部經驗萃取》所屬專題
企業(yè)重組、

《復制成功——企業(yè)內部經驗萃取》授課培訓師簡介

《復制成功——企業(yè)內部經驗萃取》報名服務流程

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