【課程背景】
自從中國加入WTO 之后，隨著時間的推移，中國的角色已經慢慢地由“世界的工廠”向“世界的市場”在轉變。中國的制造業(yè)，如何迎戰(zhàn)這些外來的競爭者并勝出呢？競爭的最終結果必然導致價格競爭：同樣的品質，價格更低者勝！所以對于中國的制造業(yè)來說：提高產品品質、降低生產成本、建設超低生產成本的生產體系就變得刻不容緩了。開設這個課程，目的就是將先進的管理理念和有效的改善手段與大家共同分享，幫助打開現場改善大門，協(xié)助打造一流的生產現場和生產體系，使企業(yè)在殘酷的競爭中能領先一步。

【課程大綱】
一、認識現場管理與現場改善◆ 企業(yè)競爭環(huán)境特點；
◆ 現場管理的定義與現況缺失分析；
◆ 現場管理的主要內容；
◆ 現場管理在生產企業(yè)中意義與作用；
◆ 新經濟時期現場管理與現場改善面臨的主要問題與挑戰(zhàn)。

二、現場管理人員的角色認知與定位

◆ 新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇；
◆ 現場主管的地位和使命；
◆ 現場主管在執(zhí)行中的角色和作用；
◆ 現場主管執(zhí)行能力的主要構成；
◆ 現場主管的權力和管理原則；
◆ 現場干部應革除的缺點；
◆ 角色認知—對自己和環(huán)境的分析；
◆ 如何對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握。

三、現場管理與改善利器一：如何發(fā)現問題和解決問題

◆ 異常問題與解決問題的思考點；
◆ 問題的分析方法及解決問題方法；
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識；
◆ 問題改善的思考步驟；
◆ PDCA循環(huán)內在精髓及操作要領；
◆ 5W1H與五個為什么方法；
◆ 頭腦風暴法應用；
◆ 生產現場管理偏差及糾正；
◆ 案例：10元錢哪去了？
◆ 案例：機器為什么停機？

四、現場管理與改善利器二：5S管理

◆ 5S 定義、特色及實施；
◆ 整理、整頓的含義與推行步驟；
◆ 清掃、清潔的含義與推行步驟；
◆ 素養(yǎng)的含義與推行步驟；
◆ 如何推行5S并將5S落到實處；
◆ 5S推行失敗的原因分析；
◆ 5S實施的重點，難點及解決之道；
◆ 5S與其他活動的關系；
◆ 工廠實施5S的案例與討論；
◆ 實例分享：在制品5S管理的推行；
◆ 實例分享：切削工具5S管理的推行；
◆ 實例分享：機械設備5S管理的推行；
◆ 實例分享：測量用具，測量儀器等5S管理的推行；
◆ 實例分享：清潔用具5S管理的推行；
◆ 實例分享：油類的5S管理的推行；
◆ 實例分享：倉庫5S管理的推行；
◆ 實例分享：操作標準規(guī)則的5S管理的推行；
◆ 實例分享：公告物的5S管理的推行；
◆ 實例分享：辦公室的5S管理的推行。

五、現場管理與改善利器三：目視管理與如何消除浪費

◆ 浪費定義及類型；
◆ 如何識別現場中的浪費；
◆ 工廠中常見的浪費及控制；
◆ 目視管理在消除浪費中的作用；
◆ 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行；
◆ 現場中的七大管理浪費；
◆ 現場中的12動作的浪費；
◆ 怎樣根除現場的各種浪費；
◆ 目視管理在設備、材料、方法管理中的應用；
◆ 案例：現場干部可以改善的151種浪費。

六、現場管理與改善利器四：如何管理現場的品質

◆ 工作品質定義及全面品質定義；
◆ 現場質量管理的要點；
◆ 品質保證體系的建立與維持；
◆ 生產現場的品質管理；
◆ 品質保證與品質成本；
◆ 生產過程的品質控制；
◆ 什么是防錯法（愚巧法）；
◆ 現場品質管理的工具；
◆ 現場干部如何引導所屬員工樹立質量意識。

七、現場管理與改善利器五：培養(yǎng)激勵下屬

◆ 激勵部屬工作意愿的理論與方法；
◆ 有效的領導必須以身作則，嚴格要求自已；
◆ 部下培養(yǎng)的4種途徑；
◆ 業(yè)績輔導的4個步驟；
◆ 糾正不良行為的4個步驟；
◆ 鞏固業(yè)績的4個步驟；
◆ 業(yè)績面談的基本要點；
◆ 現場工作中常出現的問題；
◆ 員工為什么不愿做或做不好；
◆ 何時需要教導與培訓；
◆ 工作教導四步曲；
◆ 要真心關心和愛護自已的部屬；
◆ 指揮和引導一線員工的工作方式；

◆ 工作的計劃與跟蹤是培育部屬的最佳方法；
◆ 培訓有效性與工作表現評核的跟進與檢討。