收賬永遠是企業(yè)頭疼卻又避無可避的重要課題，在你欠我、我欠他的多重債務關系中，大家相互拉鋸，最終導致彼此陷入信用缺失的泥潭之中。是在這泥潭中奮力掙脫困境，還是在泥潭中下沉沒頂？如何應對相互拖欠而身不由己的惡性循環(huán)？這賬該誰來收？又怎么收？

　　本課程從信用風險產(chǎn)生的根源、危害以及如何防范等角度來深入剖析信用風險管理的真諦，著眼于提高信用管理人員和銷售人員的實戰(zhàn)技能和素質，通過全面介紹控制賒銷風險的信用管理知識、操作方法和實戰(zhàn)技能，并結合講解成功實施信用管理的知名企業(yè)正在應用的許多具體管理方法，幫助學員迅速提高應收帳款回收率，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失。全面提高銷售管理、財務管理和信息管理水平。

　　您不得不參加的課程：
　　◆樹立信用風險意識，建立正確的收款理念和行動方針
　　◆深入了解呆賬、壞賬與信用風險的形成原因，從源頭上遏止其產(chǎn)生
　　◆完善內部賬款管理和催收程序，建立合理的管理制度
　　◆通過實戰(zhàn)案例學習，掌握有效的賬款催收方法
　　◆有效使用交易風險防范的工具，有的放矢的加強催收技巧

　　課程介紹：
　　◆事前風險防范--客戶資信管理
　　 ●客戶信息收集
　　 ●信息風險控制
　　 ●專業(yè)資信調查的運用
　　 ●客戶信用信息的風險預警
　　 ●建立信用分析模型
　　 ●客戶信用評級與動態(tài)監(jiān)控
　　 √總量監(jiān)控
　　 √賬齡控制
　　 √DSO考評
　　 √應收款管理信息系統(tǒng)
　　 ●應收賬款不良原因分析

　　◆事中風險控制--規(guī)范賒銷管理
　　 ●信用營銷戰(zhàn)略
　　 ●賒銷管理規(guī)范
　　 ●合同風險管理、結算風險防范
　　 ●賬款結算知識
　　 √付款工具分析--支票、本票、匯票等的比較
　　 √票據(jù)風險的防范
　　 ●債權保障

　　◆事后降低風險--賬款回收管理
　　 ●應收賬款的系統(tǒng)管理
　　 ●賬款催收的方法和技巧
　　 √信函催收技巧
　　 √電話催收技巧
　　 √面訪催收技巧
　　 √不同類型客戶的催收技巧
　　 ●欠款分析
　　 ●拖欠賬款追收
　　 ●保障債權與擔保的使用
　　 ●信用服務和風險轉移工具

　　◆難賬催收技巧與案例
　　 ●識別客戶拖欠賬款的征兆
　　 ●常見的拖延手法及對策
　　 ●如何借助外力催收賬款
　　 ●賬款催收的實戰(zhàn)案例分析

　　◆預防商業(yè)欺詐和陷阱
　　 ●信用銷售危險信號以及對逾期應付款的追討管理
　　 ●信用銷售風險的轉移

客戶反饋：
　　滿意！通過大量的例舉，掌握了很多切實有效地收賬技巧，相信一定能提高企業(yè)應收賬款的回收率。
　　 --上海富美家裝飾材料有限公司 財務經(jīng)理
　　受益匪淺，授課老師非常認真，經(jīng)驗豐富，從學習中學到不少經(jīng)驗與知識。
　　 -- 富曼實（上海）商貿有限公司 信用經(jīng)理
　　很好，受益非淺，對今后開展工作很會有一定幫助。
　　 ――普爾思 信用主管
　　完整的介紹了應收賬款的風險防范體系，幫助企業(yè)更好的預防商業(yè)欺詐。
　　 --寶時得機械（中國）有限公司 銷售經(jīng)理
　　課程安排合理，老師非常有經(jīng)驗。
　　 -- 博太科電氣（上海）有限公司 會計專員