中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）

舉辦時(shí)間：
上海　2011年07月24日-25日
課程費(fèi)用：3600元/人（包涵報(bào)名費(fèi)、資料講義、午餐、精美茶點(diǎn)及會(huì)務(wù)費(fèi)用）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢(xún)客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
本課程結(jié)束后，參加培訓(xùn)的學(xué)員可以熟練掌握：
掌握電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，持續(xù)提升業(yè)績(jī)。



課程詳情
 對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知
 高績(jī)效電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
 電話(huà)銷(xiāo)售人員的招聘
 電話(huà)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求
 挑選電話(huà)銷(xiāo)售人員的流程
 電話(huà)聽(tīng)試和面試的關(guān)鍵點(diǎn)
 電話(huà)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)
 新進(jìn)電話(huà)銷(xiāo)售人員如何進(jìn)行培訓(xùn)
 為銷(xiāo)售人員制定培訓(xùn)計(jì)劃
 各種培訓(xùn)形式的有效結(jié)合
 強(qiáng)化培訓(xùn)效果的輔助措施
 電話(huà)銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo)
 輔導(dǎo)的意義/輔導(dǎo)與培訓(xùn)的區(qū)別
 輔導(dǎo)的關(guān)鍵內(nèi)容
 輔導(dǎo)方法和流程
 輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)表格工具
 電話(huà)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)
 電話(huà)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)來(lái)源
 新進(jìn)員工和成熟員工的激勵(lì)
 電話(huà)銷(xiāo)售人員的薪酬結(jié)構(gòu)和KPI指標(biāo)
 各種非物質(zhì)激勵(lì)的形式
 打造充滿(mǎn)積極氛圍的電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
 電話(huà)銷(xiāo)售人員的情緒管理
 情緒的根本來(lái)源
 簡(jiǎn)單易用的10個(gè)調(diào)節(jié)情緒的方法
 幫助銷(xiāo)售人員提高信心  激發(fā)銷(xiāo)售人員內(nèi)在的動(dòng)力
 電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中的事件管理
 事件管理模型分析
 各種事件及處理方法分析
 PRP（績(jī)效提升計(jì)劃）績(jī)效管理
 PRP對(duì)于一線(xiàn)電話(huà)銷(xiāo)售人員的意義
 電話(huà)銷(xiāo)售主管進(jìn)行PRP的流程
 電話(huà)銷(xiāo)售管理人員的日常管理
 一張報(bào)表
 兩項(xiàng)工作
 三個(gè)指標(biāo)
 四類(lèi)分子
 電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的會(huì)議管理
 早會(huì)
 晚會(huì)
 周會(huì)
 月會(huì)
 電話(huà)銷(xiāo)售的報(bào)表管理
 看什么樣的報(bào)表
 報(bào)表反應(yīng)出的問(wèn)題分析
 根據(jù)問(wèn)題的解決方法
 電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)和配額管理
 電話(huà)銷(xiāo)售主管的領(lǐng)導(dǎo)魅力和影響力提升
 影響力的來(lái)源
 領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧
 成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者


講師簡(jiǎn)介
  張烜博 老師
 中國(guó)銷(xiāo)售訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
 中山大學(xué)教授-經(jīng)理研究會(huì)理事
 2007年度中國(guó)十大銷(xiāo)售管理專(zhuān)家
 原DELL公司電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)顧問(wèn)
 國(guó)內(nèi)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)銷(xiāo)售培訓(xùn)第一人
 美國(guó)《行動(dòng)銷(xiāo)售》認(rèn)證課程中文授權(quán)講師
 美國(guó)Get Clients Now!客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中國(guó)唯一授權(quán)講師
 客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)院專(zhuān)家委員會(huì)成員及客座講師

主要著作

《一線(xiàn)萬(wàn)金—電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)指南》、《贏得客戶(hù)的12個(gè)關(guān)鍵電話(huà)》、《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》多媒體課程包、《來(lái)自DELL的T12銷(xiāo)售模式》多媒體課程包等。


實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

 張老師具有15年豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與大客戶(hù)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，10年職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師+講師經(jīng)驗(yàn)；真正的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家；
 張老師一直致力于銷(xiāo)售和服務(wù)領(lǐng)域的研究。曾先后赴美國(guó)和馬來(lái)西亞參加專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)，在美國(guó)獲得職業(yè)講師資格，是美國(guó)Get Clients Now! 客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中國(guó)目前唯一授權(quán)講師。美國(guó)《行動(dòng)銷(xiāo)售》認(rèn)證課程中文授權(quán)講師。
 是國(guó)內(nèi)權(quán)威電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、大客戶(hù)銷(xiāo)售領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練師，著有《一線(xiàn)萬(wàn)金—電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)指南》、《贏得客戶(hù)的12個(gè)關(guān)鍵電話(huà)》、《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》、《T12電話(huà)銷(xiāo)售技巧》等書(shū)籍音像制品，其服務(wù)過(guò)的客戶(hù)平均業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)在20%以上。
 張老師曾榮獲2007年度中國(guó)十大銷(xiāo)售管理專(zhuān)家稱(chēng)號(hào)，在新加坡和馬來(lái)西亞多個(gè)城市進(jìn)行《電話(huà)行銷(xiāo)系統(tǒng)》、《行動(dòng)銷(xiāo)售》培訓(xùn)。
 同時(shí)還是美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，國(guó)內(nèi)多家知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特聘講師及高級(jí)顧問(wèn)


課程對(duì)象
一線(xiàn)電銷(xiāo)主管、督導(dǎo)、班組長(zhǎng)、電銷(xiāo)經(jīng)理、電銷(xiāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等團(tuán)隊(duì)管理人員。


備    注

課程名稱(chēng)：金牌呼叫中心管理實(shí)務(wù)系列課程：打造高效電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

 

咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢(xún)：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.duoleduo02.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話(huà)：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：m.duoleduo02.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）

課程名稱(chēng)：金牌呼叫中心管理實(shí)務(wù)系列課程：打造高效電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

公司全稱(chēng)： 

聯(lián)系人

 

部門(mén)

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話(huà)

 

傳真

 

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參會(huì)人數(shù):        名

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開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱(chēng)：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)