中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
| 上海 2012年09月14日 | 上�！�2012年03月16日 |
課程費(fèi)用：1600元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 了解影響員工績(jī)效的多重因素
2. 掌握企業(yè)績(jī)效面談中的靈活性和原則性
3. 把握績(jī)效面談前應(yīng)該注意的問(wèn)題
4. 學(xué)會(huì)在面談溝通中恰當(dāng)使用心理咨詢技術(shù)
5. 掌握解決溝通沖突的簡(jiǎn)要技巧
課程詳情
第一單元 績(jī)效面談和企業(yè)發(fā)展
1. 個(gè)人目標(biāo)V組織目標(biāo)
2. 三位一體模型：?jiǎn)T工-職位-組織的適應(yīng)
3. 績(jī)效面談的核心：有目標(biāo)地發(fā)展
4. 績(jī)效面談：談什么？
第二單元 心理學(xué)角度看人的復(fù)雜性
1. 性格之樹(shù)
2. 過(guò)去——現(xiàn)在——未來(lái)維度
3. 復(fù)雜性的多維表現(xiàn)
第三單元 績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作
1. 管理者的心理準(zhǔn)備
2. 避免六大心理效應(yīng)
3. 了解員工職業(yè)發(fā)展階段
4. 面談前的注意事項(xiàng)
5. 管理者面談需關(guān)注的八大問(wèn)題
6. 如何通知員工
7. 場(chǎng)地場(chǎng)所要求
第四單元 績(jī)效面談的結(jié)構(gòu)化流程
1. 陳述面談的目標(biāo)
2. 員工的自我評(píng)估
3. 肯定員工的積極表現(xiàn)
4. 告知評(píng)估結(jié)果
5. 著重商討改進(jìn)，分析原因，尋找資源
6. 達(dá)成一致、提出希望、著眼未來(lái)發(fā)展
第五單元 績(jī)效面談的心理溝通技巧
1. 提問(wèn)：提問(wèn)原則、實(shí)例操練
2. 傾聽(tīng)：傾聽(tīng)要點(diǎn)、實(shí)例操練
3. 反饋：正負(fù)反饋的技巧、實(shí)例操練
4. 建議：建議的三大要點(diǎn)
第六單元 不同類型員工的面談技巧
1. 管理型員工的面談技巧、操練
2. 技能型員工的面談技巧、操練
3. 關(guān)系型員工的面談技巧、操練
4. 態(tài)度型員工的面談技巧、操練
第七單元 現(xiàn)場(chǎng)答疑
1. 總結(jié)
2. 回答參加者提出的問(wèn)題
講師簡(jiǎn)介
吳彪 老師
• 華東師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)心理咨詢碩士
• 心理學(xué)應(yīng)用課程資深培訓(xùn)師
• 企業(yè)EAP資深技術(shù)實(shí)戰(zhàn)派心理培訓(xùn)師
• 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師班特聘講師
• 中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員
• 心理咨詢師督導(dǎo)
• 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，近10年的心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
• 曾任EAP技術(shù)總監(jiān)、擔(dān)任多家企業(yè)心理測(cè)評(píng)顧問(wèn)、心理咨詢顧問(wèn)、EAP顧問(wèn)
實(shí)踐領(lǐng)域：
• 專業(yè)教學(xué)培訓(xùn)實(shí)踐中，致力于做心理學(xué)的拓荒者和傳播者，1995年開(kāi)始學(xué)習(xí)心理學(xué)，2002年開(kāi)始從事心理學(xué)的教學(xué)、咨詢，近10年的教學(xué)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2200小時(shí)，影響了大批學(xué)生及學(xué)員，在企業(yè)EAP領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)壓力情緒管理、職場(chǎng)溝通、管理心理、咨詢技術(shù)應(yīng)用、招聘面試技巧、危機(jī)干預(yù)策略、肢體語(yǔ)言等主題培訓(xùn)。
• 咨詢實(shí)踐中傾向于整合治療，以精神分析為導(dǎo)向，以人本貫穿始終，綜合使用認(rèn)知、行為、格式塔、溝通分析、家庭治療等流派的技術(shù)，注重對(duì)來(lái)訪者幫助的實(shí)效性，咨詢總時(shí)間超過(guò)1500小時(shí)。擅長(zhǎng)親子溝通、情感溝通、人際適應(yīng)、職業(yè)規(guī)劃、人格成長(zhǎng)分析、強(qiáng)迫癥、恐懼癥、抑郁癥等咨詢領(lǐng)域。
• 咨詢師督導(dǎo)實(shí)踐中，4年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，幫助一批心理咨詢師在技術(shù)運(yùn)用、個(gè)人分析、案例督導(dǎo)方面有了質(zhì)的提升，逐漸成長(zhǎng)為合格或優(yōu)秀的咨詢師，在咨詢領(lǐng)域內(nèi)樹(shù)立自己的專業(yè)口碑。
授課風(fēng)格：
• 科班出身的優(yōu)秀咨詢師，深厚的專業(yè)功底
• 親和力強(qiáng)，娓娓道來(lái)，如沐春風(fēng)
• 引導(dǎo)思考、適時(shí)互動(dòng)，參與體驗(yàn)
• 學(xué)以致用，深信培訓(xùn)后留給學(xué)員的才是最重要的
• 學(xué)員反饋好，好評(píng)率90%-98%
經(jīng)典課程系列
1. 面試官高效面試技巧——心理測(cè)評(píng)技術(shù)在招聘中的應(yīng)用
2. 績(jī)效面談的技巧和策略——心理咨詢技術(shù)在面談中的應(yīng)用
3. 用“心”管理——提升管理效能的策略
4. 職場(chǎng)溝通之道——常見(jiàn)職場(chǎng)人格的分析和應(yīng)對(duì)
5. 讀人的策略——肢體語(yǔ)言在職場(chǎng)中的應(yīng)用
6. 企業(yè)裁員危機(jī)干預(yù)——裁員面談和心理干預(yù)策略
7. 有效溝通，助您翱翔職場(chǎng)——PAC理論與職場(chǎng)溝通之道
8. 建立信任感——傾聽(tīng)和共情在HR溝通中的應(yīng)用
9. 放飛心靈，翱翔職場(chǎng)——壓力下的應(yīng)對(duì)智慧
10. 我的職場(chǎng)我做主——如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃
11. 拓荒心靈，平衡生活——了解心理學(xué)，促進(jìn)自我了解
12. 走進(jìn)心理咨詢，助推職場(chǎng)發(fā)展——利用心理咨詢提升工作績(jī)效和生活品質(zhì)
13. 兩性差異與情感溝通——提升情感質(zhì)量的奧秘
14. 戀愛(ài)心理學(xué)——人際溝通中的個(gè)人魅力提升和溝通策略
培訓(xùn)及服務(wù)過(guò)的客戶：
平安產(chǎn)險(xiǎn)、交通銀行、中國(guó)移動(dòng)、普華軟件、中化國(guó)際、通用汽車(chē)、上海電力、青浦電信、青浦民政局、國(guó)家安全局、英孚教育、松下電工、索尼、愛(ài)普生、達(dá)豐電腦（上海）、庫(kù)力索法（蘇州）、美國(guó)水星（蘇州）、普爾思（蘇州）、張江孵化器中心、閔行區(qū)職業(yè)技能中心、阿特斯光電太陽(yáng)能、全融信息、華東師范大學(xué)、普陀區(qū)科技進(jìn)修學(xué)院、虹橋鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校、索尼（上海）、東湖集團(tuán)、箭牌糖果（上海）、中國(guó)移動(dòng)老年大學(xué)、上海人大人職業(yè)發(fā)展研究中心、遠(yuǎn)洲集團(tuán)、中科院上海生命科學(xué)研究院、卓華培訓(xùn)、國(guó)藥集團(tuán)、寶景軟件、上海外高橋國(guó)際物流有限公司、上海建科檢驗(yàn)有限公司，老廟黃金有限公司、錦江之星、中國(guó)石化、上海捷強(qiáng)煙草糖酒集團(tuán)有限公司、上海集團(tuán)物流有限公司等。
課程對(duì)象
管理層、HR人員
備 注
課程名稱：績(jī)效面談的技巧和策略—心理咨詢技術(shù)在面談中的應(yīng)用
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.duoleduo02.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：績(jī)效面談的技巧和策略—心理咨詢技術(shù)在面談中的應(yīng)用 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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