中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
| 上�！�2007年12月27日(周四) |
課程費(fèi)用：880元/人（880元/人(含:授課費(fèi),全套資料與講義費(fèi),證書(shū)費(fèi),中餐, 點(diǎn)心及學(xué)員合影照片并郵寄等相關(guān)服務(wù).)）
課程詳情
成功的績(jī)效面談是績(jī)效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，績(jī)效面談的主要目的是希望通過(guò)主管與部屬的雙向溝通，讓部屬的工作表現(xiàn)更有績(jī)效，讓企業(yè)的發(fā)展更健全，這一過(guò)程需要事前雙方的精心準(zhǔn)備，尤其是作為主導(dǎo)一方的主管，更需要掌握一定的面談方法和溝通技巧。
課程大綱Scope and Coverage
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效面談
•績(jī)效面談是員工的權(quán)利
•實(shí)施績(jī)效面談是主管的義務(wù)
•績(jī)效面談的主要目的
•一般管理人員對(duì)績(jī)效面談的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
二、績(jī)效面談實(shí)施前提
•主管與部屬之間要有信賴(lài)關(guān)系
•已經(jīng)有初步的績(jī)效評(píng)估結(jié)論
•有充足的配套措施
•主管受過(guò)良好績(jī)效面談技巧訓(xùn)練
•雙方均有充分的準(zhǔn)備（心態(tài)與信息收集）
三、績(jī)效面談的步驟
•面談前的告知與通知
•安排適當(dāng)?shù)目?jī)效面談時(shí)間
•營(yíng)造良好的溝通氛圍
•實(shí)際進(jìn)行績(jī)效面談
•建立后續(xù)行動(dòng)方案
四、績(jī)效面談過(guò)程的溝通技巧
•如何創(chuàng)造良好的前期溝通氣氛
•績(jī)效面談開(kāi)場(chǎng)白如何設(shè)計(jì)（員工表現(xiàn)可接受、員工表現(xiàn)無(wú)法接受）
•績(jī)效面談過(guò)程的發(fā)問(wèn)技巧（可以問(wèn)哪些問(wèn)題？）
•績(jī)效面談過(guò)程的傾聽(tīng)技巧
•績(jī)效面談過(guò)程的澄清與確認(rèn)技巧
•績(jī)效面談過(guò)程如何化解員工的質(zhì)疑
•如何化解面談過(guò)程中員工的推托責(zé)任
•如何化解面談過(guò)程中員工的攀比
•如何化解面談過(guò)程中員工的惡意要求
•績(jī)效面談過(guò)程的情緒管理技巧（面談?wù)吲c被面談?wù)撸?
•績(jī)效面談過(guò)程的引導(dǎo)技巧
•評(píng)估績(jī)效面談是否成功的二十個(gè)問(wèn)題
五、創(chuàng)造高效人力資源的面談實(shí)戰(zhàn)
•面談案例：績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)異，但有些自滿的員工
•面談案例：績(jī)效表現(xiàn)不佳，卻自認(rèn)為有很大貢獻(xiàn)的員工
•面談案例：績(jī)效表現(xiàn)不佳，信心也不佳的員工
•面談案例：有潛在離職可能性的員工
六、持續(xù)提高績(jī)效面談成效的進(jìn)階之道
•管理者自己是否能以身作則
•管理者對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的持續(xù)理解
•管理者對(duì)于部屬日常工作實(shí)際狀況的掌握
•管理者對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作氣氛的改善
•打造同心圓團(tuán)隊(duì)
講師簡(jiǎn)介
王國(guó)興 老師
高級(jí)講師，臺(tái)灣大學(xué)政治系畢業(yè)，現(xiàn)任某500強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)年顧問(wèn)，中國(guó)生產(chǎn)力中心經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)師，美國(guó)查浦曼大學(xué)工商管理博士，畢業(yè)后在從營(yíng)業(yè)員做起，后升任營(yíng)業(yè)處經(jīng)理、人事主任、總經(jīng)理特別助理、經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)暨人力資源總監(jiān)。對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有深入的研究，并曾接受?chē)?yán)格的職業(yè)顧問(wèn)師培訓(xùn)、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，豐富的教的掌握方法，營(yíng)造出氣氛活絡(luò)且教學(xué)成效良好的課程授課口碑，能為企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)型的輔導(dǎo)。
培訓(xùn)風(fēng)格
王老師認(rèn)為：除了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，成年人的教學(xué)是雙向交互式的教學(xué)，營(yíng)造一個(gè)充分實(shí)務(wù)互動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，是現(xiàn)代講師應(yīng)盡職責(zé)。聽(tīng)眾是教學(xué)的唯一重心，因此如何協(xié)助聽(tīng)眾解決實(shí)務(wù)需求，是個(gè)人教學(xué)的思維中心。學(xué)習(xí)始于團(tuán)隊(duì)，也必須終于團(tuán)隊(duì)。分享是他所最想塑造的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)氣氛。
服務(wù)企業(yè)
三得利、三星星電子、格力電器、華虹NEC、飛利浦佳匯、BenQ、亞信科技、仁寶計(jì)算機(jī)、華飛彩顯、愛(ài)立信、 延鋒偉世通、福田汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、東風(fēng)-雪鐵龍、博福-益普生制藥、和成（中國(guó)）、匯源飲料、億利資源集團(tuán)、藍(lán)月亮、全虹通信、統(tǒng)一超商、全國(guó)電子、香港喜悅集團(tuán)、中國(guó)航空油料集團(tuán)公司等
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域
領(lǐng)導(dǎo)與管理、人力資源管理課程，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，客戶服務(wù)等。王老師從事專(zhuān)職顧問(wèn)、訓(xùn)練工作多年，對(duì)于很多行業(yè)的業(yè)務(wù)與管理有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深入研究，在理論與實(shí)踐工作兩方面，均具深度功力，尤以擅長(zhǎng)各專(zhuān)長(zhǎng)管理者系統(tǒng)培訓(xùn)之經(jīng)驗(yàn)，累積國(guó)際企業(yè)管理培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與最新方法，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，淬煉出具中國(guó)特色的培訓(xùn)理念、課程與培訓(xùn)手法。
企業(yè)反饋
講師風(fēng)格活躍，職業(yè)風(fēng)范好，能依據(jù)客戶需求調(diào)整，貼近企業(yè)實(shí)際。
——廣州藍(lán)月亮
互動(dòng)性強(qiáng)，趣味性強(qiáng)，老師的閱歷非常豐富。
——延鋒偉世通
課程對(duì)象
企業(yè)副總、部門(mén)經(jīng)理、主管、項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等
備 注
課程名稱(chēng)：經(jīng)理人績(jī)效面談技巧
| 咨詢(xún)電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.duoleduo02.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：經(jīng)理人績(jī)效面談技巧 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||