第一部分 案例和相關概念
案例：若干領先公司（比如：海爾、格力、Apple、華為、美的、IBM等）的關鍵財務數(shù)據(jù)對比
兩種不同的經營方式及其轉變
創(chuàng)業(yè)型經營：重增長輕盈利
價值型經營：增長和盈利并重
什么是產品價值管理、質量管理、成本管理及其相互關系
成本領先是波特競爭戰(zhàn)略的源泉之一
案例：Apple成本領先和差異化/價值戰(zhàn)略并不矛盾
iPhone 4/4S/5的成本分析
成本為何而生：產品需求、質量規(guī)格、特性、功能和產品實體的概念及其相互關系
價值工程及其核心理念：V=F/C
質量規(guī)格、材料成本、研發(fā)費用和制造費用
案例：Apple的銷售凈利率為什么高達25%
產品全生命周期成本的定義和構成要素
目標設計成本的定義和構成要素
企業(yè)在研發(fā)成本管理上的典型問題
質量和質量管理的概念
產品研發(fā)質量管理體系介紹
質量、質量管理、質量管理體系、研發(fā)質量管理體系之間的關系
質量管理的三層模型
研發(fā)質量管理的核心思想
討論：如何將質量理念應用于實際工作中
案例分享：華為公司產品研發(fā)質量管理體系的演變
本課程是多領域知識和實踐的整合
演練：確定演練研發(fā)項目和關鍵假設

（重要備注：第二部分和第三部分在實際講課過程中以產品開發(fā)過程為線索進行融合，把價值管理、質量管理、目標成本管理結合起來并行講解。）

第二部分 以價值為核心的產品研發(fā)過程質量管理
研討：產品生命周期流程模型
價值管理及其核心內容和流程
把VE工作過程融入產品開發(fā)流程
把QFD工作過程融入產品開發(fā)流程
產品開發(fā)過程中的技術評審
產品開發(fā)流程簡介
產品開發(fā)過程的關鍵階段與里程碑點
產品開發(fā)過程的支撐組織和職責分工
技術評審的運作
分層的技術評審架構
主過程評審
子過程評審
討論：貴公司技術評審中的問題和解決思路
產品開發(fā)過程中的質量策劃
QFD詳解
從需求到產品特性
從產品特性到零部件特性
從零部件特性到制造工藝
從制造工藝到制造操作指導書
質量策劃原則
資源配置
分析理解外部質量要求（外部約束）
分析理解內部質量要求（內部約束）
如何避免含糊的質量要求：一開始就消除質量問題
把質量策劃融入概念選擇過程
定義產品質量目標
定義產品研發(fā)質量策劃：如架構質量策略，DFX質量策略等
定義合作策略
定義過程和方法（流程裁剪）
把質量策劃融入需求分解、規(guī)格制定和系統(tǒng)設計過程
分析同類或者歷史項目中出現(xiàn)的問題
識別項目的質量風險，并制定應對措施
定義為達成質量目標而需要進行的質量活動
形成產品質量計劃書
案例介紹：某產品的質量策劃過程
演練：某產品開發(fā)項目的質量策劃
產品開發(fā)過程中的質量控制
需求的識別與確認
設計與開發(fā)的輸入控制
設計輸入的評審
組織與技術接口控制
設計評審
研討：設計與開發(fā)的評審策劃與常見誤區(qū)
設計與開發(fā)的驗證
V型測試過程
單元/部件測試過程
集成測試過程
系統(tǒng)測試過程
小批量測試過程
beta測試過程
設計與開發(fā)的確認
設計變更的控制
演示：產品開發(fā)中的配置管理與變更控制
設計控制技術介紹
產品開發(fā)過程中的質量評估
度量分析
領域過程和交付件審核
產品過程與結果質量評估
專項評估
技術狀態(tài)管理
演示：過程質量評估
演示：產品質量評估
演示：評估活動的組織
過程評估、交付件評估、體系評估、專項評估之間的關系

第三部分 以價值為核心的產品目標成本管理
產品開發(fā)各階段的責任主體和成本工作
案例：從成本管理角度對比貴公司產品開發(fā)流程和IBM/華為IPD流程
案例：從成本管理角度對比貴公司產品開發(fā)流程和三星/Intel PLC流程
財務和成本管理把產品開發(fā)兩條主線銜接起來
目標成本管理過程
目標成本管理過程與產品開發(fā)流程的關系
相關角色在目標成本管理中的關鍵活動
設定目標成本
計算目標成本的一般公式
如何決定產品價格:產品生命周期不同階段可采取的價格策略；一般定價策略
如何決定產品利潤率:企業(yè)戰(zhàn)略；歷史；對手；行業(yè)發(fā)展
案例：華為在美國的“低價廣告”
案例：某產品的目標成本設定
實戰(zhàn)演練2：設定目標成本，領取目標成本達成任務
分解目標成本
概念階段目標成本管理工作要點
成本是概念選擇的重要考慮因素：定量評估和定性評估
討論：產品概念階段目標成本分解的深度
特別需要關注的問題（Checklist）
備選關鍵部件/器件成本
備選產品和技術平臺
E2E成本要素
E2E成本均衡核心要點
競爭對手成本分析要點
特定產品概念的成本分析和計算
價值工程法
成本測算法：直接法，概算法，分析法
與目標設計成本對比分析
討論：在何時確定對目標成本影響極大的產品/零部件規(guī)格
實戰(zhàn)演練3：構思兩個產品概念，進行成本概算比較
案例：兩種產品概念的成本評估
設計目標成本
計劃階段目標成本管理工作要點
價值工程(QE)在成本管理中的應用
確定功能的方法：以辦公電腦為例
確定功能的其它方法
減件-運行法
系統(tǒng)工程法
QFD方法
基本FAST圖的結構
案例：辦公電腦的FAST
價值工程法用于設計目標成本的工作步驟
STEP1：功能重要度排序
STEP2：零件重要度排序
STEP3：確定零件目標成本
簡化的設計目標成本案例
實戰(zhàn)演練4：針對選定概念，用價值工程法設計目標成本
小結：如何在實踐中使用量化分析方法
實現(xiàn)/驗證目標成本
開發(fā)和驗證階段目標成本管理工作要點
材料成本在企業(yè)總成本中的位置
材料成本的構成：材料成本不等于采購價格
影響采購價格的因素
案例：電器元器件采購的93%購買曲線
新增器件帶來的影響
降低材料成本的關鍵措施
杜絕單一供應商的方法
發(fā)布和生命周期階段目標成本管理工作要點
產品成本優(yōu)化及案例
優(yōu)化產品設計是新產品推出后的例行工作
成本優(yōu)化是產品設計優(yōu)化工作內容之一
從哪些角度出發(fā)考慮降低產品成本
降低物料成本—結構
降低物料成本—元器件
降低物料成本-平臺和標準化
上市產品成本優(yōu)化的一般步驟
案例：某產品成本系統(tǒng)優(yōu)化案例
案例：價值工程在上市產品成本優(yōu)化中的應用案例

第四部分 研發(fā)質量和成本管理體系
目標成本管理是研發(fā)項目管理的重要內容
從產品架構出發(fā)考察成本：產品、平臺、CBB和技術的組成架構
做好市場、產品、平臺、CBB和技術規(guī)劃是成本管理的源頭
案例：某公司提前10年采取降成本措施的規(guī)劃架構
對細分市場共同需求的深入研究是形成產品/技術平臺的最基礎工作
小結：建立成本優(yōu)勢的長期、中期和短期策略
各部門緊密合作是成本卓越的組織保障
案例：某公司研發(fā)成本管理組織架構
研發(fā)體系財務方面的典型KPI指標
產品開發(fā)團隊典型KPI總攬
產品開發(fā)團隊財務和成本強相關典型KPI指標
項目成功關鍵：項目經理決定組員的項目考核結果
研發(fā)質量組織和研發(fā)部的關系
研發(fā)質量部的愿景、使命、獨特價值
研發(fā)質量組織的設置
研發(fā)質量部的運作
質量人員的分類和能力模型
質量人員任職資格和職業(yè)規(guī)劃
質量人員能力培養(yǎng)
質量組織過程資產建設

Q&A
進一步提高的參考資料