提升，晉級，企業(yè)的初衷是為了激勵醫(yī)藥代表走上管理崗位，將自己的成功經驗傳播給更多的員工，更好地發(fā)展銷售業(yè)績。但少了一個好代表，多了一個爛經理，卻成為許多企業(yè)高層的噩夢。
昨天的明星醫(yī)藥代表為什么變成今天的蹩腳銷售經理？
良藥顧問專家指出：剛被提升的銷售主管或經理，應該了解作為管理者應具備
的基本素質，學習如何進行角色的成功轉換，通過自我管理，人際管理和結果管理三
項技能的修煉迅速成為一名有效的職業(yè)經理人。
 
課程特色：課程全程通過一個實戰(zhàn)案例貫穿，以案例討論，理論講解和錄像觀摩的方式讓學員身歷其境，從問題思考到尋找答案，最終深刻理解。
 
第一單元案例討論：激烈市場競爭環(huán)境下銷售經理的生存之道
實戰(zhàn)案例解讀
l 從一個真實的案例開始：一位經理面對充滿各種錯綜復雜問題的市場和團隊，應該如何開展管理工作？

管理者常犯的十大錯誤
l 錯誤一：以罵代管
l 錯誤二：以罰代管
l 錯誤三：在下屬面前炫耀自己與領導的關系
l 錯誤四：不重視業(yè)績，而通過其它方面去和領導拉關系
l 錯誤五：自我估計過高
l 錯誤六：濫用職權
l 錯誤七：欺上瞞下
l 錯誤八：拉幫結派
l 錯誤九：不公平，不公正
l 錯誤十：推卸責任

新官上任的標準工作開展流程
l 當今區(qū)域銷售經理面臨的挑戰(zhàn)；
l 超級醫(yī)藥代表是否等于優(yōu)秀的銷售經理？
l 銷售經理思維與醫(yī)藥代表思維的區(qū)別；
l 管理的四個基本職能；
l 從銷售崗位走向管理崗位的兩種形式；
l 新官上任的五點備忘；
l 新官上任的七步工作開展秘訣
l 合格基層主管的三個條件；
l 基層主管的三項修煉。


第一項修煉：自我精進－自我管理技能
自我管理技能
l 銷售經理角色的五項轉變
l 認知的轉變－了解管與被管的差異；
l 角色的轉變－明確銷售經理的六大角色；
l 職責的轉變－知曉銷售經理的崗位職責；
l 能力的轉變－銷售經理應具備的四大技能；
l 心態(tài)的轉變－銷售經理需具備的三項基本素質；
l 基層主管的角色總結。


第二項修煉：用人之長－人際管理技能
人際管理技能
l 建立與維持主屬工作關系的意義
l 主屬建立尊敬與信任關系的重要性
l 如何處理主屬緊張關系
l 如何化解主屬沖突
l 六種影響主屬溝通的障礙
l 六種主管鼓勵下屬溝通的方法
l 如何與下屬建立雙贏溝通的局面（錄像觀摩）


第三項修煉：結果導向－教導部屬技能
協(xié)訪教導流程
l 銷售經理的輔導者角色與銷售輔導的目的
l 經典企業(yè)輔導案例解讀－銷售輔導對于企業(yè)與組織的財務價值
l 輔導下屬的四個時機
l 做教練的四種方式－四種不同類型的協(xié)訪輔導
－示范式輔導拜訪的流程與準則
－問題解決式輔導拜訪的流程與準則
－培訓式輔導拜訪的流程與準則（錄像觀摩）
－參與式輔導拜訪的流程與準則
l 怎樣及何時使用四種協(xié)訪輔導（協(xié)同拜訪）的方式及完成協(xié)訪輔導的任務
l 掌握與醫(yī)藥代表在協(xié)訪前、協(xié)訪中、協(xié)訪后的準備、觀察與回饋溝通的技巧（錄像觀摩）
l 怎樣選擇與確定醫(yī)藥代表在拜訪中表現(xiàn)出色的地方－需要放大的優(yōu)點
l 怎樣選擇與確定醫(yī)藥代表在拜訪中表現(xiàn)的需要改善的地方－發(fā)現(xiàn)問題與機會點
l 總結：有效應對協(xié)訪前、中、后常見的36個問題，提升協(xié)訪輔導的效果

總結課程總結與實戰(zhàn)案例討論
實戰(zhàn)案例討論與演練
l 職業(yè)醫(yī)藥經理人三項修煉總結
l 實戰(zhàn)案例討論