中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
研發(fā)項(xiàng)目公開課
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
| 上海 2014年11月15–16日 |
課程費(fèi)用：3000元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程以美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的知識(shí)體系框架為基礎(chǔ)，結(jié)合中國國情和CMC咨詢公司多位項(xiàng)目管理顧問的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與互動(dòng)研討，掌握項(xiàng)目管理的基本原理和技巧，透過實(shí)踐領(lǐng)悟精髓，提升個(gè)人的項(xiàng)目管理能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在2天的課堂中，結(jié)合學(xué)員所在企業(yè)的實(shí)際案例，Step by Step的進(jìn)行剖析和演練，徹底掌握項(xiàng)目管理的工具和方法。推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力等，為企業(yè)或組織引入嶄新的管理途徑和實(shí)戰(zhàn)方法，使組織及個(gè)人高屋建瓴地駕馭項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念和實(shí)踐應(yīng)用。
課程詳情
項(xiàng)目經(jīng)理及工程師、部門經(jīng)理、項(xiàng)目助理、業(yè)務(wù)與市場(chǎng)經(jīng)理、項(xiàng)目工程師；研發(fā)、生產(chǎn) 、采購、人事行政、財(cái)務(wù)、大客戶銷售、咨詢顧問、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；生產(chǎn)計(jì)劃員，項(xiàng)目專員等，工作中面臨復(fù)雜的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，以及需要學(xué)習(xí)并掌握項(xiàng)目管理知識(shí)的職場(chǎng)專業(yè)人士。
課程大綱
（一）項(xiàng)目管理概述及重要性
1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
2、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合及項(xiàng)目管理辦公室(PMO)介紹
3、市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目管理的需求為何呈爆炸性的增長
4、項(xiàng)目管理三角形
5、為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目型的公司
傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營管理的缺陷
來自產(chǎn)品周期縮短、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和成本的壓力
案例分析：現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型
6、生產(chǎn)運(yùn)作和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別
（二）項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾
項(xiàng)目的生命周期和流程
項(xiàng)目管理全貌(Roadmap)及國際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)PMI五大過程組
PMI九大管理領(lǐng)域及與五大過程的關(guān)系
案例分享：500強(qiáng)企業(yè)典型產(chǎn)品的全生命周期展示
1、項(xiàng)目的啟動(dòng)過程
開始一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段，該過程組的成果確定了項(xiàng)目的用途，明確了目標(biāo)，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始實(shí)施這一項(xiàng)目。
1.1確立項(xiàng)目
明確項(xiàng)目需求：需求分析
• 如何結(jié)合規(guī)格說明書和”客戶”/贊助者需求
• 需求分析的技巧和工具
• 產(chǎn)品差異化模型
分析項(xiàng)目可行性：可行性研究
定義項(xiàng)目目標(biāo)：SMART原則
練習(xí)：結(jié)合實(shí)際開展的工作或日常生活選定項(xiàng)目，并按照SMART原則制定目標(biāo)
1.2任命項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者，主要是起溝通協(xié)調(diào)作用
項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理技能要求
職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的能力
職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉和成長路徑
1.3 獲取正式授權(quán)
發(fā)布項(xiàng)目章程，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在活動(dòng)中動(dòng)用組織資源
項(xiàng)目章程的作用
項(xiàng)目章程的內(nèi)容
項(xiàng)目章程使用技巧
項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利
1.4組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
• 職能型組織/項(xiàng)目型組織/矩陣型組織的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)分析
研討：受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際的組織架構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響分析
1.5識(shí)別干系人
干系人定義
干系人的重要性及如何管理干系人期望
項(xiàng)目干系人的管理過程
1.6分析約束與假設(shè)
定義，作用，分析方法
練習(xí)：結(jié)合課堂所選項(xiàng)目進(jìn)行干系人分析及管理辦法
2、項(xiàng)目的計(jì)劃過程
將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃的基準(zhǔn)(Baseline)
2.1明確項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目確定以后第一件事情干什么？
如何編制WBS
WBS編制的一般原理和要求
編制WBS工作說明書
2.2項(xiàng)目的質(zhì)量要求
理解VOC——“客戶”的聲音（QFD介紹）
如何制定質(zhì)量計(jì)劃
事業(yè)環(huán)境分析—受訓(xùn)單位的質(zhì)量政策
質(zhì)量規(guī)劃的常規(guī)工具（成本效益分析、標(biāo)桿對(duì)照、DOE等）
2.3 組建項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)
組織分解結(jié)構(gòu)
責(zé)任矩陣
人員配備管理計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)演練：制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS和制定責(zé)任分配矩陣RAM
2.4項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
傳統(tǒng)企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分類及常見風(fēng)險(xiǎn)源
SWOT技術(shù)/假設(shè)分析/圖解技術(shù)/文檔審查/專家判斷/信息收集
定性分析和定量分析
風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣
風(fēng)險(xiǎn)貨幣值分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定—風(fēng)險(xiǎn)貨幣值
風(fēng)險(xiǎn)如何管理
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的四種策略—接受、轉(zhuǎn)移、嫁接、減輕
練習(xí)研討：通過模板來演練企業(yè)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
常見風(fēng)險(xiǎn)來源及如何建立企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理庫
2.5編制項(xiàng)目進(jìn)度表
利用不同網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析項(xiàng)目進(jìn)度的技巧
前導(dǎo)圖/箭線圖/條件圖；甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程牌圖
明確活動(dòng)依賴關(guān)系(四種邏輯關(guān)系)，善用松動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)工期估計(jì)，如何做PRRT分析
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤與趕工/時(shí)間-成本平衡法
縮短項(xiàng)目工期，防止工期延誤的利器——關(guān)鍵鏈
互動(dòng)實(shí)踐——編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并討論如何縮短項(xiàng)目工期
2.6編制項(xiàng)目的預(yù)算
如何建立項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識(shí)——成本控制的實(shí)質(zhì)
項(xiàng)目估算與項(xiàng)目預(yù)算
直接成本和間接成本
工時(shí)與費(fèi)率設(shè)計(jì)
項(xiàng)目不同階段的估算精度
五種實(shí)用估算方法
• 類推比較法
• 參數(shù)估算法
• 最佳猜測(cè)法
• 專家判斷法
• 供應(yīng)商投標(biāo)法
2.7項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)規(guī)劃
項(xiàng)目的開展涉及到的人和企業(yè)的方方面面，實(shí)際一個(gè)項(xiàng)目很少是因?yàn)闀r(shí)間，進(jìn)度，質(zhì)量系統(tǒng)的問題而失敗，相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要原因。確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求，包括誰需要何種信息，何時(shí)需要以及如何向他們傳遞。
溝通的原理
溝通需求分析
溝通技術(shù)
2.8項(xiàng)目的采購規(guī)劃
自制-外購分析
詢價(jià)與談判
招投標(biāo)管理及供應(yīng)商管理
合同的類型及風(fēng)險(xiǎn)分析
3、項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)控
3.1項(xiàng)目整體管理和變更控制
變更控制流程
變更產(chǎn)生的原因及常見變更
3.2項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控
質(zhì)量的監(jiān)控七大工具（因果圖/控制圖/流程圖/直方圖/帕累托圖/趨勢(shì)圖/散點(diǎn)圖）
持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理方法（TQM,六西格瑪,零缺陷等）
3.3 打造高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
激勵(lì)理論
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長的階段
團(tuán)隊(duì)績(jī)效低下的常見原因和對(duì)策
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享：實(shí)施過程中打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
3.4項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的和意義
風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施
殘余風(fēng)險(xiǎn)、二次風(fēng)險(xiǎn)與再評(píng)估
儲(chǔ)備分析（應(yīng)急儲(chǔ)備金和管理儲(chǔ)備金）
3.5跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
如何衡量項(xiàng)目各方面的績(jī)效？
掙值管理技術(shù)（EVT）
主要的幾個(gè)數(shù)據(jù)（AC/EV/PV/CPI/SPI）
如何用掙值技術(shù)進(jìn)行成本及進(jìn)度偏差的分析及控制，并進(jìn)行相關(guān)預(yù)測(cè)？
練習(xí)：計(jì)算習(xí)題中的各項(xiàng)數(shù)值，并預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來走勢(shì)
3.6溝通項(xiàng)目信息
向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)布的指示
向高層和贊助者匯報(bào)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)和問題
項(xiàng)目溝通方式和情景分析
會(huì)議/報(bào)告/評(píng)審會(huì)注意事項(xiàng)
3.7平衡項(xiàng)目沖突
在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，如何進(jìn)行沖突的管理和解決？
4、項(xiàng)目的關(guān)閉與交付
4.1項(xiàng)目驗(yàn)收（合同收尾/管理收尾）
4.2項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
4.3 項(xiàng)目成員獎(jiǎng)懲激勵(lì)和慶功會(huì)
4.4如何釋放項(xiàng)目資源？什么時(shí)候釋放項(xiàng)目資源？
4.5為什么要測(cè)量客戶滿意度，如何測(cè)量客戶滿意度？
4.6 項(xiàng)目交接及知識(shí)管理
5、課程總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃
講師簡(jiǎn)介
楊柳 老師
主要資格
• 美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證的項(xiàng)目管理師（PMP）
• 精益六西格瑪黑帶(Lean 6Sigma BB)
• 國家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格認(rèn)證（二級(jí)）
• 以色列Clarizen在線項(xiàng)目管理平臺(tái) 咨詢顧問
個(gè)人背景
• 2003~2006年在國內(nèi)協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔(dān)任實(shí)施顧問和項(xiàng)目經(jīng)理，在珠江電源、美的集團(tuán)、恒旭國際、廣州工商局、太平保險(xiǎn)等大型企事業(yè)集團(tuán)協(xié)同辦公信息化建設(shè)項(xiàng)目擔(dān)任實(shí)施顧問和項(xiàng)目工程師,通過IT系統(tǒng)的導(dǎo)入實(shí)施,為大型企業(yè)集團(tuán)梳理流程,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控。
• 2006~2009年，在上海知名項(xiàng)目管理顧問公司先后擔(dān)任培訓(xùn)顧問、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，事業(yè)部總監(jiān)，統(tǒng)括上�？偛�，北京分公司，江蘇分公司的籌備及管理，人才發(fā)展及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大客戶的年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施和管理，以及公司的日常運(yùn)營。在工作期間接受了國內(nèi)外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識(shí)和方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。長期擔(dān)任數(shù)個(gè)大型企業(yè)實(shí)施顧問，為多個(gè)企業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目管理體系和項(xiàng)目管理信息化的規(guī)劃部署服務(wù)。
• 2009年中，加入全球知名卓越績(jī)效提升咨詢公司美國BMGI，擔(dān)任精益六西格瑪管理咨詢項(xiàng)目系統(tǒng)顧問，主要分管華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目實(shí)施管理，在為多個(gè)跨國和本土大型集團(tuán)公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理體系，打造持續(xù)改進(jìn)文化,實(shí)現(xiàn)全面卓越績(jī)效全面提升項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。2011~2012，擔(dān)任美國BMGI公司事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理，分管精益生產(chǎn)/持續(xù)改進(jìn)咨詢業(yè)務(wù)在中國地區(qū)的推廣工作，為數(shù)個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進(jìn)制造業(yè)進(jìn)行研修。
• 2012~至今 作為國內(nèi)新生代項(xiàng)目管理專業(yè)顧問，講授專業(yè)的項(xiàng)目管理系列課程，并為企業(yè)提供項(xiàng)目管理體系建設(shè)咨詢和信息化系統(tǒng)導(dǎo)入的部署實(shí)施服務(wù)。
核心課程：
有效開展項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理知識(shí)體系，團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)作，持續(xù)改進(jìn)與變革管理，MS Project在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用，企業(yè)項(xiàng)目化管理平臺(tái)部署咨詢……
服務(wù)過的企業(yè)：
杭州安費(fèi)諾、麥格納、依視路、亞德諾半導(dǎo)體、美卓自動(dòng)化、中國化工農(nóng)化總公司（安邦電化、淮河化工、荊州沙隆達(dá)、滄州大化、山東大成農(nóng)藥）、蘇美達(dá)集團(tuán)、廣州高科、新致軟件、江西金鼎、泛微科技、上海通用汽車、PPG中國、佳通輪胎、中興精密技術(shù)、法國雅高、美的制冷集團(tuán)、Paypal中國、廣州工商局、恒旭國際、江西省計(jì)生委、河南省檢察院、法國歐萊雅、江淮發(fā)動(dòng)機(jī)、南方水泥、溫康納、�？低�、法國電力、蘇州HR精英會(huì)、昆山科森科技、德國凱士比泵、上海華測(cè)技術(shù)、上海和輝光電、諾華制藥(中國)有限公司、百勝軟件、江蘇大生集團(tuán)、航星機(jī)械……
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：成功的項(xiàng)目管理（Successful Project Management）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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網(wǎng)址：m.duoleduo02.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：成功的項(xiàng)目管理（Successful Project Management） 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||