中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）

舉辦時(shí)間：
無錫　2014-12-12
課程費(fèi)用：1280元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀；充分了解職業(yè)素養(yǎng)的各個(gè)方面；掌握職場(chǎng)禮儀的基本要素；在日常的工作和生活中，不斷提高，逐步成為一名專業(yè)的職場(chǎng)人士。



課程詳情
一、職業(yè)道德
1.什么是道德？
2.什么職業(yè)道德？
3.中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容
4.我國(guó)古語中與職業(yè)修養(yǎng)有關(guān)的話語
5.職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展
6.職業(yè)道德與員工自身發(fā)展的關(guān)系

二、職業(yè)化要求
1.什么是職業(yè)化
2.職業(yè)化管理的核心：
3.觀念管理：我為什么而工作？
4.態(tài)度管理：我為誰而工作？
5.行為管理：我應(yīng)該怎么做？

三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識(shí)
1.職業(yè)意識(shí)的基本內(nèi)容：目標(biāo)意識(shí)、角色意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、問題意識(shí)、效率意識(shí)。
2.職業(yè)道德的內(nèi)容：愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、團(tuán)結(jié)協(xié)作、與人為善

四、如何提升職業(yè)素養(yǎng)
1.如何銷售自己
2.如何管理自己
3.如何融入團(tuán)隊(duì)
4.如何保持成長(zhǎng)
5.職場(chǎng)人的雷區(qū)

五、職場(chǎng)禮儀的重要性
1.禮儀的內(nèi)涵
2.禮儀的重要性
3.禮儀的好處
4.禮儀的范圍

六、職場(chǎng)禮儀之商務(wù)著裝
1.職場(chǎng)著裝類型
2.著裝規(guī)范
3.著裝TPO原則

七、職場(chǎng)禮儀之職業(yè)形象
1.儀容標(biāo)準(zhǔn)
2.社交表情訓(xùn)練
3.儀態(tài)（站走蹲坐）要求及訓(xùn)練
4.手勢(shì)的規(guī)范及訓(xùn)練
5.鞠躬的基本要求

八、職場(chǎng)禮儀之接待禮儀
1.招呼問候
2.見面握手
3.名片交換
4.引導(dǎo)就坐
5.座次禮儀
6.餐飲禮儀
7.送別禮儀


講師簡(jiǎn)介
  顧紅英 老師
【相關(guān)專業(yè)】
1995年，華東師范大學(xué) 哲學(xué)學(xué)士；
1997年，進(jìn)修工商管理 碩士；
2006年，國(guó)家人才測(cè)評(píng)師（中級(jí)）；
ISO10015培訓(xùn)管理體系內(nèi)審員；
2007年，IATA國(guó)際航協(xié)高級(jí)教員；2008年，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。

【培訓(xùn)課程】
管理類：《企業(yè)文化》《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》《情緒與壓力管理》《銷售管理中的關(guān)鍵時(shí)刻》《知人知心的激勵(lì)技巧》《溝通技巧》《時(shí)間管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《項(xiàng)目管理》《公文寫作實(shí)務(wù)與技巧》《六頂思考帽》等；

服務(wù)類：《客戶服務(wù)禮儀》《優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念》《客戶抱怨的處置及應(yīng)對(duì)》《關(guān)鍵時(shí)刻與服務(wù)》等；

培訓(xùn)類：《企業(yè)的培訓(xùn)管理與體系》《企業(yè)培訓(xùn)教員的培訓(xùn)》《商務(wù)演示技巧》等。

【受訓(xùn)單位】
機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、錦江集團(tuán)、工商銀行、建設(shè)銀行、崇明交通局、上海國(guó)醫(yī)館、中國(guó)兵器工業(yè)等。


課程對(duì)象


備    注

課程名稱：商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.duoleduo02.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)