課程背景
隨著一系列新法規(guī)、新政策的頒布實施，由不專業(yè)的人事操作所引發(fā)的員工關系糾紛呈井噴趨勢。如何有效建設員工關系管理體系，控制用人風險，實現(xiàn)卓越員工關系管理，應成為用人單位的關注重點。和諧企業(yè)需要和諧員工，和諧員工需要和諧員工關系，和諧員工關系需要和諧員工關系管理，和諧員工關系管理需要戰(zhàn)略性和諧員工關系管理規(guī)劃，在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，建立和諧的員工關系管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要法寶。同時人力資源從業(yè)者如何精準把握各體系中關鍵的重點與難點也是本課程的亮點之一。

《人力資源體系要點實戰(zhàn)解析與戰(zhàn)略性員工關系管理》，旨在幫助企業(yè)將風險管理思維引入人力資源管理中，創(chuàng)造性地開發(fā)員工關系管理系統(tǒng)架構(gòu)、員工關系戰(zhàn)略和人力資源相關法規(guī)及風險控制技巧，將心理學、法學、人際關系學融于人力資源各項具體工作中。并旨在提高人力資源從業(yè)者各模塊的管理重點。


課程大綱
高效招聘與選材技巧
自評：本公司招聘體系是否科學有效
明確人才選拔的勝任力模型
如何建設企業(yè)人才庫
招聘配置的關鍵因素
崗位素質(zhì)模型構(gòu)建與應用
崗位素質(zhì)模型組成要素
個人能力發(fā)展的多種方式
培訓體系建設
培訓的系統(tǒng)性設計
提升培訓效果的控制點
普朗克管理咨詢的培訓項目模型
人才梯隊建設
人才梯隊建設的“畫”“劃”“化”
員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理
什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
如何規(guī)劃職業(yè)生涯
關鍵崗位人才激勵與發(fā)展
關鍵人才的吸引與選拔
關鍵人才的培養(yǎng)與開發(fā)
關鍵人才的考核與活用
關鍵人才的薪酬與激勵
績效考核與薪酬管理
績效管理的理念
薪酬體系設計的關鍵點
當前企業(yè)用工管理的重點、難點、疑點及勞動爭議預防
員工關系管理的指導思想
員工入職、在職、離職風險管理和預防
用工模式籌劃與風險控制
人力成本控制與法律風險預防
傳統(tǒng)人力成本的構(gòu)成及專業(yè)化的人力成本觀
人力成本實操的五種意識
新形勢下的員工關系管理策略
用企業(yè)文化激勵人心
企業(yè)文化的引領作用
中國企業(yè)的文化類型
戰(zhàn)略性員工關系管理
戰(zhàn)略性員工關系管理重要性與必要性；
員工關系管理的內(nèi)容、重點、問題、誤區(qū)與目標；
戰(zhàn)略與執(zhí)行力；
戰(zhàn)略型人力資源管理；
企業(yè)文化及世界優(yōu)秀企業(yè)案例分析；
組織發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃。

十二、員工關系管理中的有效溝通與員工幫助計劃
溝通的關鍵點、作用、方式、特點、渠道；
有效溝通的障礙；
如何克服溝通障礙；
面談溝通的技巧；
什么是EAP；
職場壓力；
EAP的服務模式、內(nèi)容、意義、分類；
8. 中國企業(yè)推行EAP存在的問題及建議。