課程對象：
生產(chǎn)、研發(fā)、品管工程師及相關(guān)人員。

課程內(nèi)容：
第一部分：統(tǒng)計技術(shù)基本知識
1.統(tǒng)計學(xué)與概率論基本知識
2.與統(tǒng)計相關(guān)的術(shù)語和定義
3.隨機變量及其分布
常態(tài)分配/超幾何分配/二項分配/卜氏分配/指數(shù)分配

第二部分、SPC統(tǒng)計過程控制概論
1.何謂統(tǒng)計過程控制
2.統(tǒng)計方法的意義
3.SPC的起源
4.SPC的基本原理
5.統(tǒng)計過程控制之意義
6.SPC能解決過程的問題
7.SPC的特點

第三部分、控制圖與制成過程概述
1.持續(xù)改進及統(tǒng)計過程控制概述
2.預(yù)防與檢測
3.過程控制系統(tǒng)
4.變差：普通及特殊原因
5.局部措施和對系統(tǒng)采取措施
6.過程控制和過程能力
7.過程改進循環(huán)及過程控制
8.控制圖：過程控制的工具
9.控制圖的益處
第一章 計量型數(shù)據(jù)控制圖（90分鐘）——講授及學(xué)員課堂結(jié)合實例演練
1.均值和極差圖（X Bar-R Chart）
A.收集數(shù)據(jù)
B.計算控制限 C.過程控制解釋 D.過程能力解釋
控制圖(X Bar-R圖)全真模擬練習(xí)與講解
2.均值和標(biāo)準(zhǔn)差圖（X Bar-s圖）
3.中位數(shù)圖（X中位數(shù)-R圖）
4. 單值和移動極差圖（X-MR圖）
5.計量型數(shù)據(jù)的過程能力和過程性能的解釋
6.解決問題、提高過程能力的方法
A.頭腦風(fēng)暴 B.因果圖 C.柏拉圖 D.相關(guān)圖
第二章 計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖（120分鐘）——講授及學(xué)員課堂結(jié)合實例演練
1.不合格品率的P圖
A.收集數(shù)據(jù) B.計算控制限 C.過程控制解釋 D.過程能力解釋
2.不合格品數(shù)的np圖
3.不合格數(shù)的C圖
4. 單位產(chǎn)品不合格數(shù)的u圖
控制圖(P圖)全真模擬練習(xí)與講解
練習(xí)小結(jié)/SPC課程總結(jié)：
5. 控制圖種類與選擇方法…
6.控制圖上異常原因之分析檢討
第三章.其他數(shù)據(jù)控制圖（120分鐘）——講授及學(xué)員課堂結(jié)合實例演練
1.直方圖介紹
a.直方圖的定義 b.直方圖制作步驟與注意事項 c.直方圖的運用與解析
2.柏拉圖介紹
3.統(tǒng)計過程控制術(shù)語
4.直方圖實際演練
5.以概率為基礎(chǔ)的控制圖-類似預(yù)控圖
6.小批量制成控制圖
a.和名義尺寸不同或偏離Xbar-R控制圖 b.標(biāo)準(zhǔn)化Xbar-R控制圖
c.標(biāo)準(zhǔn)化計數(shù)型控制圖
7.可以探測微小變化的控制圖
第四章.spc導(dǎo)入推行實務(wù)（120分鐘）——講授及學(xué)員課堂結(jié)合實例演練
1. SPC的導(dǎo)入流程
2. SPC的導(dǎo)入步驟
3.工業(yè)界導(dǎo)入SPC的困擾
4.SPC 的迷思
5.SPC應(yīng)用的十大誤區(qū)

第四部分、 預(yù)先控制圖pre-control chart
1．pre-contro歷史
2．預(yù)先控制圖: 目的和應(yīng)用
3．預(yù)控制的原理預(yù)控圖的方法描述
4．預(yù)控圖的應(yīng)用方法預(yù)控圖方法規(guī)則預(yù)先控制圖口訣
5．預(yù)先控制圖的案例
6.案例練習(xí)

第五部分、制程能力Cp,Cpk Pp,Ppk
1.什么是Cp,Cpk
2.如何評價過程能力
3.什么是Pp,Ppk
4.案例
5.實例演練

第六部分、企業(yè)SPC應(yīng)用分析討論
1．討論本企業(yè)SPC與統(tǒng)計方法應(yīng)用.
2．目前存在的問題