課程介紹：很多企業(yè)反映：我們用的都是世界知名物流公司，為什么不能滿(mǎn)足我們的交貨要求？
如何選擇自己的3PL和管理總部指定的3PL？
我們換了幾次物流服務(wù)商，但為什么服務(wù)總不見(jiàn)起色？
對(duì)第三方物流的控制，以什么程度為佳？
事實(shí)上，跨國(guó)公司在海外的成熟物流管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)其在中國(guó)的物流運(yùn)作沒(méi)有太多的借鑒意義，往往遇到水土不服，外包失控等問(wèn)題。
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：40%以上的客戶(hù)投訴與3PL服務(wù)有關(guān)。做為專(zhuān)業(yè)的物流培訓(xùn)公司，以實(shí)際案例教學(xué)解決企業(yè)管理3PL中遇到的難題。課程旨在向?qū)W員講述有關(guān)3PL管理與實(shí)踐的最新經(jīng)驗(yàn)，介紹具體實(shí)用的管理方法與技巧，以便于他們懂得如何成功選擇和管理3PL并更有效地處理與3PL的關(guān)系，從根本上改進(jìn)物流服務(wù)。

課程大綱：
一、物流成控制與服務(wù)的矛盾,如何解決
(1)第三方物流的成本與服務(wù)理念
----以服務(wù)為中心，以外包為體系的成本如何降低
(2)什么是真正的第三方物流
(3)成本控制的要點(diǎn)在哪里
(4)我們客戶(hù)到底需要什么樣的第三方物流
二 對(duì)于物流供成本控制的績(jī)效考核（評(píng)估的方法）
1、國(guó)內(nèi)第三方物流的選擇與評(píng)估
　(1)選擇物流的供應(yīng)商的本質(zhì)是對(duì)我們業(yè)務(wù)服務(wù)的提升,是補(bǔ)充作用,不是全部
(2)我們哪些需要補(bǔ)充,如何明確我們的需求
從采購(gòu)代管(CI\VM\)到運(yùn)輸\倉(cāng)庫(kù)\配送\投料喂料\計(jì)劃處理及計(jì)劃調(diào)整
(3)如何評(píng)估物流的供應(yīng)商,做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
（權(quán)重的比例）14個(gè)指標(biāo)，如何分配，如何理解
----準(zhǔn)確率 30分
----及時(shí)率 （下面課上詳細(xì)介紹）
----保險(xiǎn)賠付率
---綠色環(huán)保
----墊資
----高峰運(yùn)能的保障
----長(zhǎng)短結(jié)合
----網(wǎng)上貨物查詢(xún)
----事后的數(shù)據(jù)解析與提供
----暫存與投料
---官方背景
….,………………….
(4) 物流的供應(yīng)商的信息技術(shù)支持能力的甄別,及我們需要什么樣信息技術(shù)
(5)如何盡量減少物流的供應(yīng)商提供的物流落差,說(shuō)的很好,做的很差
----司機(jī)俱樂(lè)部的幫助在哪里
2、國(guó)際物流商的選擇與評(píng)估
（1）指定運(yùn)輸商的前提下，我們?cè)趺垂芾?br />（2）國(guó)際物流的專(zhuān)業(yè)程度與成本控制的關(guān)系
——國(guó)際貨代的選擇與評(píng)估
——過(guò)程控制
lHS code的認(rèn)識(shí)與類(lèi)別，靠哪一類(lèi)可以使我們的成本最低
l國(guó)際貨代的流程
l報(bào)關(guān)流程
l國(guó)際貿(mào)易的交易方式對(duì)國(guó)際物流成本威脅 如：EXW與FOB……
l關(guān)稅與匯率
l熏蒸與商品檢疫檢驗(yàn)
l保險(xiǎn)的使用與選擇
l國(guó)物物流的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
三 倉(cāng)庫(kù)（配送中心）---靜態(tài)的庫(kù)區(qū)與動(dòng)態(tài)的貨物之間的博弈
（1）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該從功能入手，我們應(yīng)該為企業(yè)打造一個(gè)什么樣的倉(cāng)庫(kù)
（2）倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)區(qū)規(guī)劃，無(wú)論規(guī)模大小，如何做到事半功倍
（3）倉(cāng)庫(kù)控制，應(yīng)該堅(jiān)持可視化原則，應(yīng)為倉(cāng)庫(kù)時(shí)免責(zé)的，倉(cāng)庫(kù)是靜態(tài)，而里面的貨物是動(dòng)態(tài)的，不能保證及時(shí)出庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)它錯(cuò)在哪里了
--庫(kù)存控制
信息交流不通暢
人為錯(cuò)誤
時(shí)間延遲
流程上的限制因素
可視化管理不徹底
——牛鞭效應(yīng)
---可視化管理的基本方法
（4）倉(cāng)庫(kù)管理的3要素
（5）如何使倉(cāng)庫(kù)物料運(yùn)行順暢，物料編碼的秘籍，從RFID（無(wú)線(xiàn)射頻掃描）談起
——條形碼的管理基本要素
——無(wú)線(xiàn)射頻掃瞄的認(rèn)識(shí)與使用
（6）當(dāng)計(jì)劃變化頻繁的時(shí)候，我們的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該做什么樣的調(diào)整
——緊急插單
——訂單增加或減少，或訂單取消 ，我們的倉(cāng)庫(kù)將做如何的應(yīng)對(duì)
（7）廠(chǎng)內(nèi)配送的體系建設(shè)
——揀貨(pick up)的一般要求，如何快速的到達(dá)產(chǎn)線(xiàn)
——工單的價(jià)值到底在哪里
——看板與倉(cāng)庫(kù)的協(xié)調(diào)
——投料倉(cāng)的管理與價(jià)值最大化
四 建立一個(gè)良好的成本評(píng)估平臺(tái),并引導(dǎo)物流的供應(yīng)商在這個(gè)平臺(tái)上互動(dòng)
(1)什么是物流快速響應(yīng)機(jī)制,并且快速響應(yīng)是有效的,做到有效顧客反映,不能是撥一撥就動(dòng)一動(dòng)
(2)與物流公司之間的電子相應(yīng)，如何讓他們配合，前提是了解他們
(3)如何落實(shí)執(zhí)行的誤差,并建立糾偏資源計(jì)劃
五 、 IT系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)我們物流的幫助
（1）如何使系統(tǒng)的作用最大華
（2）如何利用系統(tǒng)跟物流提供商互動(dòng)
（3）數(shù)據(jù)的搜集與使用
（4）數(shù)據(jù)傳遞與數(shù)據(jù)共享