中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 特色課程公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）

舉辦時間：
杭州　2015年3月20–21日
課程費用：2800元/人（午餐學(xué)員自理）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
r 認(rèn)識到基層管理者的地位、角色與職責(zé)
r 掌握有效溝通的技巧，順利完成對上、對下和平行的溝通任務(wù)
r 認(rèn)識對班組成員的激勵工作的重要性，掌握有效的激勵方法
r 理解工作現(xiàn)場的含義，并能夠考察自己的工作現(xiàn)場
r 通過工作現(xiàn)場改善，對班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進(jìn)行



課程詳情
1、基層所扮演的角色
 態(tài)度——可靠
 業(yè)績——長物
 行為——規(guī)矩
2、 基層如何做得好？
 重視自己
 合理表現(xiàn)
 做整體貢獻(xiàn)
3、 基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價值
 指派任務(wù)
 指導(dǎo)激勵
 過程管理
 掌握情報
4、不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管
 生產(chǎn)技術(shù)型
 盲目執(zhí)行型
 大撒把型
 勞動模范型
 哥們義氣型
5、基層主管溝通技巧訓(xùn)練
 溝通的基本思路
 向下溝通情景案例
如何「面對固執(zhí)己見，“死鴨子嘴硬”的下屬」？
如何「執(zhí)行一項不受團(tuán)隊歡迎的政策」？
如何「兼顧工作中的“情、理、法”」？
如何「激勵團(tuán)隊以正面心態(tài)應(yīng)付變化及挑戰(zhàn)」？
如何「委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動性」？ 如何「輔導(dǎo)向你請教的下屬」？
 平行溝通情景案例
如何「化解對方的本位主義以尋求支持配合」？
如何「反饋對方的錯誤并防止問題再次發(fā)生」？
如何「與對方進(jìn)行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」？
 向上溝通情景案例
如何「在遇到困難時獲得上級的支持」？
如何「面對與上司思路上的沖突」？
如何「向上級提出合理化建議」？
6、基層主管的激勵和輔導(dǎo)工作
 基層主管激勵工作特點
 事小意義大
 直接迅速見效快
 激勵處處有
 基層主管激勵工作難點和解決思路
 沒錢
 沒權(quán)
 沒心思
 基層主管自我激勵體修煉的“天龍八部”
 綜合案例研討：如何激勵已經(jīng)具有“無所謂”心態(tài)的團(tuán)隊？
 輔導(dǎo)下屬工作五步法
 說明
 示范
 練習(xí)
 跟蹤
 認(rèn)可


講師簡介
  江磊 老師
 地心引力講師工作室合作講師
 浙江大學(xué)西部教育學(xué)院特聘講師
 西安交大企業(yè)培訓(xùn)中心特聘講師
 中國電信集團(tuán)級特聘講師
 浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院公共管理碩士
 浙江電信培訓(xùn)中心簽約講師

主講課程：《管理“對對碰”——難點問題情景案例》、《客戶投訴處理的四大核心能力聚焦訓(xùn)練》
授課特色：秉持“知行合一”培訓(xùn)理念，專注于企業(yè)中基層，務(wù)實而不空談；課程設(shè)計思路嚴(yán)謹(jǐn)，課程演繹說理透徹；風(fēng)趣幽默、生動易懂，善于運(yùn)用故事、情景演練、研討等方法增強(qiáng)培訓(xùn)效果培訓(xùn)授課取材于實際的工作，啟發(fā)學(xué)員運(yùn)用于實際工作。
服務(wù)企業(yè)：中國工商銀行杭州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行武漢分行、中國農(nóng)業(yè)銀行金華分行、中國郵儲銀行安徽分行、義烏小商品城、迪佛汽車、中國石化測井公司（重慶）、深圳茂華裝飾工程有限公司、深圳視界裝飾工程有限公司、重慶永宏家私有限公司、重慶馳茂裝飾有限公司、西城實業(yè)集團(tuán)、溢江春養(yǎng)生會所、成都巴渝寒舍餐飲有限公司……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對象
企業(yè)基層主管樹立財務(wù)管理意識，理解財務(wù)如何在企業(yè)運(yùn)作中發(fā)揮作用。基層主管是企業(yè)生成和經(jīng)營管理的直接指揮組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，基層主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施。本培訓(xùn)課程為有效提升基層主管實際管理水平而設(shè)計開發(fā)，緊緊圍繞班組管理實際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，匹配以豐富的實戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。


備    注

課程名稱：做好“兵頭將尾”—基層主管管理技能提升

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://m.duoleduo02.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：做好“兵頭將尾”—基層主管管理技能提升       時間地區(qū)：____月____日_____市

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帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費