 課程背景：
 員工沒有做好, 是因為主管沒有教好!
 在一線管理工作中,我們經(jīng)常聽到很多領班抱怨:
 現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位
 工作現(xiàn)場也有標準,也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好
 現(xiàn)場質量問題老是重復性發(fā)生,領班也強調了很多次還是沒用
 現(xiàn)在員工素質低,太笨,能不能給我配點聰明的
 生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓練時間……
一線主管擔負著生產(chǎn)現(xiàn)場各項目標有效達成的重任,工作的核心首先要保證現(xiàn)場員工能有效掌握崗位的各項操作技能,嚴格按照領班所布置的任務去完成.因此,訓練員工技能,提高一線員工的執(zhí)行力,是一個一線主管最主要的技能之一.

 優(yōu)秀的基層一線主管,首先必須是一個好的教練員！TWI之工作教導技能在豐田內部被認為是基層一線主管最重要的一項技能,是一線執(zhí)行力的基礎. 通過工作教導技能的提升,曾使豐田在質量與效率方面的問題比原來降低20%以上.

 工作教導作為基層管理者必備技能，這點已經(jīng)得到了越來越多企業(yè)的認可，然而面對大量的基層管理者，要完全通過外部咨詢公司培養(yǎng)，公司將面臨大量的時間和資金成本，因此培養(yǎng)內部的工作教導培訓師逐漸成為企業(yè)必然的選擇。

 作為國內最早引入TWI系列培訓的咨詢公司之一，我們近幾年在為企業(yè)導入TWI培訓咨詢的同時，一直在為企業(yè)內部培養(yǎng)TWI的教練，真正實現(xiàn)“授人以漁”。特別推出《TWI-JI-TTT》公開課培訓，旨在滿足更多企業(yè)的需求，為企業(yè)培養(yǎng)合格的內部培訓，最終幫助企業(yè)全面導入工作教導的培訓，提升基層管理者的教導能力和整體管理水平.

 溫馨提示：
 為保證課程效果，并給予學員充分的演練和指導，本課程人數(shù)限定20人，預報從速。

 培訓目標：
 明確一線主管在工作教導方面的職責,理解工作教導對于一線執(zhí)行力的重要性
 了解常見工作教導中的錯誤,掌握及實際演練工作教導的四階段法
 學習工作分解表的制作方法,明確工作分解表對于教導的意義
 掌握訓練預定表的制作方法,制訂班組人員崗位技能訓練計劃
 學習人員技能的評價方法,掌握對操作工技能評價的依據(jù)
 學習利用工作教導方法,降低生產(chǎn)線的質量及效率問題,提升員工的執(zhí)行力
 深入掌握工作教導相關技能，能夠把工作教導技能在企業(yè)內部做進一步傳承


課程大綱
第一單元 領班的職責與工作教導四階段法
 案例分析：苦惱的老張--為什么員工老是執(zhí)行不好
 一線領班需要具備的5個條件
 生產(chǎn)與問題
 現(xiàn)場發(fā)生問題的主要原因
 訓練的重要性—-一線執(zhí)行力的基礎
 何時需要訓練
 不完善的指導方法示范
 正確工作教導方法演示
 工作教導四階段方法建立
 實際演練

第二單元 工作分解
 演練: 學員實際工作教導演練
 為什么有工作教導四階段法還是教不好
 工作分解示范1
 工作分解表的重要性及目的
 工作分解的步驟及說明
 學員實際工作的工作分解演練
 工作分解示范2
 教導前的兩項準備工作

第三單元 訓練預定表
 訓練預定表的方法
 員工技能評價的方法--ILU
 工作教導方法實習(2人實習)
 工作教導實習評價

第四單元 特殊指導方法的問題
 訓練預定表演練
 指導方法實習
 工作分解練習
 特殊指導方法說明
 冗長工作的指導方法
 嘈聲環(huán)境下的指導方法
 感覺與訣竅的指導方法

第五單元 總結
 指導方法總體實習(三人實習)
 工作教導后期轉化及效率/質量項目改善說明
 課程總結

第六單元 學員實習與輔導
 學員一對一實習輔導

第七單元 學員案例演練與評價