中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
國(guó)際貿(mào)易公開(kāi)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
舉辦時(shí)間：
| 青島 2015年6月25–26日 |
課程費(fèi)用：3600元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢(xún)客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐
課程詳情
隨著「一路一帶」國(guó)家戰(zhàn)略的落地，中國(guó)企業(yè)面臨著難得的「走出去」機(jī)遇，并將極大激發(fā)中國(guó)企業(yè)的活力。
風(fēng)口來(lái)了，企業(yè)如何積極作為占據(jù)對(duì)外貿(mào)易的先機(jī)？機(jī)遇總是格外垂青有準(zhǔn)備的人。
來(lái)吧，具有20余年國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的大咖，為你提供獲取海外訂單的策咯與技巧！
企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展的過(guò)程中，最大的難點(diǎn)就在于如何使用目前有限的企業(yè)資源進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和拓展。顯然，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段大多不太適合于中小企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
如何打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大門(mén)，尤其是對(duì)于那些剛剛進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè)而言，找到一些切實(shí)可行的、卓有成效的、投入相對(duì)較低的、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就成為企業(yè)不得不考慮的問(wèn)題。國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
中小企業(yè)面對(duì)的潛在國(guó)際客戶(hù)群體千差萬(wàn)別，個(gè)性不一，如何應(yīng)對(duì)和進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判也成為國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要制約因素。如何開(kāi)發(fā)更多的新客戶(hù)，以獲得更多的國(guó)際訂單？在獲取訂單后如何規(guī)避各種的風(fēng)險(xiǎn)？如何留住客戶(hù)？
課程大綱
第一部分 獲取海外訂單的關(guān)鍵：海外客戶(hù)溝通與談判
一．贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶(hù)特征
1.為什么中國(guó)出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動(dòng)？解決之道是什么
2.美歐商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)？如何應(yīng)對(duì)？
3.美歐商人在國(guó)際采購(gòu)中通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？
4.日韓商人在國(guó)際采購(gòu)中特點(diǎn)？通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？
5.中東、南美、印巴商人在國(guó)際采購(gòu)中特點(diǎn)？通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？
6.澳新、東南亞商人在國(guó)際采購(gòu)中有何特點(diǎn)？通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？
7.各國(guó)華裔貿(mào)易代表在進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)活動(dòng)中的特征差異？如何應(yīng)對(duì)？
8.一攬子溝通與分段式溝通策略
二．了解你的潛在客戶(hù)層級(jí)，是獲取超值海外訂單的必由之路
1.誰(shuí)是優(yōu)秀的潛在客戶(hù)？他們到底在哪里？
2.國(guó)際零售集團(tuán)是如何進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)的？應(yīng)該如何與他們溝通？
3.國(guó)際品牌采購(gòu)商的采購(gòu)模式？應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)品牌采購(gòu)訂單？
4.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)巨頭，你能把他們忽略？
5.去海外建立終端的時(shí)候，你就應(yīng)該挖掘行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商��！
6.永遠(yuǎn)不要忽略地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商，他是你未來(lái)超值訂單的源泉�。�
7.行業(yè)與壟斷進(jìn)口商，讓你在悲與喜中掙扎！
8.肆意橫行的專(zhuān)業(yè)進(jìn)口商，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
9.進(jìn)口陳列商，讓你歡喜讓你憂！！
三．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)，永遠(yuǎn)是你海外訂單的潛力所在
1.如何挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)？
2.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同客戶(hù)，如何與其溝通？
3.如何將意向變成現(xiàn)實(shí)的訂單？
4.試訂單是這樣煉出來(lái)的？
5.從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共舞，到獨(dú)享競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)資源
6.你分析過(guò)叛變的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)嗎？（如何防止客戶(hù)的再度叛變？）
四．客戶(hù)的叛變，是海外訂單流失的主要根源
1.客戶(hù)因什么而叛變？
2.客戶(hù)叛變前的征兆分析？
3.如何發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)正在發(fā)生的客戶(hù)叛變？
4.客戶(hù)叛變后的溝通策略和叛變客戶(hù)的跟進(jìn)策略
5.如何防止對(duì)手對(duì)客戶(hù)的誘導(dǎo)策略？
6.除了強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和價(jià)格外，你還能做什么？
五.關(guān)注客戶(hù)之關(guān)注，永保海外訂單源源不斷
1.不同層級(jí)的客戶(hù)有著不同的關(guān)注點(diǎn)
2.面對(duì)采購(gòu)商，你應(yīng)關(guān)注什么？
3.面對(duì)零售商，你應(yīng)關(guān)注什么？
4.面對(duì)散戶(hù)零售商，你應(yīng)關(guān)注什么？
5.如何獲取客戶(hù)的意向？
6.封閉式策略與開(kāi)放式策略對(duì)探求客戶(hù)關(guān)注的影響差異？
7.均勻訂單與獨(dú)立大單對(duì)你有何啟示？
六.海外客戶(hù)的超級(jí)談判策略和有效溝通技巧
1.海外客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)的探討與分析
2.國(guó)際商務(wù)溝通中所面臨的疑難和解決之道
3.客戶(hù)國(guó)別特征對(duì)商務(wù)談判影響
4.海外客戶(hù)的溝通策略
5.案例評(píng)析海外客戶(hù)溝通策略的具體運(yùn)用
6.與海外客商溝通與談判的重點(diǎn)
7.探求海外客戶(hù)的底價(jià)策略與議價(jià)模型
8.國(guó)際商務(wù)談判階段性漸進(jìn)策略
9.海外客戶(hù)跟進(jìn)策略
10.海外大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理
11.海外大客戶(hù)的談判與溝通策略
12.獲取超級(jí)訂單
13.如何探求與應(yīng)對(duì)海外不同層次的客戶(hù)的跨國(guó)采購(gòu)行為
14.與對(duì)手客戶(hù)溝通與談判的策略
第二部分 獲取海外訂單的快車(chē)道：弱勢(shì)環(huán)境下的參展策略
一．弱勢(shì)環(huán)境下的參展規(guī)劃與展前淮備
1.企業(yè)在弱勢(shì)環(huán)境下的的展出目標(biāo)分析和參展定位
2.弱勢(shì)環(huán)境下的展會(huì)客戶(hù)定位
3.弱勢(shì)環(huán)境下參展應(yīng)考慮的因素和轉(zhuǎn)會(huì)區(qū)域選擇
4.對(duì)于出口商而言，參展與海外觀展的優(yōu)劣比較
5.參展的材料、樣品準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)
二．弱勢(shì)環(huán)境下的展會(huì)客戶(hù)挖掘與溝通
1.目前海外不同展會(huì)的觀展客戶(hù)的觀展行為分析與定位
2.弱勢(shì)環(huán)境下的進(jìn)口商參展行為
3.出口交易會(huì)與進(jìn)口國(guó)交易會(huì)客戶(hù)群體分析
4.越來(lái)越多的海外經(jīng)銷(xiāo)商參展
5.參展?fàn)I銷(xiāo)技巧
6.海外交易會(huì)的特點(diǎn)及參展?fàn)I銷(xiāo)技巧
7.參展中的買(mǎi)方心理透視
8.交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的溝通技巧
9.交易會(huì)上與客戶(hù)談判和溝通時(shí)的問(wèn)題設(shè)計(jì)
10.交易會(huì)中的溝通進(jìn)攻策略
11.交易會(huì)中的提問(wèn)技巧和應(yīng)答策略
三．老客戶(hù)是如何在交易會(huì)上流失的
1.老客戶(hù)參展的利弊分析
2.老客戶(hù)是如何在交易會(huì)上流失的
3.如何通過(guò)交易會(huì)挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的老客戶(hù)
4.與對(duì)手的老客戶(hù)在交易會(huì)上的溝通策略和語(yǔ)言技巧
5.參展中的觀展心態(tài)和如何通過(guò)觀展獲取對(duì)手的老客戶(hù)信息
四．展會(huì)的后續(xù)工作和展后的客戶(hù)溝通策略
1.展后工作處理要點(diǎn)
2.交易會(huì)的潛在客戶(hù)的ABC分析
3.與交易會(huì)的潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通的策略
4.交易會(huì)后的客戶(hù)跟單與催單技巧
5.交易會(huì)后的對(duì)手客戶(hù)的跟單與催單技巧
第三部分 海外市場(chǎng)的非傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)與拓展
一．新形勢(shì)下海外新興市場(chǎng)拓展的總體戰(zhàn)略思想
1.出口市場(chǎng)多元化
2.使用價(jià)值擴(kuò)大化
3.生產(chǎn)加工全球化
4.供應(yīng)鏈佈局全球化
5.固定資產(chǎn)虛擬化
6.經(jīng)銷(xiāo)渠道終端化
7.分銷(xiāo)體系本地化
8.成本控制全球化
9.速度與周轉(zhuǎn)
10.客戶(hù)終端化
11.長(zhǎng)尾客戶(hù)重于黃金客戶(hù)
12.攫取海外人才和攫取分銷(xiāo)終端
13.電子商務(wù)+國(guó)際配送
二．海外市場(chǎng)的非傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)與拓展
1.貼近終端，實(shí)現(xiàn)本地化行銷(xiāo)
2.國(guó)際供應(yīng)鏈與樣板工廠
3.協(xié)議性合理分工，聯(lián)盟合作
4.做厚客戶(hù)界面，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)終端化
5.打造區(qū)域核心，構(gòu)筑區(qū)域?qū)龠\(yùn)營(yíng)體系
6.產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，騰籠換鳥(niǎo)
7.產(chǎn)業(yè)鏈國(guó)際化
三．電子商務(wù)交易平臺(tái)+國(guó)際配送
1.供應(yīng)方國(guó)際電子交易平臺(tái)
2.經(jīng)銷(xiāo)方國(guó)際電子交易平臺(tái)
3.第三方國(guó)際電子交易平臺(tái)
4.供應(yīng)方物流+國(guó)際配送
5.經(jīng)銷(xiāo)方物流+國(guó)際配送
6.第三方物流+國(guó)際配送
7.第四方物流+國(guó)際配送
8.面對(duì)客戶(hù)終端化，實(shí)現(xiàn)B2C+國(guó)際配送
9.面對(duì)分銷(xiāo)終端化，實(shí)現(xiàn)B2B+國(guó)際配送
10.面對(duì)客戶(hù)集團(tuán)化，實(shí)現(xiàn)B2A+國(guó)際配送
11.面對(duì)采購(gòu)商，實(shí)現(xiàn)B2B+國(guó)際配送
12.面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)B2B+國(guó)際配送
13.面對(duì)長(zhǎng)尾零售客戶(hù)群，實(shí)現(xiàn)B2B+國(guó)際配送
四．跨境電商：電子商務(wù)模式下的海外客戶(hù)開(kāi)發(fā)與訂單獲取
1.哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)
2.根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)策略
3.根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)，選擇合適的電子商務(wù)管道
4.電子商務(wù)的國(guó)別特點(diǎn)及對(duì)產(chǎn)品海外行銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)的影響
5.進(jìn)口商和海外客戶(hù)的層級(jí)分析
6.哪些客戶(hù)擅長(zhǎng)和喜歡使用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際採(cǎi)購(gòu)或產(chǎn)品進(jìn)口
7.不同層級(jí)的客戶(hù)在使用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際採(cǎi)購(gòu)時(shí)的差異和特點(diǎn)
8.國(guó)別特徵是如何影響客戶(hù)的電子商務(wù)採(cǎi)購(gòu)行為的
9.針對(duì)不同客戶(hù)層級(jí)和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和選擇相應(yīng)的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)策略
10.如何有效利用搜索引擎開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)
11.電子商務(wù)平臺(tái)的分類(lèi)和各自利弊分析
12.電子商務(wù)交易平臺(tái)與搜索引擎的關(guān)系
13.電子商務(wù)平臺(tái)與商品屬性
14.電子商務(wù)平臺(tái)與客戶(hù)層級(jí)
15.線上交易
16.電子商務(wù)平臺(tái)與企業(yè)產(chǎn)品推廣
17.事例舉證電子商務(wù)平臺(tái)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程
18.如何使用電子郵件進(jìn)行客戶(hù)初次跟進(jìn)
19.如何通過(guò)有效的跟進(jìn)將客戶(hù)的意向變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的訂單
20.保持與客戶(hù)溝通的關(guān)鍵
21.完成訂單后的客戶(hù)跟進(jìn)應(yīng)注意的問(wèn)題
風(fēng)口來(lái)了，企業(yè)如何積極作為占據(jù)對(duì)外貿(mào)易的先機(jī)？機(jī)遇總是格外垂青有準(zhǔn)備的人。
來(lái)吧，具有20余年國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的大咖，為你提供獲取海外訂單的策咯與技巧！
企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展的過(guò)程中，最大的難點(diǎn)就在于如何使用目前有限的企業(yè)資源進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和拓展。顯然，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段大多不太適合于中小企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
如何打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大門(mén)，尤其是對(duì)于那些剛剛進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè)而言，找到一些切實(shí)可行的、卓有成效的、投入相對(duì)較低的、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就成為企業(yè)不得不考慮的問(wèn)題。國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
中小企業(yè)面對(duì)的潛在國(guó)際客戶(hù)群體千差萬(wàn)別，個(gè)性不一，如何應(yīng)對(duì)和進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判也成為國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要制約因素。如何開(kāi)發(fā)更多的新客戶(hù)，以獲得更多的國(guó)際訂單？在獲取訂單后如何規(guī)避各種的風(fēng)險(xiǎn)？如何留住客戶(hù)？
課程大綱
第一部分 獲取海外訂單的關(guān)鍵：海外客戶(hù)溝通與談判
一．贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶(hù)特征
1.為什么中國(guó)出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動(dòng)？解決之道是什么
2.美歐商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)？如何應(yīng)對(duì)？
3.美歐商人在國(guó)際采購(gòu)中通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？
4.日韓商人在國(guó)際采購(gòu)中特點(diǎn)？通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？
5.中東、南美、印巴商人在國(guó)際采購(gòu)中特點(diǎn)？通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？
6.澳新、東南亞商人在國(guó)際采購(gòu)中有何特點(diǎn)？通常使用何種渠道？如何應(yīng)對(duì)？
7.各國(guó)華裔貿(mào)易代表在進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)活動(dòng)中的特征差異？如何應(yīng)對(duì)？
8.一攬子溝通與分段式溝通策略
二．了解你的潛在客戶(hù)層級(jí)，是獲取超值海外訂單的必由之路
1.誰(shuí)是優(yōu)秀的潛在客戶(hù)？他們到底在哪里？
2.國(guó)際零售集團(tuán)是如何進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)的？應(yīng)該如何與他們溝通？
3.國(guó)際品牌采購(gòu)商的采購(gòu)模式？應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)品牌采購(gòu)訂單？
4.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)巨頭，你能把他們忽略？
5.去海外建立終端的時(shí)候，你就應(yīng)該挖掘行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商��！
6.永遠(yuǎn)不要忽略地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商，他是你未來(lái)超值訂單的源泉�。�
7.行業(yè)與壟斷進(jìn)口商，讓你在悲與喜中掙扎！
8.肆意橫行的專(zhuān)業(yè)進(jìn)口商，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
9.進(jìn)口陳列商，讓你歡喜讓你憂！！
三．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)，永遠(yuǎn)是你海外訂單的潛力所在
1.如何挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)？
2.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同客戶(hù)，如何與其溝通？
3.如何將意向變成現(xiàn)實(shí)的訂單？
4.試訂單是這樣煉出來(lái)的？
5.從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共舞，到獨(dú)享競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)資源
6.你分析過(guò)叛變的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)嗎？（如何防止客戶(hù)的再度叛變？）
四．客戶(hù)的叛變，是海外訂單流失的主要根源
1.客戶(hù)因什么而叛變？
2.客戶(hù)叛變前的征兆分析？
3.如何發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)正在發(fā)生的客戶(hù)叛變？
4.客戶(hù)叛變后的溝通策略和叛變客戶(hù)的跟進(jìn)策略
5.如何防止對(duì)手對(duì)客戶(hù)的誘導(dǎo)策略？
6.除了強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和價(jià)格外，你還能做什么？
五.關(guān)注客戶(hù)之關(guān)注，永保海外訂單源源不斷
1.不同層級(jí)的客戶(hù)有著不同的關(guān)注點(diǎn)
2.面對(duì)采購(gòu)商，你應(yīng)關(guān)注什么？
3.面對(duì)零售商，你應(yīng)關(guān)注什么？
4.面對(duì)散戶(hù)零售商，你應(yīng)關(guān)注什么？
5.如何獲取客戶(hù)的意向？
6.封閉式策略與開(kāi)放式策略對(duì)探求客戶(hù)關(guān)注的影響差異？
7.均勻訂單與獨(dú)立大單對(duì)你有何啟示？
六.海外客戶(hù)的超級(jí)談判策略和有效溝通技巧
1.海外客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)的探討與分析
2.國(guó)際商務(wù)溝通中所面臨的疑難和解決之道
3.客戶(hù)國(guó)別特征對(duì)商務(wù)談判影響
4.海外客戶(hù)的溝通策略
5.案例評(píng)析海外客戶(hù)溝通策略的具體運(yùn)用
6.與海外客商溝通與談判的重點(diǎn)
7.探求海外客戶(hù)的底價(jià)策略與議價(jià)模型
8.國(guó)際商務(wù)談判階段性漸進(jìn)策略
9.海外客戶(hù)跟進(jìn)策略
10.海外大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理
11.海外大客戶(hù)的談判與溝通策略
12.獲取超級(jí)訂單
13.如何探求與應(yīng)對(duì)海外不同層次的客戶(hù)的跨國(guó)采購(gòu)行為
14.與對(duì)手客戶(hù)溝通與談判的策略
第二部分 獲取海外訂單的快車(chē)道：弱勢(shì)環(huán)境下的參展策略
一．弱勢(shì)環(huán)境下的參展規(guī)劃與展前淮備
1.企業(yè)在弱勢(shì)環(huán)境下的的展出目標(biāo)分析和參展定位
2.弱勢(shì)環(huán)境下的展會(huì)客戶(hù)定位
3.弱勢(shì)環(huán)境下參展應(yīng)考慮的因素和轉(zhuǎn)會(huì)區(qū)域選擇
4.對(duì)于出口商而言，參展與海外觀展的優(yōu)劣比較
5.參展的材料、樣品準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)
二．弱勢(shì)環(huán)境下的展會(huì)客戶(hù)挖掘與溝通
1.目前海外不同展會(huì)的觀展客戶(hù)的觀展行為分析與定位
2.弱勢(shì)環(huán)境下的進(jìn)口商參展行為
3.出口交易會(huì)與進(jìn)口國(guó)交易會(huì)客戶(hù)群體分析
4.越來(lái)越多的海外經(jīng)銷(xiāo)商參展
5.參展?fàn)I銷(xiāo)技巧
6.海外交易會(huì)的特點(diǎn)及參展?fàn)I銷(xiāo)技巧
7.參展中的買(mǎi)方心理透視
8.交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的溝通技巧
9.交易會(huì)上與客戶(hù)談判和溝通時(shí)的問(wèn)題設(shè)計(jì)
10.交易會(huì)中的溝通進(jìn)攻策略
11.交易會(huì)中的提問(wèn)技巧和應(yīng)答策略
三．老客戶(hù)是如何在交易會(huì)上流失的
1.老客戶(hù)參展的利弊分析
2.老客戶(hù)是如何在交易會(huì)上流失的
3.如何通過(guò)交易會(huì)挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的老客戶(hù)
4.與對(duì)手的老客戶(hù)在交易會(huì)上的溝通策略和語(yǔ)言技巧
5.參展中的觀展心態(tài)和如何通過(guò)觀展獲取對(duì)手的老客戶(hù)信息
四．展會(huì)的后續(xù)工作和展后的客戶(hù)溝通策略
1.展后工作處理要點(diǎn)
2.交易會(huì)的潛在客戶(hù)的ABC分析
3.與交易會(huì)的潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通的策略
4.交易會(huì)后的客戶(hù)跟單與催單技巧
5.交易會(huì)后的對(duì)手客戶(hù)的跟單與催單技巧
第三部分 海外市場(chǎng)的非傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)與拓展
一．新形勢(shì)下海外新興市場(chǎng)拓展的總體戰(zhàn)略思想
1.出口市場(chǎng)多元化
2.使用價(jià)值擴(kuò)大化
3.生產(chǎn)加工全球化
4.供應(yīng)鏈佈局全球化
5.固定資產(chǎn)虛擬化
6.經(jīng)銷(xiāo)渠道終端化
7.分銷(xiāo)體系本地化
8.成本控制全球化
9.速度與周轉(zhuǎn)
10.客戶(hù)終端化
11.長(zhǎng)尾客戶(hù)重于黃金客戶(hù)
12.攫取海外人才和攫取分銷(xiāo)終端
13.電子商務(wù)+國(guó)際配送
二．海外市場(chǎng)的非傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)與拓展
1.貼近終端，實(shí)現(xiàn)本地化行銷(xiāo)
2.國(guó)際供應(yīng)鏈與樣板工廠
3.協(xié)議性合理分工，聯(lián)盟合作
4.做厚客戶(hù)界面，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)終端化
5.打造區(qū)域核心，構(gòu)筑區(qū)域?qū)龠\(yùn)營(yíng)體系
6.產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，騰籠換鳥(niǎo)
7.產(chǎn)業(yè)鏈國(guó)際化
三．電子商務(wù)交易平臺(tái)+國(guó)際配送
1.供應(yīng)方國(guó)際電子交易平臺(tái)
2.經(jīng)銷(xiāo)方國(guó)際電子交易平臺(tái)
3.第三方國(guó)際電子交易平臺(tái)
4.供應(yīng)方物流+國(guó)際配送
5.經(jīng)銷(xiāo)方物流+國(guó)際配送
6.第三方物流+國(guó)際配送
7.第四方物流+國(guó)際配送
8.面對(duì)客戶(hù)終端化，實(shí)現(xiàn)B2C+國(guó)際配送
9.面對(duì)分銷(xiāo)終端化，實(shí)現(xiàn)B2B+國(guó)際配送
10.面對(duì)客戶(hù)集團(tuán)化，實(shí)現(xiàn)B2A+國(guó)際配送
11.面對(duì)采購(gòu)商，實(shí)現(xiàn)B2B+國(guó)際配送
12.面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)B2B+國(guó)際配送
13.面對(duì)長(zhǎng)尾零售客戶(hù)群，實(shí)現(xiàn)B2B+國(guó)際配送
四．跨境電商：電子商務(wù)模式下的海外客戶(hù)開(kāi)發(fā)與訂單獲取
1.哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)
2.根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)策略
3.根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)，選擇合適的電子商務(wù)管道
4.電子商務(wù)的國(guó)別特點(diǎn)及對(duì)產(chǎn)品海外行銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)的影響
5.進(jìn)口商和海外客戶(hù)的層級(jí)分析
6.哪些客戶(hù)擅長(zhǎng)和喜歡使用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際採(cǎi)購(gòu)或產(chǎn)品進(jìn)口
7.不同層級(jí)的客戶(hù)在使用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際採(cǎi)購(gòu)時(shí)的差異和特點(diǎn)
8.國(guó)別特徵是如何影響客戶(hù)的電子商務(wù)採(cǎi)購(gòu)行為的
9.針對(duì)不同客戶(hù)層級(jí)和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和選擇相應(yīng)的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)策略
10.如何有效利用搜索引擎開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)
11.電子商務(wù)平臺(tái)的分類(lèi)和各自利弊分析
12.電子商務(wù)交易平臺(tái)與搜索引擎的關(guān)系
13.電子商務(wù)平臺(tái)與商品屬性
14.電子商務(wù)平臺(tái)與客戶(hù)層級(jí)
15.線上交易
16.電子商務(wù)平臺(tái)與企業(yè)產(chǎn)品推廣
17.事例舉證電子商務(wù)平臺(tái)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程
18.如何使用電子郵件進(jìn)行客戶(hù)初次跟進(jìn)
19.如何通過(guò)有效的跟進(jìn)將客戶(hù)的意向變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的訂單
20.保持與客戶(hù)溝通的關(guān)鍵
21.完成訂單后的客戶(hù)跟進(jìn)應(yīng)注意的問(wèn)題
講師簡(jiǎn)介
陳碩 老師
雙碩士(美國(guó)馬里蘭大學(xué)MBA、南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士)
《粵港中小企業(yè)貿(mào)易論壇》主講人之一
曾任中國(guó)糧油食品進(jìn)出口集團(tuán)部長(zhǎng)，中糧集團(tuán)駐香港、加拿大商務(wù)主辦，惠爾普(美)中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，東京丸一綜合商社西北區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)，珠海威瑪石油設(shè)備進(jìn)出口公司總經(jīng)理
多年來(lái)先后在全國(guó)各地舉行600多場(chǎng)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)題講座，為近百家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)或顧問(wèn)服務(wù)，每次課程都令學(xué)員茅塞頓開(kāi)
曾培訓(xùn)、服務(wù)過(guò)的企業(yè)
高露潔、中興通訊、美的集團(tuán)、康佳集團(tuán)、海爾空調(diào)、冠捷科技
精倫電子、歐普照明、中國(guó)重汽、南方中集、三一重工、中海油
三槍制衣、貝發(fā)集團(tuán)、新中源陶瓷、鷹牌陶瓷、旺旺集團(tuán)、曼秀雷敦藥業(yè)、云南白藥、中海集運(yùn)、鹽田國(guó)際、招商港務(wù)、寶供物流
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與國(guó)際訂單獲取
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課程名稱(chēng)：海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與國(guó)際訂單獲取 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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