備注：本課程附錄《轉(zhuǎn)型升級與卓越領導力》課程落地手冊

課程背景：

1、互聯(lián)網(wǎng)時代是一個競爭領導力的時代
農(nóng)耕文明和企業(yè)的經(jīng)驗管理時代是一個競爭專業(yè)技能的時代，組織或個人只需要重視專業(yè)技能，便可以有較強的競爭力；工業(yè)文明和科學管理時代是一個競爭管理系統(tǒng)構(gòu)筑與管理技能的時代，組織與個人的競爭力來源于個人與企業(yè)的自我管理與組織管理能力；互聯(lián)網(wǎng)文明和文化管理時代是一個競爭領導力的時代，所以，世界頂尖企業(yè)現(xiàn)有的人才育成系統(tǒng)無不特別強調(diào)領導力。盡管領導力的競爭才是企業(yè)競爭最終的決勝力量，但如何卓有成效的領導好中國本土的管理者與員工，著實也是也一個非同小可的挑戰(zhàn)。

2、中國是一個低領導力的國家
中國是一個管理者喜歡被稱呼為“領導”的國家。但中國實質(zhì)是一個低領導力的國家，機構(gòu)與政府運營的效率低，環(huán)境安全與食品安全問題嚴重，競爭型企業(yè)在世界品牌企業(yè)中的位次，中國企業(yè)與美、日、德等十大工業(yè)國勞動生產(chǎn)率的對照，中國企業(yè)普遍的經(jīng)驗管理狀況及競爭發(fā)展階段的落后，中國企業(yè)在全球技術(shù)產(chǎn)業(yè)層次中所居的層次，中國管理者與員工的責任心、質(zhì)量與成本意識、團隊精神、工匠精神、秩序與效率的缺失等等都是鐵證。

3、領導力的培養(yǎng)為何變得如此重要？
諾貝爾經(jīng)濟學獎得主加里·貝克爾：中國不能只生產(chǎn)低產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，不能只生產(chǎn)低技術(shù)的產(chǎn)品，不能只生產(chǎn)低質(zhì)量的產(chǎn)品（和服務）。你生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，你就是怎樣的人；你的產(chǎn)品怎樣的品質(zhì)，你的人就是怎樣的素質(zhì)。低產(chǎn)業(yè)、低質(zhì)量、低技術(shù)的產(chǎn)品，不會提高企業(yè)與國家的競爭力。
但產(chǎn)業(yè)、質(zhì)量、技術(shù)與服務層次的提高，人的素質(zhì)的提高，企業(yè)與國家競爭力的提高，企業(yè)成功落地的轉(zhuǎn)型與升級，領導力是基石，是充分而必要的條件。

4、我們?yōu)槭裁撮L期被“偽領導力”所忽悠？
中國社會、管理咨詢培訓和學界長期被“偽領導力”所把持。中國社會普遍疏于組織或企業(yè)科學管理的落地和組織文化的落地，弱于人才培養(yǎng)與價值觀的整合，拙于系統(tǒng)支撐下的成功的品牌建設。服務品質(zhì)的塑造力、客戶維系和客戶滿意率、員工士氣與績效能力不高等等都是明證。
的確，領導力大師伯恩斯指出：“領導是地球上見得最多卻對之認識最少的現(xiàn)象之一�！薄豆�佛商業(yè)評論》200位管理大師排行榜第二位的詹姆斯·馬奇：“領導力是這樣一個主題：讀者為其意義所吸引，作者為其曖昧所困惑，以此為主題的大多數(shù)著述，都缺乏深入的了解�！边@些都是人們長期被“偽領導力”忽悠的緣由。
20世紀末本世紀初，經(jīng)由全球領導力大師和偉大企業(yè)家們的不懈努力，領導力的真諦已變得清晰而可以把握。經(jīng)由真正的領導力，幸福的家庭，強大的企業(yè)，卓越的品牌甚至偉大國家的構(gòu)筑已變得完全的可能。

課程收益：
1.以極其生動和精彩的分享，為您呈現(xiàn)中國本土罕有或尚未能有的轉(zhuǎn)型升級與卓越領導力完全落地的系統(tǒng)性指引的經(jīng)典課程。
2.對后農(nóng)耕文化、后工業(yè)文化或互聯(lián)網(wǎng)文化的分析敲精入髓。幫助學員系統(tǒng)性洞悉絕大部分企業(yè)“科學管理、職業(yè)化、訓練有素、卓越領導、工匠精神、執(zhí)行力、誠信”等等難以落地以及如何落地的全部奧秘。
3.視野洞開，醍醐灌頂。幫助您和您的團隊全面通透的了解本土企業(yè)成長蛻變路徑及經(jīng)理人卓越領導力構(gòu)筑之道。更重要的是，在企業(yè)蛻變路途中，管理模式，競爭階段，領導方式，人才培養(yǎng)，企業(yè)體制以及思維與觀念如何蛻變，均可以由課程實現(xiàn)融會貫通并豁然開朗。對相關系統(tǒng)性問題的理解和歸納可以領先本土甚至達世界級先進。
4.用2天或3天時間，把握豐田、通用電氣、蘋果式偉大企業(yè)和快樂強大職場鍛造的核心與靈魂，濃縮您在領導力、團隊鍛造與凝聚、員工的激勵與培養(yǎng)以及快樂職場與卓越管理溝通等方面20年或至一生都無以完成的摸索與混沌。
5.真誠的穿越和把握領導力的真諦，深刻把握改革開放38年以來本土企業(yè)優(yōu)秀的領導與管理人才培養(yǎng)失敗的關鍵原因并學習系統(tǒng)性的領導力建立與突破技術(shù)。
6.支持本土難以成功落地轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)驗管理的企業(yè)由后農(nóng)耕社會的價值網(wǎng)實現(xiàn)向工業(yè)社會的價值網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)社會的價值網(wǎng)穿越。

課程特色：
豐富經(jīng)典的案例分析與案例串講，深刻生動的討論互動與精彩點評。
結(jié)合豐田、通用電氣、蘋果等偉大企業(yè)的領導力實踐，結(jié)合本土企業(yè)中國文化和中國式企業(yè)管理下最生動的現(xiàn)實，結(jié)合全球領導力研究領域最先進最科學的成果，生動、落地、穿透、震撼而科學的演繹與體驗領導力及系統(tǒng)的領導技能，真誠的幫助學員擺脫“經(jīng)驗管理以及忽悠主義領導力”的痛苦困擾，進而系統(tǒng)理解和把握卓越領導力的真諦，使領導技能在管理者工作中的系統(tǒng)運用變得貼合實際并游刃有余，進而大大改善企業(yè)文化、員工職業(yè)化、組織運行與團隊績效。
講授穿插實戰(zhàn)案例與工具的研討、互動演練與小組呈現(xiàn)；理論全面融于案例、深具啟發(fā)性，分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默，從生動中來、到實戰(zhàn)中去；演繹理性激情、務實落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。

課程大綱：

前言 本次培訓的核心價值共識

第一單元 戰(zhàn)略視野：轉(zhuǎn)型升級與卓越領導力

第一講 核心使命：引領變革，轉(zhuǎn)型升級
轉(zhuǎn)型升級是一種必然規(guī)律
經(jīng)理人的三大核心使命
破解轉(zhuǎn)型升級的奧秘
轉(zhuǎn)型升級的基石：職業(yè)素質(zhì)的全面蛻變

第二講 了然于胸：轉(zhuǎn)型升級與卓越領導
轉(zhuǎn)型升級是企業(yè)管理發(fā)展階段的蛻變
轉(zhuǎn)型升級是企業(yè)競爭發(fā)展階段的蛻變
轉(zhuǎn)型升級是領導方式與人才培養(yǎng)策略的蛻變
轉(zhuǎn)型升級的決勝力量：卓越領導力
【提引】
轉(zhuǎn)型升級最本質(zhì)的問題在管理方式的升級、領導力的升級、人才培養(yǎng)方式的升級、企業(yè)體制的轉(zhuǎn)型升級、競爭階段的轉(zhuǎn)型升級、人的精神與意識的轉(zhuǎn)型和蛻變。在管理者與員工職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)改善與蛻變。
【本單元掌握工具】
經(jīng)理人使命模型
社會發(fā)展階段蛻變與管理發(fā)展階段蛻變對應模型
企業(yè)體制、管理發(fā)展、競爭發(fā)展、領導方式、人才培養(yǎng)、思維方式對應模型
小組討論：
1、轉(zhuǎn)型升級的本質(zhì)是什么？
2、依據(jù)管理工具和模型系統(tǒng)分析企業(yè)與員工成功落地轉(zhuǎn)型升級路徑及策略

第二單元 直面現(xiàn)實：領導力的挑戰(zhàn)與真諦

第一講 卓越領導力的建立為什么這么難
一、本土企業(yè)深陷管理與服務轉(zhuǎn)型升級泥潭
二、傳統(tǒng)文化下經(jīng)理人最核心最艱巨的任務
三、中西員工的核心差距在精神與品格
四、后農(nóng)耕文化的精神惡瘤障礙職業(yè)化與轉(zhuǎn)型升級

第二講 以豐田視角看中日員工職業(yè)素質(zhì)差距
一、戰(zhàn)略層：角色管理與分工協(xié)作
二、核心層：精神與品格
三、樞紐層：觀念與意識
四、淺層： 指導方式與員工管理
五、表層：工作方法、工作習慣與溝通
【提引】
本土企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與經(jīng)理人領導力建立的真正難題在，管理者與員工的觀念和精神系統(tǒng)如何從后農(nóng)耕文化及前工業(yè)文化狀態(tài)穿越到后工業(yè)文化甚至互聯(lián)網(wǎng)文化之狀態(tài)。由后農(nóng)耕社會的價值網(wǎng)，穿越的后工業(yè)社會的價值觀，再到互聯(lián)網(wǎng)時代的價值網(wǎng)，這是本土絕大部分企業(yè)家和經(jīng)理人無法完成的挑戰(zhàn)。而這種幾乎無法完成的穿越必須建立在卓越領導力、卓越管理系統(tǒng)尤其人才復制與培養(yǎng)系統(tǒng)的構(gòu)筑之上。必須建立在對文化與國民性的通透認知與震撼把握的基礎之上。

小組討論：
從傳統(tǒng)后農(nóng)耕威權(quán)文化角度分析，從國民性角度分析，本土管理者與員工為什么難以領導和凝聚。
中西管理者與員工精神品格最根本的差距在哪里？為什么？如何穿越和突破？
第三講 卓越領導力的真諦
領導力根治精神惡疾與素質(zhì)差距
領導力的困惑
領導與管理（PDCA等）
領導力的真諦與本質(zhì)
【提引】
領導與管理技能是經(jīng)理人職業(yè)技能的核心，也是有效領導和管理的基石，本節(jié)的真正價值在定義內(nèi)涵界定的權(quán)威性。沒有這一部分內(nèi)容清晰、科學而落地的了解和把握，終生努力也許都無以成為職業(yè)經(jīng)理。
解決問題：
學習當今世界最先進的領導與管理的區(qū)別理論，清晰的把握領導與管理的功能區(qū)別。為系統(tǒng)的掌握領導力和管理技能打下堅實基礎。
本講掌握工具：
領導力功能模型與核心內(nèi)容
管理的功能模型與核心內(nèi)容
企業(yè)各級領導者的使命模型
討論分析：
成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些領導技能
成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些管理技能
如何借力領導技術(shù)根治員工職業(yè)精神惡疾與素質(zhì)差距

第三單元 人才本位：卓越人才的復制與培養(yǎng)

第一講 本土企業(yè)家經(jīng)理人培養(yǎng)為什么難以成功
體制、管理與人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)失敗源于錯誤思維
優(yōu)秀管理者培養(yǎng)失敗的系統(tǒng)性緣由
豐田等世界名企卓越人才育成的完全之道
第二講 豐田的人才培養(yǎng)
豐田人才培養(yǎng)理念
豐田全球共通培訓內(nèi)容概要
OJT與輪崗鍛煉
第三講 訓練有素的人與教導型組織落地
教導型組織是全球最佳文化與最佳績效組織
人才培養(yǎng)的技術(shù)
四種重要的人才培養(yǎng)機制
【提引】
了解本土主流訓練機構(gòu)、頂尖商學院以及大部分企業(yè)優(yōu)秀管理人才培養(yǎng)難以成功的系統(tǒng)性及根本性的原因。樹立用教導型組織和系統(tǒng)復制一流管理者和員工的觀念。了解世界名企人才培養(yǎng)之道，掌握核心的人才培養(yǎng)策略與方法。
解決問題：
如何設定人才培養(yǎng)內(nèi)容，如何建立人才培養(yǎng)的機制，如何熟練運用人才培養(yǎng)技術(shù)。
掌握工具
導師制實施規(guī)劃表
分享會實施規(guī)劃表及流程圖
早會生動實施規(guī)劃表及流程圖
研討與求索：
1、本小組結(jié)合公司核心崗位科學設計訓練大綱與訓練計劃
2、分析本部門可實施的部屬培養(yǎng)機制和初步實施計劃
3、部屬培養(yǎng)機制與技術(shù)演練

第四單元 持續(xù)動力：卓有成效的激勵

第一講 人性要求與自我激勵（略）

第二講 管理激勵是基石
一、目標激勵
二、晉升激勵
三、培訓激勵
四、薪酬激勵
五、考核激勵

第三講 領導激勵是強大的動力
一、愿景激勵
二、榜樣激勵
三、權(quán)利激勵
四、榮譽激勵
五、情誼激勵
六、文化激勵
…..
掌握工具：
領導激勵實施工具套表
【提引】
這部分將系統(tǒng)介紹管理激勵體系和領導激勵體系，使領導者能強烈感受到激勵管理的強大體系，以及個人發(fā)展激勵技術(shù)的強大空間。
解決問題：
了解一些先進的激勵理論，員工為什么需要激勵，如何滿足員工的需求，了解管理激勵與領導激勵的強大系統(tǒng)；學習目標激勵、權(quán)利激勵、晉升激勵、培訓激勵、榮譽激勵、情誼激勵、榜樣激勵、參與激勵、文化激勵等核心激勵技術(shù)的要點。
研討與求索：
1、結(jié)合工作實際分析權(quán)利的結(jié)構(gòu)、授權(quán)的根本條件和要義及本崗位的授權(quán)策略
2、低成本的系統(tǒng)設計公司或本部門的榮譽激勵體系
3、系統(tǒng)分析管理激勵與領導激勵的內(nèi)涵并運用計劃

第五單元 文化凝聚：卓越領導以價值觀為本

第一講 若神不在，一切皆無
價值觀為什么如此重要
關于感恩的觀念
關于工作的觀念

第二講 卓越領導者以價值觀為本
一、職業(yè)生涯成功必守的核心價值觀
二、如何贏得團隊與人際關系的成功
三、客戶經(jīng)營必守的核心價值觀

第三講 卓越領導核心品格與精神坐標構(gòu)筑
一、事業(yè)成就的第一倫理是熱情
二、人際連結(jié)的第一倫理是真誠
三、商業(yè)成就的第一倫理是誠信
四、人際情誼的第一倫理是關愛
五、人際成果的第一倫理是信任
六、人性心靈深處最深切的渴望是尊重
七、人際關系的終極追求是共贏
八、敬業(yè)與忠誠是事業(yè)與人際成功的基石
實戰(zhàn)與求索：
1、分析員工職業(yè)成功必具的核心觀念坐標
2、企業(yè)經(jīng)營成功必須恪守的核心觀念
3、請構(gòu)筑一組營銷人員成功必須堅守的核心價值觀

附錄：將帥之劍：卓越管理溝通
第一講 溝通障礙的淵源
第二講 卓越溝通十一律
卓越溝通與快樂的職場文化構(gòu)筑演練