中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 研發(fā)項(xiàng)目公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)

舉辦時(shí)間:
深圳 2019年6月25–26日深圳 2017年6月27–28日

課程費(fèi)用:4980元/人(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點(diǎn)、稅費(fèi)))
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

課程特色
案例式教學(xué):與傳統(tǒng)培訓(xùn)不同,傳統(tǒng)的培訓(xùn)是培訓(xùn)師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天,老師講的很激動(dòng),學(xué)員聽的很感動(dòng),但與學(xué)員的應(yīng)用、行為的改變的關(guān)聯(lián)很小,培訓(xùn)效果微乎其微。本課程根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),采用MBA案例式教學(xué),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中“體驗(yàn)—反思”的螺旋,運(yùn)用教練技術(shù),啟發(fā)學(xué)員對自己日常工作中的態(tài)度,知識(shí),技能進(jìn)行檢討、修正,從而大幅提升學(xué)員的業(yè)績。
實(shí)用性:課程中大量新產(chǎn)品開發(fā)流程、項(xiàng)目管理模板、評(píng)審檢查單演示,課程后贈(zèng)送相關(guān)模板表單供參考。以幫助學(xué)員理解和掌握項(xiàng)目管理思想方法,同時(shí)可以提高運(yùn)用所學(xué)的效率。
培訓(xùn)目標(biāo)
質(zhì)量是企業(yè)取勝的關(guān)鍵,那么如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量,一次性把事情做對?
本課程沒有華而不實(shí)的夸夸其談,而是結(jié)合老師在優(yōu)秀企業(yè)華為公司的最佳實(shí)踐,講解如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中保證產(chǎn)品質(zhì)量,如何做好技術(shù)評(píng)審。課程主要受益如下:
1. 華為公司電信設(shè)備的穩(wěn)定性是8個(gè)9,終端產(chǎn)品手機(jī)的維修率業(yè)界最低,他們是如何做到的?給我們什么啟發(fā)?
2. 客戶一投訴板子就打到研發(fā)上,對還是不對?
3. “重視”實(shí)體交付質(zhì)量,忽視文檔質(zhì)量?
4. 依賴后端質(zhì)量檢驗(yàn),忽視前端質(zhì)量引導(dǎo)?
5. 質(zhì)量通常只是一句口號(hào),不知該如何落實(shí)?
6. 技術(shù)評(píng)審流于形式,提出來的都是雞毛蒜皮的問題,真正的問題提不出來;
7. 技術(shù)評(píng)審的效度不高,問題總是在最后發(fā)現(xiàn),然后不斷的返工,形成惡性循環(huán);
8. 跨部門成員認(rèn)為到項(xiàng)目中是幫忙的,不能有效的推動(dòng)解決問題;
9. 評(píng)審材料會(huì)前不看,會(huì)中提不出有效的問題;
10. Checklist有效性不夠,業(yè)界最佳實(shí)踐是怎樣的?
那么業(yè)界優(yōu)秀公司的最佳實(shí)踐是什么?華為公司是如何從一個(gè)質(zhì)量問題頻發(fā)的普通小企業(yè)到電信穩(wěn)定性8個(gè)9,手機(jī)產(chǎn)品故障率最低的?華為公司的“測試驅(qū)動(dòng)研發(fā)“是怎么回事?是如何通過倒逼的方式讓研發(fā)人員在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量?他們是如何做技術(shù)評(píng)審的?給公司什么樣的啟發(fā)?



課程詳情

一、研發(fā)質(zhì)量與研發(fā)流程概述
以顧問老師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)分享:華為公司是如何從一個(gè)質(zhì)量問題頻發(fā)的小企業(yè)到電信穩(wěn)定性8個(gè)9,手機(jī)產(chǎn)品故障率最低的? 給我們什么啟發(fā)?
1. H公司是如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的
1) H公司產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實(shí)踐含PocketCard,階段流程,子流程,模板(示例)
2) 產(chǎn)品開發(fā)流程和項(xiàng)目管理的有機(jī)結(jié)合
3) H公司保證產(chǎn)品質(zhì)量的6種武器:過程規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)固化、知識(shí)共享、評(píng)審要素、DFX推動(dòng)……
4) 質(zhì)量管理基本活動(dòng)(質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn))
5) H公司產(chǎn)品開發(fā)的核心思想:過程決定質(zhì)量、跨部門協(xié)同、一次性將事情做正確


2. 產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量的組織保證
1) 為何跨部門溝通困難
2) 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組構(gòu)成及其職責(zé)
3) 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)及任職要求
4) 如何讓來自不同部門的成員同心同力(案例分享)
5) 如何讓職能部門真正的支持項(xiàng)目組工作(案例分享)


3. 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
1) 責(zé)任主體錯(cuò)位(僅僅作為研發(fā)和質(zhì)量的責(zé)任)
2) 缺少全流程質(zhì)量概念
3) 技術(shù)評(píng)審流于形式
4) 質(zhì)量與進(jìn)度的平衡
5) ……


二、如何高效正確地組織技術(shù)評(píng)審:一次性把事情做對
在咨詢中發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)評(píng)審的有效性很低,評(píng)審抓壯丁、評(píng)審先變科普會(huì)、再變批斗會(huì)、評(píng)審缺少標(biāo)準(zhǔn)靠拍腦袋……評(píng)審?fù)饔谛问,那么該如何進(jìn)行技術(shù)評(píng)審?
1. 企業(yè)在評(píng)審操作中常見的問題
1) PQA角色不清晰
2) 評(píng)審流于形式
3) 問題修改后跟蹤不力
4) 準(zhǔn)備不充分
5) 評(píng)審會(huì)議過長
6) 變成“過”與“不過”的門檻概念


2. 四級(jí)評(píng)審體系(技術(shù)評(píng)審TR、項(xiàng)目評(píng)審、同行評(píng)審PR,自檢)
1) 技術(shù)評(píng)審關(guān)注點(diǎn)
2) 同行評(píng)審關(guān)注點(diǎn)


3. 業(yè)務(wù)評(píng)審(DCP)


4. 技術(shù)評(píng)審(TR)
1) TR的目的、原則
2) TR評(píng)審流程(主要活動(dòng)、輸入、輸出)
3) 各個(gè)角色在評(píng)審中的定義和職責(zé)(SE、PM、PQA、技術(shù)專家、……)
4) 各TR點(diǎn)的評(píng)審要素是如何相互支撐的(產(chǎn)品級(jí)、模塊級(jí)、職能領(lǐng)域、……)
5) TR的三個(gè)結(jié)論
6) 評(píng)審專家管理方法:如何避免技術(shù)專家出工不出力
7) 誰決定TR是否通過?決策團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、PQA、還是技術(shù)專家?
8) 如何避免技術(shù)評(píng)審流于形式?(任職資格、計(jì)劃確定、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、……)


5. 同行評(píng)審(PR)
1) 同行評(píng)審頻率
2) 正規(guī)檢視
3) 質(zhì)量文化與同行評(píng)審
4) 案例研討:某公司具體4級(jí)技術(shù)評(píng)審體系介紹
5) 技術(shù)評(píng)審的職責(zé):1) PQA 2)項(xiàng)目經(jīng)理 3)SE 4)跨部門成員
6) PQA的四種角色是什么?


三、過程保證質(zhì)量之一:產(chǎn)品概念階段——通過包需求和產(chǎn)品概念的生成和有效的評(píng)審保證質(zhì)量
需求不明確就開始做開發(fā)?后面邊做邊改?有效需求不足?不知如何生成產(chǎn)品概念?包需求和產(chǎn)品概念評(píng)審流于形式?
此外,升級(jí)型項(xiàng)目在此階段的質(zhì)量管控重點(diǎn)是什么?和全新項(xiàng)目有和區(qū)別?
1. 質(zhì)量的第一步:產(chǎn)品任務(wù)書
1) 初步需求的載體
2) 誰來制定項(xiàng)目目標(biāo)
3) 如何制定項(xiàng)目任務(wù)書
4) H公司項(xiàng)目任務(wù)書模板及示例


2. 質(zhì)量關(guān)鍵活動(dòng)--如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品包需求分析
1) 客戶需求、市場需求、包需求和設(shè)計(jì)需求在產(chǎn)品開發(fā)中如何轉(zhuǎn)換
2) 技術(shù)評(píng)審節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的內(nèi)在邏輯—需求的演化
3) 誰來整合形成產(chǎn)品包需求;誰來組織需求分析會(huì);誰參與?需要什么資格?
4) 產(chǎn)品包需求模板及示例
5) 案例分享


3. 質(zhì)量關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)-質(zhì)量計(jì)劃
1) 誰來制定?
2) 如何制定?


4. 包需求和概念評(píng)審
1) 案例分享:蘋果公司是如何開技術(shù)評(píng)審會(huì)的,給我們什么啟發(fā)
2) 我司如何改善
3) 需求和概念評(píng)審的checklist 分享


5. 反思:貴司產(chǎn)品開發(fā)概念階段需要進(jìn)行哪些改善


四、過程保證質(zhì)量之二:計(jì)劃階段——通過科學(xué)總體設(shè)計(jì)和概要設(shè)計(jì)及有效的技術(shù)評(píng)審保證質(zhì)量
升級(jí)型項(xiàng)目在這個(gè)階段的質(zhì)量管控要點(diǎn)是什么?是否需要像全新產(chǎn)品一樣?不寫文檔就開始進(jìn)行設(shè)計(jì)?總體設(shè)計(jì)和產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)流于形式?
1. 產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)工程:如何有效的進(jìn)行總體設(shè)計(jì)評(píng)審
1) 從產(chǎn)品需求到設(shè)計(jì)規(guī)格,誰來完成?常見5大問題
2) 如何進(jìn)行總體設(shè)計(jì)評(píng)審?如何避免評(píng)審走形式
3) 設(shè)計(jì)規(guī)格書模板及示例
4) 誰來參加?


2. 如何進(jìn)行概要設(shè)計(jì)評(píng)審
1) 誰來組織概要設(shè)計(jì)
2) 誰參與?資格要求
3) 如何保證概要設(shè)計(jì)評(píng)審的有效性?


3. 升級(jí)型項(xiàng)目在此階段的質(zhì)量管控要點(diǎn)
4. 研討:計(jì)劃階段貴司的改進(jìn)點(diǎn)及如何改進(jìn)


五、過程保證質(zhì)量之三:開發(fā)階段——通過科學(xué)的詳細(xì)設(shè)計(jì)和功能樣機(jī)設(shè)計(jì)以及評(píng)審來保證質(zhì)量
產(chǎn)品到了開發(fā)階段,需求變更頻繁,研發(fā)疲于奔命,其它部門“幫忙”心態(tài),工作難于推動(dòng),評(píng)審流于形式,很多問題直到樣機(jī)才被發(fā)現(xiàn)?那么科學(xué)的做法是什么?如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理?
1. 如何進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審
1) 如何組織詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審
2) 如何避免詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審流于形式?
3) 誰來組織?誰來參加?
4) 詳細(xì)評(píng)審的checklist如何形成?


2. 如何組織功能樣機(jī)評(píng)審
1) 如何避免功能樣機(jī)評(píng)審流于形式?
2) 誰來組織?誰來參加?
3) 功能樣機(jī)評(píng)審的checklist如何形成?


3. 如何做好單元測試、聯(lián)調(diào)測試及系統(tǒng)集成測試
1) 漸增測試模型
2) 如何做好單元測試(策略、計(jì)劃、用例、方法等)
3) 如何做好聯(lián)調(diào)測試(策略、計(jì)劃、用例、方法等)
4) 如何做好系統(tǒng)測試(策略、計(jì)劃、用例、方法等)
5) 案例分享


4. 需求變更管理
1) 如何減少需求變更
2) 變更管理流程--分級(jí)處理(示例)
3) 變更管理組織(示例)
4) 案例分享


5. 風(fēng)險(xiǎn)管理
1) 風(fēng)險(xiǎn)管理四部曲
2) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:在何時(shí)識(shí)別?僅僅在啟動(dòng)階段識(shí)別嗎?
3) 舉例:某企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)檢查單
4) 風(fēng)險(xiǎn)分析:如何分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性?如何分析風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失?
5) 什么是風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案,為什么要制訂風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案?
6) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:風(fēng)險(xiǎn)的排序在項(xiàng)目過程中會(huì)變化嗎?
7) 演示:風(fēng)險(xiǎn)跟蹤單
8) 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
9) 案例分析:某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、老師點(diǎn)評(píng)


6. 升級(jí)型項(xiàng)目在這個(gè)階段的質(zhì)量管理要點(diǎn)
7. 開發(fā)階段貴司的改進(jìn)點(diǎn)及如何改進(jìn)


六、過程保證質(zhì)量之四:驗(yàn)證階段和發(fā)布階段——通過科學(xué)的試產(chǎn)和評(píng)審保證質(zhì)量
產(chǎn)品進(jìn)入試產(chǎn)階段,有很多公司分小試和中試。那么小試和中試的目的是什么?是否所有的產(chǎn)品都要經(jīng)過小試和中試?其評(píng)審的要點(diǎn)在于什么?小試和中試的目的有什么不同?如果這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)重大問題怎么辦?如何避免轉(zhuǎn)產(chǎn)后問題不斷?
1. 是否所有的產(chǎn)品分小試和中試?
2. 如何組織小試技術(shù)評(píng)審
1) 如何避免小試評(píng)審流于形式?
2) 誰來組織?誰來參加?
3) 如何避免變成研發(fā)和生產(chǎn)的“過于不過”門檻?
4) 小試評(píng)審的checklist如何形成?(示例)


3. 如何進(jìn)行中試技術(shù)評(píng)審
1) 如何避免中試評(píng)審流于形式?
2) 誰來組織?誰來參加?
3) 中試評(píng)審的checklist如何形成?(示例)


4. β測試和認(rèn)證測試應(yīng)該放在小試階段還是中試階段?
5. 如何做好項(xiàng)目總結(jié),固化經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、避免犯同樣錯(cuò)誤(案例分享)
6. 驗(yàn)證和發(fā)布階段的貴司改進(jìn)點(diǎn)和如何完善?


講師簡介

  張翱翔 老師
 資深顧問
 產(chǎn)品質(zhì)量管理專家
 研發(fā)管理專家
 產(chǎn)品創(chuàng)新專家
 上海交通大學(xué)MBA
 擁有工學(xué)士、管理學(xué)雙學(xué)位
 PMP項(xiàng)目管理專家
 美國PMI、PDMA會(huì)員
 中國項(xiàng)目管理聯(lián)盟特聘點(diǎn)評(píng)專家
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
十四年產(chǎn)品開發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)于華為公司。先后擔(dān)任開發(fā)工程師、SE,項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,研發(fā)質(zhì)量總監(jiān),產(chǎn)品總監(jiān)。所帶領(lǐng)項(xiàng)目WCDMA ——SUNDAY技術(shù)平臺(tái)BEFV5,在質(zhì)量上徹底打敗愛立信、思科、朗訊等西方公司,并于當(dāng)年榮獲華為少數(shù)金牌團(tuán)隊(duì)。帶領(lǐng)過華為3G業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),親歷華為快速成長和擴(kuò)張至十余萬人的管理及流程變革;2007年帶領(lǐng)華為跨部門質(zhì)量團(tuán)隊(duì)通過英國電信巨人BT公司的質(zhì)量認(rèn)證(被稱為最嚴(yán)厲的質(zhì)量認(rèn)證),并進(jìn)入BT公司質(zhì)量短名單,從而撬開西方發(fā)達(dá)國家的市場。
基于上百個(gè)成功和失敗的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),形成了豐富的研發(fā)質(zhì)量管理和產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。專注于研發(fā)管理領(lǐng)域,對研發(fā)管理的IPD模式有深入的研究,對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)組織重整、研發(fā)流程再造,產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品平臺(tái)及技術(shù)開發(fā)管理、研發(fā)績效管理、人力資源管理理體系的設(shè)計(jì)與推行實(shí)施具有豐富的成功經(jīng)驗(yàn)。
擅長領(lǐng)域
公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略、戰(zhàn)略解碼、研發(fā)組織流程再造、產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品需求管理等。
核心課程
《研發(fā)質(zhì)量管理高級(jí)實(shí)務(wù)》、《集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)》 、《研發(fā)項(xiàng)目管理》 、《研發(fā)多項(xiàng)目管理》、《PM的財(cái)務(wù)素養(yǎng)與成本管理》、《硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新方法與最佳實(shí)踐沙盤演練》、《基于市場進(jìn)攻計(jì)劃MAP的產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃》、《市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃》、 《產(chǎn)品需求分析與需求管理》 、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》 、《研發(fā)人員溝通實(shí)務(wù)》 、《高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 、《項(xiàng)目經(jīng)理軟技能培養(yǎng)》、《從技術(shù)走向管理》 、《研發(fā)績效管理與員工激勵(lì)》等。
咨詢及培訓(xùn)客戶
世界五百強(qiáng)部分客戶,涉及通信、軟件、自動(dòng)化、家電、機(jī)械、化工等行業(yè)。部分客戶有:蘋果公司、西門子醫(yī)療、GE集團(tuán)(中國)、飛利浦醫(yī)療(中國)、邁瑞醫(yī)療、達(dá)安基因、南京基蛋、平安集團(tuán)、美的集團(tuán)、三一集團(tuán)、中車時(shí)代電氣、中聯(lián)重科、車友互聯(lián)、中集集團(tuán)、山特電子、招商銀行、中國衛(wèi)星、賦安集團(tuán)、東進(jìn)集團(tuán)、晶辰電子、珠海網(wǎng)博、深圳寶瑞明、江蘇潤源、深圳新為軟件、深圳美賽達(dá)、億鑫新能源、深圳英飛拓、武漢精倫電子、歐帝爾照明、松井新材料、燕京啤酒、長飛光纖、無限極等。
客戶評(píng)價(jià)摘錄
學(xué)員評(píng)價(jià):講解貼近實(shí)戰(zhàn),能夠帶來很多啟發(fā),并很好的指導(dǎo)實(shí)際工作;風(fēng)格明快、嚴(yán)謹(jǐn)、幽默;講師知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富;交流深刻生動(dòng),學(xué)習(xí)收效明顯。
以下是部分內(nèi)訓(xùn)客戶評(píng)價(jià):
“系統(tǒng)的理清管理方法,受益匪淺,后續(xù)嘗試改進(jìn)自己的(管理)方式”
——平安集團(tuán)平安科技研發(fā)項(xiàng)目總監(jiān) 王仲秋
“嚴(yán)謹(jǐn),幽默,富有邏輯性,實(shí)用性強(qiáng)”
——三一集團(tuán)副總裁,三一礦機(jī)董事長 賀東東
“精彩,嫻熟,幽默,實(shí)用”
——GE(中國)醫(yī)療設(shè)備研發(fā)總監(jiān) 張羽博士
“張老師的課程新穎、實(shí)用、充滿正能量”
——美的集團(tuán)環(huán)電研發(fā)部長


課程對象

項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、PQA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場、采購、制造)等。


   注


課程名稱:研發(fā)質(zhì)量管理 ——在產(chǎn)品開發(fā)過程中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量

 


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報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

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課程名稱:研發(fā)質(zhì)量管理 ——在產(chǎn)品開發(fā)過程中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量       時(shí)間地區(qū):_____________

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開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2025             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

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