課程背景
4D體系就是一個以改變團隊背景（場域）為目的的一套非常簡單實用的培養(yǎng)卓有成效領導者、打造完美團隊的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎，把人按照天生個性分為4類（稱為維度），每類分別以綠、黃、藍、橙4種顏色來代表，各種天生個性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì)。
4D也代表著四種領導力策略，人們在工作和生活中會很自然地運用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng)、黃色代表包融、藍色代表展望，橙色代表指導。人們傾向于與自己的策略相似的人合作。作為領導者，在某一個策略非常強的時候，在其它方面往往會比較弱。面對挑戰(zhàn)，一般人的反映是情緒化的，而且會使用單一維度的策略，這會導致團隊合作的整體效率下滑。通過4D系統(tǒng)的視角，我們能夠透視和理解項目失敗的原因，及團隊爭論的原因，理清團隊的文化背景，找出效率殺手。
4D完美團隊打造系統(tǒng)是集測評、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續(xù)有效地提升團隊整體及成員個人的績效。
通過學習四種領導力策略的特點，以及如何支持團隊成員，高效的領導者可以自如地在合適的時機，選擇最合適的策略，從而創(chuàng)造高績效的團隊。4D體系就是幫助那些天生在一個維度上具有優(yōu)勢的人們提升其在其他維度上的能力，成為與任何類型的人都能良好溝通及協(xié)作的四維（4D）領導者。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團隊成員；用4D的方法來管理團隊和商務運營，然后自然地把團隊打造成平衡的4D團隊。
支持四個維度的是八項行為（見下圖：四個維度和八項關鍵行為）。通過測評，診斷出團隊在八個行為層面的分數(shù)以及所處水平（說明：這需要專門的網(wǎng)上付費測評），了解到本團隊的優(yōu)勢和不足，通過培訓工作坊和教練方式，幫助團隊發(fā)現(xiàn)根源問題，突破意識和觀念的限制，固化行為，按照AMBR（注意力、心態(tài)、行為、結果）四個步驟，遵從“注意力在哪里，能量就流向哪里“的原則，固化團隊成員的行為習慣，從而改善領導力和團隊的背景（文化、氛圍、心態(tài)等）。

課程目標
n 樹立領導和建設團隊的正確意識：場域比技能更重要，要想達成高效協(xié)作的目標，必須先建立正向、積極的場域（環(huán)境）；
n 通過測評，了解自己的個性類型，認知自己在溝通和協(xié)作以及團隊管理中的優(yōu)勢和短板，感悟到領導力的最大的工具就是自己，要知彼解己，學會更好地匹配他人，提升溝通和協(xié)作的效率；
n 了解自己所在團隊、公司內(nèi)部合作團隊以及客戶團隊的文化類型，掌握協(xié)作中的文化匹配關鍵，從而達到雙贏和多贏；
n 使用4D系統(tǒng)，樹立全局意識，感悟在團隊建設中建立四種場域－培養(yǎng)、包融、展望和指導場域的必要性和作用；
n 掌握卓越團隊的八項行為，體悟到“卓越的領導行為對員工承諾度、忠誠度、主動性、自豪感、業(yè)績表現(xiàn)的影響超過其它任何因素“；
n 學會并使用4D，改變思維模式，改變團隊文化氛圍，建立正向的行為模式，提升員工的敬業(yè)度，提升公司績效。

課程特色
本次培訓使用版權課程的理論和框架內(nèi)容作為基礎，內(nèi)容豐富，使用視頻觀摩、活動、測評、探討、教練等各種形式，讓學員在兩天之內(nèi)掌握建設高效團隊的體系、關鍵內(nèi)容及方法，通過實際演練，加強管理者之間的信任和融合，提升他們的領導力和團隊建設能力。
n 課程中涉及的測評
① 個性測評
② 受人尊敬的領導的品質(zhì)
③ 卓越團隊的八項行為自我測評
n 課程中介紹的重要理念
① 團隊的健康比團隊的聰明更重要
② 決定績效的最重要因素是環(huán)境，環(huán)境比個體對團隊的業(yè)績影響更大
③ 領導力是通過卓越的行為展現(xiàn)出來的
④ 團隊的積極場域（文化氛圍）是通過團隊的卓越行為展現(xiàn)的
⑤ 領導者的卓越行為是決定員工敬業(yè)度、忠誠度和業(yè)績的最重要因素
n 課程中介紹的部分工具
① 管理團隊場域的焦點工具-AMBR流程
② 團隊的四種場域(文化)
③ 團隊的八項卓越行為
④ 四種領導者個性
⑤ 4D流程
⑥ 受人尊敬的領導者的四個品質(zhì)
⑦ 表達欣賞感激的HAPPS原則
⑧ 積極性反饋的3A原則
⑨ 發(fā)展性反饋的AID原則
⑩ 轉(zhuǎn)化團隊場域的CSW表格

課程大綱Outline

第一章：感知場域的力量－什么是決定團隊績效的最重要因素
u 討論：卓越團隊的標準是什么？
u 案例分析：什么是造成項目/任務失敗的最重要原因？
u 決定績效的兩大因素：場域（環(huán)境）和個體
u 環(huán)境和個體包含的主要內(nèi)容
u 什么是決定績效的最重要因素？
u 案例分享：哈勃望遠鏡和大韓航空公司
u 視頻觀摩：奇特的視覺
u 討論：目前團隊中存在的問題

第二章：用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場域
u 管理團隊場域的AMBR流程-焦點管理
u 用4D系統(tǒng)管理團隊場域：培養(yǎng)、包融、展望、指導
u 用團隊的八項行為來展現(xiàn)場域
u 培養(yǎng)場域的兩種行為：表達真誠感激、關注共同利益
u 包融場域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協(xié)議
u 展望場域的兩種行為：基于事實的樂觀，100%的投入
u 指導場域的兩種行為：避免指責和抱怨，厘清角色、責任和授權
u 對八項行為的解析
u 領導力和八項行為的關系
u 領導力大師觀點：領導者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業(yè)績的關系

第三章：認識自己和團隊，做4D全能的領導者
u 測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色、藍色和橙色）
u 四種個性領導者的優(yōu)勢
u 四種個性領導者的需改善領域
u 四種個性的AMBR原則
u 如何做一個4D全能的領導者
u 討論：如何用4D匹配上級、下級和同級？
u 現(xiàn)場解決：用4D顏色和行為解決團隊管理中存在的問題
u 探討：缺少了某種個性類型的團隊成員，對團隊氛圍的影響是什么？
u 神奇的4D流程
u 小組作業(yè)：4D流程應用之場景
u 分享4D系統(tǒng)的應用
u 用4D系統(tǒng)做好團隊之間的協(xié)同和文化匹配工作
u 公司各部門都是什么顏色的文化類型？
u 如何和它們匹配？

第四章：提升領導力的有效性
u 領導者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關度
u 現(xiàn)場網(wǎng)上投票：受人尊敬的領導有哪些關鍵品質(zhì)？

第五章：管理你和團隊的情緒及語言
u 情緒的五種形式
u 通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量
u 管理情緒的技巧
u 通過管理語言來管理行為
u “紅色”語言制約團隊的績效
u “綠色”語言提升團隊的績效
u 練習：紅色語言轉(zhuǎn)化為綠色語言

第六章：實踐卓越團隊的8種行為，實現(xiàn)團隊場域轉(zhuǎn)變
u 8種行為的介紹
u 練習：團隊成員使用平衡輪對8種行為的現(xiàn)場探索
u 對測評結果中的短板行為項進行現(xiàn)場討論、練習
u 綠色場域的兩項行為：真誠感激和關注共同利益
u 蓋洛普公司調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么？
u 討論：在團隊中，如何塑造一種感激欣賞的場域？
u 表達欣賞感激的HAPPS原則
u 積極性反饋的3A原則
u 發(fā)展性反饋的AID原則
u 關注共同利益的POOSA原則
u 黃色場域的兩項行為：適度包融和信守所有協(xié)議
u 練習：對日�！鞍�融”行為的自我反思
u 練習：對三項協(xié)議遵守情況打分
u 打破協(xié)議后使用五步法來修復關系
u 藍色場域的兩項行為：基于事實的樂觀和100%的投入
u 管理者創(chuàng)新的兩個關鍵
u 練習：寫出個人的承諾行為
u 橙色場域的兩項行為：避免指責與抱怨和理清責權利
u 使用4D流程來避免指責與抱怨
u 練習：理清自己所在崗位的責任權利及流程

第七章：使用背景/場域轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團隊實際問題
u 視頻觀摩：用CSW表解決視頻中存在的場域問題
u 一對一教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實際團隊問題
u 學員分享：CSW表可以在哪些方面應用
u CSW表使用的關鍵點
（說明：課程在執(zhí)行過程中，會根據(jù)現(xiàn)場及學員的實際情況有適當調(diào)整）