【課程背景】
“日本制”成為了高品質的代名詞，“日本式現(xiàn)場管理”更以生產(chǎn)現(xiàn)場的精細管理獲得高品質、低成本而成為世界眾多企業(yè)的學習楷模。以“6S活動”、“Kaizen改善”為基石,“全員參與的TQM”為管理系統(tǒng),“4M1E”為管理對象,“全面確保QCDSMP”為挑戰(zhàn)目標,“最終實現(xiàn)提供客戶滿意感動喜悅的產(chǎn)品”為經(jīng)營方針，并形成日式現(xiàn)場管理的基本框架。


【課程目標】
 掌握最有效和最實用的現(xiàn)代品質管理方法、管理工具及實戰(zhàn)技巧
 重新審視全球及中國經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境變遷帶來的企業(yè)管理挑戰(zhàn)
 系統(tǒng)認識現(xiàn)場組織建設的目的、意義、范疇和責任，強化現(xiàn)場管理者的使命感
 結合管理學和組織行為學原理，學會有效地進行現(xiàn)場組織建設
 通過素質模型分析，明確對一線員工、骨干員工、班組長（領班）、現(xiàn)場主管等的能力要求
 加強對人才梯隊建設的認識，掌握一線人才培養(yǎng)的途徑與方法
 靈活設計現(xiàn)場組織建設活動，促進一線良好風氣培養(yǎng)
 全面認識基層管理人員的三大職責，強化現(xiàn)場建設管理能力


【課程大綱】
一、 做好你的角色定位
現(xiàn)場管理者所處的位置：現(xiàn)場的中心，什么是現(xiàn)場
現(xiàn)場管理者：對一線主管（領班、主管）角色的認知
 充當著現(xiàn)場管理的角色
 肩負著現(xiàn)場督導、指導的責任
 一線主管的角色定位(五大頭兒 )
現(xiàn)場管理者工作的四大特點
對現(xiàn)場管理者的要求及職責所在
二、明確你的核心業(yè)務
現(xiàn)場管理對象4M1E與目標PQCDSM
 日常管理內(nèi)容
 周別管理內(nèi)容
 月別管理內(nèi)容
 日常工作中部下的培養(yǎng)（另有專題OJT&OJD）
糾正不良行為的4個步驟
 Step1 描述員工的工作行為
 Step2 描述行為的影響
 Step3 征求員工意見，聽取其對行為的解釋
 Step4 將來如何改進
鞏固及提升業(yè)績的4個步驟
 Step1 指出其業(yè)績大幅上升 %
 Step2 詢問員工通過什么方式使業(yè)績上升（讓員工有表達成績、感受成就的機會）
 Step3 征求員工意見，聽取其成功之道
 Step4 探討將來怎么辦
三、做好你的日常工作
現(xiàn)場一天工作順序表
1、班前會
2、計劃的確認
3、生產(chǎn)安排
4、生產(chǎn)準備
 作業(yè)標準確認
 5S狀況如何？
 點檢設備、治工具、計測儀器
 材料（零部件）確認
 變更事項確認
5、生產(chǎn)過程管理
 工序品質的確認
 對人、機、料、法、環(huán)持續(xù)確認
 生產(chǎn)進度管理
 品質異常處理
 生產(chǎn)異常處理
 型號轉換時的注意事項（后有專門章節(jié)）
6、生產(chǎn)結束確認
7、班后會
8、報告與數(shù)據(jù)整理
案例分享：如何強化你的執(zhí)行力？
四、完成你的生產(chǎn)目標
什么是目標管理？
目標管理活動的過程
目標設定的原則
制定計劃---計劃的要件
推進業(yè)務及持續(xù)改善
命令、傳達與反饋、業(yè)務聯(lián)絡管理、控制、會議管理、報告革新、培訓及指導、績效評估
五、管控生產(chǎn)的品質
提升全員的品質意識
 你不可不知的品質意識
 品質意識的四個陷阱
 卓越的品質意識
PDCA解決品質問題八步法
解決問題五原則的流程與方法
 Step1 把握現(xiàn)狀與事實
 Step2 查明真正的原因：問題→要因→真因
 Step3 實施適當?shù)膶Σ撸簩Σ邇?nèi)容、效果預測、潛在問題
 Step4 確認對策的效果：定量進行效果的驗證和檢查
 Step5 反饋到發(fā)生問題的源頭：系統(tǒng)、機制、流程等
 解析報告（5原則表）的填寫說明及綜合案例演練（重點）
 解決問題的三現(xiàn)五原則對策注意事項
簡單品質問題快速處理技巧
防止不良品產(chǎn)生及問題再發(fā)的要訣
六、提升生產(chǎn)的效率
生產(chǎn)排程的高明做法
生產(chǎn)效率改善四步法
生產(chǎn)線平衡改善方法
建立無間斷的生產(chǎn)流程“一個流”
CELL單元生產(chǎn)方式的構造