中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
綜合管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
| 廣州 2019年4月20–21日 |
課程費(fèi)用：3800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
課程特色
管理者作為職場(chǎng)人士，在工作中常常會(huì)看到一些現(xiàn)象、聽(tīng)到一些觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，也不斷需要確定一些目標(biāo)、制定一些計(jì)劃、完成一些任務(wù)，還需要經(jīng)常性的與他人進(jìn)行溝通、交流與表達(dá)。決定管理者工作績(jī)效的往往不是他們做了什么，而是他們是怎么做的，決定性因素就是管理者的思考與表達(dá)的質(zhì)量。
管理者如何才能做到高效的思維與表達(dá)呢？一方面思考要方向正確、有價(jià)值、有效率，另一方面表達(dá)要精準(zhǔn)、有說(shuō)服力、有影響力！要想迅速提升思考與表達(dá)的質(zhì)量，就必須從目標(biāo)與結(jié)構(gòu)出發(fā)，通過(guò)結(jié)構(gòu)化的分析與整理，讓觀點(diǎn)更突出、邏輯更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確，容易被他人所理解、認(rèn)可和記住。
結(jié)構(gòu)化思維是在金字塔原理的基礎(chǔ)上，結(jié)合人類(lèi)心理學(xué)與邏輯學(xué)的研究，一種思維方式與管理哲學(xué)的結(jié)合。管理者學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)，有助于團(tuán)隊(duì)提升思考能力與管理能力、提升溝通效率。
課程詳情
一、世界是結(jié)構(gòu)的
二、管理者的思維突破
第一單元 結(jié)構(gòu)化思維提升管理的效率
一、結(jié)構(gòu)化思維打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
1、認(rèn)識(shí)我們的思維
2、結(jié)構(gòu)化思維是管理者的必備技能
3、結(jié)構(gòu)化思維的要點(diǎn)
【案例分析】常見(jiàn)的四種思維方式對(duì)比、田忌賽馬、酒店的床單
【小組討論】指如何看待老子的“為而不爭(zhēng)”？
二、高效的結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用
1、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)特點(diǎn)
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類(lèi)分組
邏輯遞進(jìn)
2、結(jié)構(gòu)化思維的兩種方法
自上而下法
自下而上法
3、結(jié)構(gòu)化思維的三大步驟
信息收集與識(shí)別
邏輯關(guān)系梳理
概括內(nèi)容得出結(jié)論
【案例分析】部門(mén)經(jīng)理的工作匯報(bào)、這份通知說(shuō)什么、銷(xiāo)售經(jīng)理的動(dòng)員大會(huì)報(bào)告
【小組討論】是否更換新設(shè)備？如何向上級(jí)匯報(bào)工作？
【實(shí)戰(zhàn)演練】個(gè)人投資分析報(bào)告撰寫(xiě)、指定主題的結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
第二單元 結(jié)構(gòu)化思維提升說(shuō)服與影響力
一、目標(biāo)明確讓觀點(diǎn)具有吸引力
1、確立目標(biāo)理性思考
2、設(shè)定主題突出觀點(diǎn)
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據(jù)
3、設(shè)計(jì)序言自然表達(dá)
標(biāo)準(zhǔn)式
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
突出信心式
突出憂慮式
【應(yīng)用工具】TOPS原則、SCQA模型、ABCD目標(biāo)梳理法
【案例分析】孔子的因材施教、某商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售話術(shù)分析、目標(biāo)場(chǎng)景及序言形式的應(yīng)用分析
【小組討論】如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的思考目標(biāo)？選擇哪個(gè)主題好？
【實(shí)戰(zhàn)演練】一分鐘營(yíng)銷(xiāo)、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫(xiě)序言、雙標(biāo)題完善與修改
二、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)讓觀點(diǎn)具有說(shuō)服力
1、結(jié)構(gòu)化思維的邏輯與關(guān)系
演繹推理——層層遞進(jìn)，超強(qiáng)說(shuō)服力
歸納推理——重點(diǎn)突出，邏輯可視化
2、結(jié)構(gòu)化思維的縱向結(jié)構(gòu)層次
自上而下的統(tǒng)分關(guān)系
自下而上的支撐關(guān)系
上下結(jié)合密不可分
3、結(jié)構(gòu)化思維的橫向邏輯順序
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
【實(shí)用工具】5W2H分析法、邏輯結(jié)構(gòu)的MECE原則
【案例分析】某政府工作報(bào)告分析、老板與經(jīng)理的對(duì)話、某咨詢(xún)?cè)\斷調(diào)研計(jì)劃分析、某政府決定分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？此份促銷(xiāo)員培訓(xùn)教材如何修改？司機(jī)的對(duì)策？
【互動(dòng)游戲】限時(shí)限“數(shù)”的描述？
【實(shí)戰(zhàn)演練】日常問(wèn)題分理與分析、項(xiàng)目總結(jié)框架構(gòu)建、市場(chǎng)分析報(bào)告撰寫(xiě)
第三單元 結(jié)構(gòu)化思維提升分析與解決力
一、結(jié)構(gòu)化思維洞察問(wèn)題本質(zhì)
1、問(wèn)題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)
2、問(wèn)題結(jié)構(gòu)化分析與思考的原則
3、問(wèn)題的正確表達(dá)與描述
【案例分析】052航班事件、某足球隊(duì)的賽后總結(jié)、周例會(huì)的問(wèn)題
【小組討論】誰(shuí)的問(wèn)題？現(xiàn)象背后的事實(shí)？根據(jù)材料作出判斷選擇
【實(shí)戰(zhàn)演練】某商務(wù)酒店客戶(hù)投訴的處理、熱點(diǎn)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化表述
二、結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析解決的步驟
1、識(shí)別問(wèn)題——分析現(xiàn)象，看清本質(zhì)
2、界定目標(biāo)——認(rèn)清目標(biāo)，明確主題
3、原因識(shí)別——思維重構(gòu)，找到真因
4、正確決策——結(jié)構(gòu)對(duì)比，正確決策
【案例分析】晶體管的發(fā)明、某家具廠油漆問(wèn)題分析與解決實(shí)例
【小組討論】如何自救？如何選擇戰(zhàn)斗機(jī)防護(hù)方案？蘇軍該怎么辦？
【實(shí)戰(zhàn)演練】新廠投資方案評(píng)估
第四單元 結(jié)構(gòu)化思維提升溝通與表達(dá)力
一、結(jié)構(gòu)化思維在溝通表達(dá)中的應(yīng)用
1、主題的提煉與呈現(xiàn)
結(jié)論先行
金字塔結(jié)構(gòu)的主題表達(dá)方法
2、溝通表達(dá)的邏輯結(jié)構(gòu)
陳述性主題
探詢(xún)式主題
說(shuō)服式主題
3、尋找共識(shí)的結(jié)構(gòu)化溝通技巧
【實(shí)用工具】金字塔表達(dá)法、便箋工具
【案例分析】某公司的催款函、某公司會(huì)議主持與發(fā)言者的觀點(diǎn)澄清
【小組討論】會(huì)議主持人如何溝通引導(dǎo)達(dá)成共識(shí)？如何三言?xún)烧Z(yǔ)就把觀點(diǎn)講清楚說(shuō)明白？
【實(shí)戰(zhàn)演練】三分鐘指定主題演講、運(yùn)用三種邏輯關(guān)系擬寫(xiě)公文
二、商務(wù)PPT的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)技巧
1、PPT結(jié)構(gòu)化構(gòu)思的要點(diǎn)
2、PPT形象化演示的技巧
導(dǎo)航原則
KISS原則
對(duì)齊原則
【案例分析】PPT版面/目錄/顏色/素材的應(yīng)用案例分析、常見(jiàn)的PPT應(yīng)用錯(cuò)誤
【實(shí)戰(zhàn)演練】PPT修改及點(diǎn)評(píng)
講師簡(jiǎn)介
張老師 老師
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者、基層管理者、核心骨干員工
備 注
課程名稱(chēng)：結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練——管理溝通與商務(wù)匯報(bào)
| 咨詢(xún)電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱(chēng)：結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練——管理溝通與商務(wù)匯報(bào) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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