課程特色
1、課程采用國際經(jīng)典的管理和領(lǐng)導素質(zhì)模型、相關(guān)培訓內(nèi)容和框架，并針對企業(yè)需求定制，提供了管理者有效影響他人，提高執(zhí)行力、管理和領(lǐng)導能力的方法和工具；
2、根據(jù)課程時間安排適當設(shè)有小組討論、角色演練和相關(guān)測試等環(huán)節(jié)，最大限度保障學習效果。

課程大綱

一、管理角色認知和心態(tài)轉(zhuǎn)換
1、專業(yè)人才的冰山素質(zhì)模型
2、專業(yè)人員與管理人員的不同素質(zhì)
3、管理者的主要工作
4、管理者的角色轉(zhuǎn)變
5、管理者扮演的三大角色
6、技術(shù)出身的管理者經(jīng)常犯的錯誤
7、管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查
8、管理者職能

二、管理和領(lǐng)導技能
1、職業(yè)經(jīng)理職責－管理和領(lǐng)導能力
2、世界500強企業(yè)的選人標準
3、受人尊敬的領(lǐng)導者的品質(zhì)
4、職業(yè)經(jīng)理人需具備能力

三、有效經(jīng)理人領(lǐng)導模式－情境領(lǐng)導
1、影響被領(lǐng)導者的績效
2、有效率和有效能的領(lǐng)導者
3、員工狀態(tài)的評估標準
4、判斷員工狀況案例分析和演練
5、領(lǐng)導者應有的不同行為、方法和員工輔導
6、領(lǐng)導行為案例和錄像分析
7、在溝通、輔導、激勵和授權(quán)等方面應用

四、管理核心技能－目標管理
1、目標管理定義、重要性和內(nèi)容
2、目標管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
3、目標SMART練習
4、目標制定的步驟
5、目標管理流程
6、目標管理相關(guān)工具
7、目標管理案例應用和相關(guān)知識

五、管理核心技能－團隊建設(shè)
1、群體和團隊
2、成功團隊特征和有效標準
3、挑選和培養(yǎng)團隊成員與測試
4、建設(shè)成功團隊的4個階段
5、團隊領(lǐng)導藝術(shù)—團隊領(lǐng)導職責
6、團隊領(lǐng)導藝術(shù)—作為個體的團隊成員
7、團隊領(lǐng)導藝術(shù)—團隊成員和整個團隊
★ 錄像案例分析

六、員工輔導和教練
1、教練和輔導的意義、重要和好處
2、優(yōu)秀教練需具備的特質(zhì)
3、有效教練程序
4、教練和輔導技巧
5、成功教練的關(guān)鍵