中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
戰(zhàn)略管理公開課
中國培訓易（m.duoleduo02.cn）
| 上海 2021年9月16–17日 | 上�！�2021年5月20–21日 |
| 上海 2020年9月24–25日 |
課程費用：6980元/人（課程費用含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金（增值稅專用發(fā)票））
培訓目標
1. 以簡單實用為目標設計的學習課程，幫助學員了解并深刻領會應用標準化建設和大數(shù)據(jù)流程管理來提升企業(yè)運營效率的思路和方法；
2. 通過生動和實際的案例，了解企業(yè)流程管理的驅動因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。使學員能夠根據(jù)自身的實際情況，把流程管理運用到自己的實際工作中去，而不僅僅是理念上的了解；
3. 課程中的所有案例均為講師在外企、上市公司、民企管理崗位上的實際應用，有極強的應用參考作用。
課程詳情
講師以培訓企業(yè)案例為主線，運用實際案例對企業(yè)運營中的流程引進、建立標準化體系進行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)流程管理和改進的方法，以及建立流程大數(shù)據(jù)量化評價體系來建立流程改進機制。使流程管理和標準化建設在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，而非停留在文件檔案中。
備注
案例式教學，小班授課，限招35人；
以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉為下期；
課程費用含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金（增值稅專用發(fā)票）。
聽課須知
1、自備電腦，安裝好2010及以上版本Office（注：不是WPS）；
2、一定攜帶鼠標（課程節(jié)奏緊湊，觸摸屏會浪費時間）。
課程收益
1. 以簡單實用為目標設計的學習課程，幫助學員了解并深刻領會應用標準化建設和大數(shù)據(jù)流程管理來提升企業(yè)運營效率的思路和方法；
2. 通過生動和實際的案例，了解企業(yè)流程管理的驅動因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。使學員能夠根據(jù)自身的實際情況，把流程管理運用到自己的實際工作中去，而不僅僅是理念上的了解；
3. 課程中的所有案例均為講師在外企、上市公司、民企管理崗位上的實際應用，有極強的應用參考作用。
課程大綱
模塊一：大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程管理趨勢
1. 流程管理：簡化過程和提升業(yè)績的方法
2. 有效的競爭手段都有流程支撐
3. 流程減輕了取得經驗的難度
4. 流程管理的環(huán)境基礎
5. 數(shù)據(jù)工具對流程改進的作用巨大
6. 流程記錄在大數(shù)據(jù)時代有更大的作用
模塊二：流程無處不在
1. 系統(tǒng)化的流程總圖
2. 公司關鍵業(yè)務流程
3. 流程與縱向組織之間的匹配
案例分析：儲運的煩惱
案例分析：簽字的代價
模塊三：何為流程改進
1. 使得流程有效果——產生需要的結果（以客戶為中心，以成交為目的）
2. 使得流程有效率——資源消耗最小化
3. 使得流程具有適應性——能夠適應不斷變化的客戶和商業(yè)需求
4. 業(yè)務流程相對于生產流程來講同樣決定成敗
5. 業(yè)務流程改進的五個階段
6. 流程管理中的風險意識
7. 關注點和引爆點
模塊四：如何引入流程管理
1. 標準化、系統(tǒng)化的流程總圖
2. 標準化流程評價6層次
3. 建立長效流程管理機制和組織
4. 檔案化和標準化的流程數(shù)據(jù)管理
5. 建立標準化體系管理
模塊五：流程優(yōu)化最佳實踐
1. 5種流程圖的特性
2. 用實際案例進行流程穿越
3. 流程穿越測試問題分類
4. 流程穿越測試考量——效果
5. 流程穿越測試考量——效率
6. 流程穿越測試產出的表格
7. 流程穿越測試產出的圖形
案例分析:流程穿越測試案例
模塊六：先精簡后優(yōu)化的改進方法論
1. 精簡原則
2. 剔除官僚主義
3. 剔除重復
4. 增值評估
5. 減少流程周期時間
6. 流程增值評估:增值過程與不增值過程區(qū)分
7. 預防錯誤的逆向分析
8. 流程檔案的標準化
9. 量化評估流程改進的投入產出
案例分析:流程管理收益評估
模塊七：信息化環(huán)境中的全局改進
1. 信息化和流程
2. 大數(shù)據(jù)與流程改進的關系
3. 突破組織和限制
4. 關注關鍵成功因素
5. 人員與流程的匹配
案例分析：客戶開發(fā)流程
模塊八：持續(xù)改進的管理配套
1. 測評是改進的關鍵——讓工作成為比賽
2. 比分牌的效應
3. 反饋越及時，改進越明顯
4. 員工重視考核——金錢和榮譽
5. 測評的數(shù)據(jù)種類
6. 效果評估
7. 適應性評估
8. 減少低質量成本的方法
案例分析：客戶爽,員工牛的考核
講師簡介
楊云 老師
中國頂級企業(yè)家俱樂部正和島顧問
上海市品牌授權經營企業(yè)協(xié)會的創(chuàng)始人
潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網爆款55度杯的背后推手
全球領先的CEO發(fā)展機構偉事達中國私人董事會主席和教練
多家企業(yè)董事、創(chuàng)始人
背景介紹：
1. 職場經驗：
20多年的職業(yè)生涯中，具有6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業(yè)高管管理經驗，目前自己運營一家合資實業(yè)公司。
曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表，均瑤集團文化傳播公司總經理，均瑤集團乳業(yè)股份公司總經理，上市公司大東方股份有限公司董事。
具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓經驗，尤其熟悉快銷、零售、文化產業(yè)、制造業(yè)和房地產行業(yè)。作為1985年中國第一批程序開發(fā)員，主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。
2. 學歷及教育背景：
上海師范大學 理論物理系 學士
澳大利亞悉尼大學 教育系 訪問學者
上海交通大學 管理學院 MBA
美國西海岸大學 工商管理博士 DBA
3. 擅長領域
• 成功商業(yè)模式轉型
• 中高層管理者決策思維與決策能力提升
• 企業(yè)流程管理
• 企業(yè)運營管理
• 大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)管理
他是實戰(zhàn)派流程管理、運營與報表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領域專家。尤其擅長大數(shù)據(jù)時代，綜合運用數(shù)據(jù)管理來指導決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運營效率、降低企業(yè)運營成本。
4. 授課風格
• 以微咨詢?yōu)榻虒W形式，企業(yè)績效改善為教材目標，學員行動學習為教學方法，激勵學員主動積極地參與到每一次的學習中。
• 課程中采用案例式教學，解決企業(yè)實際管理問題，互動性強。
• 課后會有行動學習計劃給到學員，實現(xiàn)了培訓效果的落地。
5. 服務過企業(yè)（部分）
金融行業(yè)
上海銀行、浦發(fā)銀行武漢分行、浦發(fā)銀行重慶分行、上海交通銀行太平洋信用卡中心、德國德累斯登銀行股份公司上海分行、星展銀行、蘇格蘭皇家銀行（中國）有限公司、國泰人壽保險有限責任公司、銀天下、國信證券、中國太平洋財產保險有限公司、中國銀聯(lián)股份有限公司、招商證券股份有限公司、重慶財信企業(yè)集團有限公司、北方國際合作股份有限公司
世界五百強
愛立信公司、拜耳集團、道達爾、蒂森克虜伯集團、國泰人壽保險有限責任公司、荷蘭阿克蘇諾貝爾公司、惠普、可口可樂、馬士基集團、美國惠而浦公司、歐尚集團、日立、中國移動通信、中國中化集團公司、蘇格蘭皇家銀行
大型超市、百貨
杭州聯(lián)華華商集團有限公司、好美家裝潢建材有限公司、聯(lián)華超市服份有限公司、歐尚（中國）投資有限公司、尚泰百貨、萬千百貨、上海家得利超市有限公司、卜蜂蓮花（上海）管理有限公司
快速消費品
安徽古井貢酒股份有限公司、芬歐匯川（常熟）紙業(yè)有限公司、杭州中萃食品有限公司、上海農夫山泉飲用水有限公司、雅培中國、伽藍（集團）股份有限公司、百事可樂、青島啤酒股份有限公司、廈門建發(fā)酒業(yè)有限公司、燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司、上海太太樂食品有限公司、上海家化-佰草集、南京小香港食品有限公司、上海佰草集化妝品有限公司
維益食品（蘇州）有限公司
課程可以提供內訓
課程對象
總經理、流程管理負責人、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負責人
備 注
課程名稱：大數(shù)據(jù)時代的流程管理與標準化落地執(zhí)行
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：m.duoleduo02.cn（中國培訓易）
課程名稱：大數(shù)據(jù)時代的流程管理與標準化落地執(zhí)行 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||