課程概述/Overview
【課程背景】
優(yōu)秀的企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)，除了在戰(zhàn)略層面做出抉擇，更多是通過(guò)組織管理的動(dòng)作來(lái)調(diào)整陣型，其中，績(jī)效管理作為“指揮棒”，決定了各級(jí)部門的整體作戰(zhàn)方向。所以，人力資源管理者們（以下簡(jiǎn)稱“HR”）會(huì)發(fā)現(xiàn)，老板們突然對(duì)績(jī)效管理工作提出了極高的要求，無(wú)論哪個(gè)部門，都要不斷從“干毛巾里擰出水來(lái)”，關(guān)注“人效”和“產(chǎn)出” 己是常態(tài)。HR己經(jīng)無(wú)法“按部就班”解決問(wèn)題了。
HR應(yīng)該明白，他們的客戶就是企業(yè)最終服務(wù)的外部客戶，他們的唯一使命是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。而 HR們要推動(dòng)經(jīng)營(yíng)，必須要基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定一套行之有效的組織和團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)，并基于這樣的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)組織進(jìn)行牽引和激勵(lì)。在寒冬之中，尤其如此！而如果 HR做到了這些，他們必然成為寒冬時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的“引領(lǐng)者”!

【課程特色】
世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐案例，理論和實(shí)踐具典型性和代表性
課程內(nèi)容兼具系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)效性，對(duì)管理實(shí)踐有立竿見(jiàn)影效果
通過(guò)案例教學(xué)的方式，以研討的方式展開(kāi)教學(xué)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)感豐富。


課程大綱/Outline
第一章 新時(shí)代下企業(yè)績(jī)效管理的模式轉(zhuǎn)變
企業(yè)為什么要實(shí)施績(jī)效管理？（熵增VS熵減）
企業(yè)發(fā)展階段與組織績(jī)效管理的演變
新時(shí)代背景下績(jī)效管理的主流模式有哪些？
績(jī)效管理到底該如何導(dǎo)向？
實(shí)施績(jī)效管理的核心目的是什么？
績(jī)效管理的“能”與“不能”
不同角色在企業(yè)績(jī)效管理中的定位與責(zé)任是什么？
系統(tǒng)診斷：企業(yè)績(jī)效管理工作成熟度評(píng)估和自檢

第二章 組織績(jī)效目標(biāo)如何與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”
典型的組織績(jī)效管理工具介紹
關(guān)于BSC平衡積分卡的若干應(yīng)用問(wèn)題
戰(zhàn)略解碼及目標(biāo)制定６步法
KSF與IPOOC指標(biāo)提煉法在目標(biāo)制定中的應(yīng)用
KPI指標(biāo)體系的分類與定義
銷售系統(tǒng)考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)
研發(fā)系統(tǒng)考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)
生產(chǎn)系統(tǒng)考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)
職能部門考核指標(biāo)如何設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：提煉某部門的組織績(jī)效考核指標(biāo)體系
KPI指標(biāo)的目標(biāo)值到底該如何確定？

第三章 組織績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行與監(jiān)控
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)實(shí)施要領(lǐng)
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)到底干什么？
分析會(huì)與匯報(bào)會(huì)有何區(qū)別？
分析會(huì)的核心內(nèi)容“兩報(bào)”
干部述職會(huì)實(shí)施要領(lǐng)
中期述職的目的和方式
中期述職的內(nèi)容說(shuō)明
述職的程序和實(shí)施要點(diǎn)

第四章 組織績(jī)效考核評(píng)估
組織績(jī)效評(píng)估如何做到“客觀＼公正”
組織績(jī)效考核主體及考核流程
組織績(jī)效考核結(jié)果的分布
組織績(jī)效考核與干部績(jī)效的關(guān)系
組織績(jī)效考核與員工個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
組織績(jī)效評(píng)價(jià)中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理策略

第五章 組織績(jī)效分析與改進(jìn)
績(jī)效改進(jìn)與績(jī)效管理的區(qū)別和聯(lián)系
什么是績(jī)效改進(jìn)技術(shù)
績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的四大原則
績(jī)效改進(jìn)的GAPS模型
如何實(shí)施績(jī)效改進(jìn)：績(jī)效改進(jìn)的五大步驟：
精準(zhǔn)目標(biāo)
根因分析
干預(yù)方案設(shè)計(jì)
方案實(shí)施與變革管理
評(píng)估改善

第六章 組織績(jī)效獎(jiǎng)金與激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
年終獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)原則及方法
獎(jiǎng)金的分類：經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)金和戰(zhàn)略獎(jiǎng)
獎(jiǎng)金的分配方式：授予制和獲取分享制
獎(jiǎng)金提取的3種典型方式
企業(yè)不同發(fā)展階段的年終獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
項(xiàng)目獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)原則及方法
項(xiàng)目獎(jiǎng)金的三種典型模式及適用場(chǎng)景
項(xiàng)目獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的四個(gè)核心步驟和關(guān)鍵要領(lǐng)
項(xiàng)目獎(jiǎng)兌現(xiàn)發(fā)放的規(guī)則設(shè)計(jì)
組織績(jī)效考核結(jié)果在其它領(lǐng)域的應(yīng)用
組織績(jī)效如何影響干部職級(jí)？
組織績(jī)效如何影響人員編制？
組織績(jī)效如何影響加薪包？