中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
• 了解人力資源管理的經(jīng)典理論、方法
• 了解組織企業(yè)文化、亞文化、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
• 了解團(tuán)隊(duì)任務(wù)達(dá)成及激勵(lì)的多種方法和效果
• 掌握如何進(jìn)行部門組織及職位設(shè)計(jì)
• 掌握如何進(jìn)行人員甄選面試,辦理入職手續(xù)
• 掌握如何進(jìn)行內(nèi)部薪酬分配
• 掌握如何根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行目標(biāo)分解,組織績(jī)效考核
• 掌握如何進(jìn)行內(nèi)部激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
• 掌握如何進(jìn)行選拔和提升干部
課程詳情
1. 職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)
• 管理價(jià)值鏈:外部顧客、內(nèi)部顧客、價(jià)值、利益論
• 評(píng)估管理水平的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
• 管理者職責(zé):項(xiàng)目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理
• 溝通、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、組織沖突、組織變革、企業(yè)文化、亞文化
• 團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目管理、狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)
• 管理者的人力資源基礎(chǔ):工作分工、工作標(biāo)準(zhǔn)、甄選員工、培訓(xùn)下屬、考評(píng)下屬、激勵(lì)下屬
• 幾個(gè)重要的人力資源管理觀點(diǎn):選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要、下屬的離職80%的原因在于上司
• 如何授權(quán):可以授權(quán)和不可以授權(quán)的工作、權(quán)力的來源
• 能力、業(yè)績(jī)與工作滿意度(核心競(jìng)爭(zhēng)能力、能力模型、業(yè)績(jī))
2. 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)-組織、職位設(shè)計(jì)
• 組織模式:官僚機(jī)構(gòu)、職能制、矩陣式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)……
• 根據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計(jì)你的組織結(jié)構(gòu):評(píng)估工作環(huán)境、設(shè)計(jì)部門管理邏輯、劃分部門和職位
• 確定狼群類別和規(guī)模:職務(wù)級(jí)別設(shè)定、職位級(jí)別、人員編制
• 劃分職責(zé):規(guī)劃流程、分工、確定崗位職責(zé)、調(diào)整崗位職責(zé)
• 確定團(tuán)隊(duì)DNA-任職要求:基本素質(zhì)要求、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求、職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)要求、管理/項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)、勝任能力……
• 職業(yè)發(fā)展雙通道
3. 科學(xué)選拔和管理戰(zhàn)隊(duì)成員-甄選與聘用管理
• 三大聘用理念(選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫)
• 狼性團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)要義:積極主動(dòng)、高抗壓、頑強(qiáng)、奮不顧身、不舍棄、不放棄……
• 人員能力評(píng)估的幾種方法:筆試、面試、情境模擬、測(cè)評(píng)……
• 匹配團(tuán)隊(duì)性格:領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團(tuán)隊(duì)之間、團(tuán)隊(duì)與客戶
• 發(fā)布你的招聘需求:內(nèi)部挖掘、求助人力資源、外部獵頭
• 簡(jiǎn)歷篩選:從文字看到背后的故事和能力
• 面試實(shí)務(wù):根據(jù)任職要求設(shè)計(jì)面試試題、面試前準(zhǔn)備、基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)、面試過程控制、結(jié)束面試
• 錄用評(píng)估:最優(yōu)的VS.最合適的、薪酬談判
• 新員工管理:新員工入職、團(tuán)隊(duì)融合、新員工工作任務(wù)管理、新員工工作輔導(dǎo)、評(píng)估試用期員工
• 崗位輪換:晉升、人員異動(dòng)管理、對(duì)不合格員工的處理
• 控制員工流失:淘汰低績(jī)效員工、控制核心員工流失
4. 給團(tuán)隊(duì)注入興奮劑的藝術(shù)-薪酬設(shè)計(jì)與管理
• 了解公司的薪酬要素和標(biāo)準(zhǔn):工資、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、福利、股票期權(quán)
• 設(shè)計(jì)部門的薪酬哲學(xué):能力、業(yè)績(jī)、市場(chǎng)
• 了解市場(chǎng)同類職位的薪酬水平及結(jié)構(gòu)
• 給你的團(tuán)隊(duì)成員定薪:團(tuán)隊(duì)內(nèi)的平衡、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、與員工溝通
• 給你的團(tuán)隊(duì)成員調(diào)薪
5. 保持團(tuán)隊(duì)高效、激情完成工作任務(wù)-績(jī)效管理與激勵(lì)
• 績(jī)效管理基本概念(價(jià)值鏈、目標(biāo)管理、三級(jí)KPI體系、BSC(平衡積分卡)、關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核、標(biāo)桿管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、績(jī)效溝通、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效獎(jiǎng)金)
• 了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)
• 設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作任務(wù),并分解到計(jì)劃
• 分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人:個(gè)人目標(biāo)、從目標(biāo)到計(jì)劃、權(quán)重設(shè)計(jì)
• KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)(指標(biāo)設(shè)計(jì)、權(quán)重設(shè)計(jì)、標(biāo)桿值設(shè)計(jì))
• 工作任務(wù)布置和檢查的技巧
• 實(shí)施績(jī)效考核:月度總結(jié)、月度績(jī)效考核實(shí)施、績(jī)效面談
• 設(shè)計(jì)部門激勵(lì)方案
6. 全面提升團(tuán)隊(duì)成員的管理和業(yè)務(wù)能力-培訓(xùn)管理
• 新員工培訓(xùn):新員工訓(xùn)練營(yíng)、從理念認(rèn)同到文化認(rèn)同、建立同學(xué)感情與團(tuán)隊(duì)士氣
• 企業(yè)教練技術(shù):行為標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練、強(qiáng)化、固化
• 培訓(xùn)的內(nèi)容:理念、工具、方法、知識(shí)
• 策劃培訓(xùn)班:培訓(xùn)班/培訓(xùn)項(xiàng)目、與人力資源部溝通
• 組織內(nèi)部知識(shí)共享:模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化
• 部門案例設(shè)計(jì):正面案例、負(fù)面案例、案例編寫與培訓(xùn)
7. 選拔和提升干部的技巧方法
• 干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)(素質(zhì)要求、行為標(biāo)準(zhǔn))
• 干部選拔(選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔計(jì)劃、選拔流程、競(jìng)聘制度)
• 干部培養(yǎng)(實(shí)習(xí)、副職應(yīng)用)
• 干部聘用與輪崗
• 干部述職與考評(píng)
8. 員工關(guān)系建設(shè)
• 建立內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系
• 內(nèi)部矛盾處理及溝通
• 員工關(guān)懷
講師簡(jiǎn)介
劉建華 老師
北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授;
北京華奕天啟管理咨詢公司高級(jí)顧問
中國(guó)最出色的人資顧問專家家之一;
迪信通集團(tuán)企業(yè)商學(xué)院掌門人
最具影響力的專家之一:
-理論與實(shí)戰(zhàn)完美結(jié)合的顧問,在多家公司、知名學(xué)府成功實(shí)施過上百場(chǎng)公開課及內(nèi)訓(xùn)課,受訓(xùn)學(xué)員近萬人。
-曾經(jīng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過多家行業(yè)品牌公司,培訓(xùn)有效促使企業(yè)快速成長(zhǎng),獲得極大反響與績(jī)效。從事關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、集團(tuán)治理、人力資本等咨詢工作。為多家全球500強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
-人才戰(zhàn)略、人力資源系統(tǒng)以及企業(yè)商學(xué)院系統(tǒng)研究專家,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、人力咨詢。擔(dān)任過30多家企業(yè)的顧問。
-人力資源管理體系設(shè)計(jì)、組織/職務(wù)體系設(shè)計(jì)、商學(xué)院建設(shè)、績(jī)效體系建設(shè)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)、任職資格體系項(xiàng)目,ORACLE HR系統(tǒng)建設(shè)、流程再造等管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施專家。
-具有多年成功的人力資源管理與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)通信、汽車、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及零售等行業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀具有深入的研究和理解。在培訓(xùn)、咨詢方案設(shè)計(jì)和實(shí)施上具有豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)培訓(xùn)開發(fā)、人力資源管理流程、工具方法具有深入的研究和開發(fā)。
-多年來曾為多家全球500強(qiáng)企業(yè)和行業(yè)品牌公司提供過專業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢
課程對(duì)象
各級(jí)基層、中層、高級(jí)管理者
備 注
課程名稱:選拔、塑造、培養(yǎng)狼性戰(zhàn)隊(duì)的藝術(shù)