1. 了解組織的業(yè)務(wù)－所有成功hr工作者的前提
• 核心業(yè)務(wù)和顧客：核心產(chǎn)品、服務(wù)、顧客、核心能力
• 組織的核心部門：營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)、物流采購
• 組織的支持部門：財(cái)務(wù)、人力資源、行政等
• 公司不同發(fā)展階段對(duì)人力資源工作的影響
• 工作重點(diǎn)與業(yè)務(wù)部門目標(biāo)管理
2. 組織模式、職務(wù)、崗位設(shè)計(jì)
• 行業(yè)與勞動(dòng)力市場(chǎng)
• 官僚機(jī)構(gòu)、職能制、矩陣式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)……
• 組織級(jí)別設(shè)計(jì)：?jiǎn)我坏貐^(qū)型、全國(guó)型、全球型
• 部門設(shè)計(jì)：相關(guān)要素、部門的整合與分解
• 職業(yè)發(fā)展雙通道
• 職務(wù)與職務(wù)序列：職務(wù)分類、職務(wù)序列
• 職務(wù)級(jí)別設(shè)定：7級(jí)職務(wù)級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)稱呼
• 職位設(shè)計(jì)：相關(guān)要素、依據(jù)戰(zhàn)略、流程設(shè)計(jì)崗位
• 設(shè)計(jì)崗位名稱：各類名稱典型含義、設(shè)計(jì)名稱
• 劃分職責(zé)：規(guī)劃流程、分工、確定崗位職責(zé)、調(diào)整崗位職責(zé)
• 確定團(tuán)隊(duì)DNA－任職要求：基本素質(zhì)要求、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求、職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)要求、管理/項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)、勝任能力……
• 科學(xué)設(shè)計(jì)人員編制
3. 崗位分析
• 崗位分析與崗位說明書的意義與作用
• 崗位分析流程和方法：崗位分析的三項(xiàng)原則、崗位分析流程
• 崗位說明書編寫流程和方法
4. 崗位分析與崗位說明書編寫項(xiàng)目管理
• 與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通遇到的問題及項(xiàng)目目標(biāo)
• 確定項(xiàng)目計(jì)劃及分工
• 與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理一同設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)及崗位說明：流程優(yōu)化、部門關(guān)鍵任務(wù)及目標(biāo)梳理
• 根據(jù)戰(zhàn)略及環(huán)境變化隨時(shí)優(yōu)化組織設(shè)計(jì)
5. 能力素質(zhì)模型
• 基礎(chǔ)勝任能力
• 專業(yè)勝任能力
• 基于核心能力建設(shè)的能力素質(zhì)模型建設(shè)
• 能力素質(zhì)模型的行為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
6. 崗位說明書與能力素質(zhì)模型結(jié)果的應(yīng)用
• 在招聘中的應(yīng)用
• 在培訓(xùn)中的應(yīng)用
• 在績(jī)效管理中的應(yīng)用
• 在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用