一
領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知 1. 領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)
2. 領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)
3. 領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)秘訣與應(yīng)用練習(xí)
4. 領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享
5. 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)挑戰(zhàn)（趨勢(shì)分析）
6. 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)困境（個(gè)案分析）
7. 領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（實(shí)例分析）
8. 領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)共識(shí)（共識(shí)分析）
二 領(lǐng)導(dǎo)的魅力來(lái)源
與特質(zhì) 1. 自信
2. 堅(jiān)定的愿景
3. 敘述愿景的能力
4. 追求愿景的強(qiáng)烈決心
5. 徹底了解自己的天賦專(zhuān)長(zhǎng)且善用
6. 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)(Purpose)
7. 領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
8. 自我定位(Place)
9. 優(yōu)先級(jí)(Priority)
10. 人才經(jīng)營(yíng)(People)
11. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
三 領(lǐng)導(dǎo)者的
角色認(rèn)知 1. 運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知
2. 策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知
3. 團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色認(rèn)知
4. 目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知
5. 人才培育者的角色認(rèn)知
6. 問(wèn)題解決者的角色認(rèn)知
7. 績(jī)效提升者的角色認(rèn)知
8. 創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知
9. 預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知
10. 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)者的角色認(rèn)知
四 領(lǐng)導(dǎo)者的組織關(guān)系與溝通協(xié)調(diào) 1. 組織關(guān)系的立場(chǎng)分析
2. 人際關(guān)系的基本技巧
3. 獲得認(rèn)同的有效技巧
4. 改變態(tài)度的常用技巧
5. 溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)建立
6. 溝通協(xié)調(diào)的準(zhǔn)備要領(lǐng)
7. 溝通協(xié)調(diào)的有效方法
8. 溝通協(xié)調(diào)的進(jìn)階技巧
五 領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則 1. 贏在影響力
 人際關(guān)系法則一：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨
 人際關(guān)系法則二：給予真誠(chéng)的贊賞與感謝
 人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望
 人際關(guān)系法則四：給予真誠(chéng)的贊賞與感謝
 人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑
 人際關(guān)系法則六：記得別人的名字
 人際關(guān)系法則七：聆聽(tīng)。鼓勵(lì)他人多談自己的事
 人際關(guān)系法則八：談?wù)撍�人感興趣的話題
 人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺(jué)得他很重要
2. 雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)
3. 知彼解己→強(qiáng)化交流
六 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源 1. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
 管理者所表現(xiàn)出的行為
 基本領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)--職責(zé)與關(guān)系行為
2. 建立領(lǐng)導(dǎo)地位
 地位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力
 跟隨者的知覺(jué)
 權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
七 領(lǐng)導(dǎo)的
實(shí)務(wù)應(yīng)用 1. 情境之評(píng)估
 領(lǐng)導(dǎo)者效能因素
 跟隨者的準(zhǔn)備度
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)法
 情境領(lǐng)導(dǎo)模式
 情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運(yùn)用
 作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合
3. 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才
 如何做？
 獎(jiǎng)賞與懲罰
4. 績(jī)效問(wèn)題
 為何產(chǎn)生負(fù)面績(jī)效
 如何解決負(fù)面績(jī)效問(wèn)題
八 領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)原理（Motivation） 1. 主管用人的課題
2. 贏家用人之道
3. 部屬的需求分析
4. 部屬的個(gè)性分析
5. 部屬的情緒掌握
6. 部屬的心態(tài)分析
7. 激勵(lì)的程序與障礙
8. 有效的激勵(lì)技巧
9. 組織激勵(lì)的要點(diǎn)
10. 工作激勵(lì)的要點(diǎn)
11. 管理的機(jī)能性激勵(lì)
12. 激勵(lì)管理的特性與功能
九 領(lǐng)導(dǎo)的
鐵腕執(zhí)行
（Ruthless Execution） 1. 統(tǒng)御能力----重新校準(zhǔn)策略的實(shí)務(wù)技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）
2. 治理能力----重新校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)務(wù)技巧（Governance : Recalibrate your rules）
3. 關(guān)鍵能力----重新校準(zhǔn)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）
十 領(lǐng)導(dǎo)者的
自我革新 1. 杰出的定義
2. 杰出的關(guān)鍵
3. 杰出的特征
4. 杰出的生涯
5. 杰出的行動(dòng)
6. 出的革新