中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 實(shí)戰(zhàn)生涯總結(jié)做好銷售8大感悟
2、 了解銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別
3、 掌握拜訪客戶的實(shí)戰(zhàn)技巧
4、 建立深厚客情的秘訣
5、 明白銷售談判的10大誤區(qū)并學(xué)會具體運(yùn)用8大實(shí)用談判技巧
6、 爭取訂單的6大技巧
7、 5大處理客戶異議與拒絕的技巧
8、 面對回款困境的解決之道
9、 6大步驟解決客戶抱怨
10、 成為銷售高手的10大方略
課程詳情
第一部分：銷售八大感悟
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員，討厭銷售員的哪些行為
2、 為什么一些銷售員本準(zhǔn)備去說服客戶卻反被客戶說服
3、 為什么銷售員總是受傷
4、 為什么業(yè)績會大起大落
5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動并產(chǎn)生敬重感
7、 怎樣的行為會讓客戶表面奉承背后罵人
8、 為什么成功的銷售總是少數(shù)
第二部分：銷售與專業(yè)銷售
1、 銷售是什么
2、 專業(yè)銷售是什么
3、 態(tài)度與專業(yè)銷售
4、 態(tài)度對銷售工作的重要性
5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
6、 銷售失敗的心理誤區(qū)
第三部分：拜訪客戶的技巧
1、 你每天在銷售什么
2、 你如何與客戶打招呼
3、 打招呼的實(shí)戰(zhàn)技巧
4、 招呼背后的學(xué)問
第四部分：銷售談判及經(jīng)銷商管理技巧
1、 銷售談判8大原則
2、 銷售談判的準(zhǔn)備工作
3、 不同類型客戶應(yīng)對法
4、 買方常用談判技巧及應(yīng)對
5、 銷售談判常犯的10大錯誤
6、 8大實(shí)戰(zhàn)談判技巧
7、 如何應(yīng)對客戶的拒絕
8、 如何進(jìn)行價格談判
9、 如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
10、 爭取訂單的6大實(shí)戰(zhàn)技巧
11、 如何處理客戶的抱怨
12、 渠道管理須重視的事
13、 甄選經(jīng)銷商
14、 廠家對經(jīng)銷商的控制方法
15、 有效應(yīng)對客戶抱怨的技巧
第五部分：貨款回收技巧
1、 回款5大困惑解析
2、 預(yù)防呆帳的5個實(shí)戰(zhàn)技巧
3、 收款前的5個準(zhǔn)備
4、 欠帳常用5招及化解
5、 回款的4項(xiàng)注意
6、 9大回款實(shí)戰(zhàn)技巧
第六部分：銷售成功之道
培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員，討厭銷售員的哪些行為
2、 為什么一些銷售員本準(zhǔn)備去說服客戶卻反被客戶說服
3、 為什么銷售員總是受傷
4、 為什么業(yè)績會大起大落
5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動并產(chǎn)生敬重感
7、 怎樣的行為會讓客戶表面奉承背后罵人
8、 為什么成功的銷售總是少數(shù)
第二部分：銷售與專業(yè)銷售
1、 銷售是什么
2、 專業(yè)銷售是什么
3、 態(tài)度與專業(yè)銷售
4、 態(tài)度對銷售工作的重要性
5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
6、 銷售失敗的心理誤區(qū)
第三部分：拜訪客戶的技巧
1、 你每天在銷售什么
2、 你如何與客戶打招呼
3、 打招呼的實(shí)戰(zhàn)技巧
4、 招呼背后的學(xué)問
第四部分：銷售談判及經(jīng)銷商管理技巧
1、 銷售談判8大原則
2、 銷售談判的準(zhǔn)備工作
3、 不同類型客戶應(yīng)對法
4、 買方常用談判技巧及應(yīng)對
5、 銷售談判常犯的10大錯誤
6、 8大實(shí)戰(zhàn)談判技巧
7、 如何應(yīng)對客戶的拒絕
8、 如何進(jìn)行價格談判
9、 如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
10、 爭取訂單的6大實(shí)戰(zhàn)技巧
11、 如何處理客戶的抱怨
12、 渠道管理須重視的事
13、 甄選經(jīng)銷商
14、 廠家對經(jīng)銷商的控制方法
15、 有效應(yīng)對客戶抱怨的技巧
第五部分：貨款回收技巧
1、 回款5大困惑解析
2、 預(yù)防呆帳的5個實(shí)戰(zhàn)技巧
3、 收款前的5個準(zhǔn)備
4、 欠帳常用5招及化解
5、 回款的4項(xiàng)注意
6、 9大回款實(shí)戰(zhàn)技巧
第六部分：銷售成功之道
培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧
講師簡介
諸強(qiáng)新 老師
講師介紹：
1.培訓(xùn)理念
新實(shí)戰(zhàn)派營銷創(chuàng)始人，以親身實(shí)戰(zhàn)案例引導(dǎo)你如何“創(chuàng)新營銷”。不拘泥于常規(guī)營銷思路，善于將國際公司的系統(tǒng)營銷理念與中國本土企業(yè)特點(diǎn)有機(jī)融和。
2.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國營銷總經(jīng)理。20年豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，深厚的理論功底，敏銳、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效伴之以精彩生動的演講技巧，形成諸老師課程課程的最大特點(diǎn)。使學(xué)員真正體驗(yàn)中國本土企業(yè)營銷戰(zhàn)場最火熱的感受。15天構(gòu)建“可口可樂”山東全省營銷網(wǎng)絡(luò)；入職投資僅70萬元美金的大恩企業(yè)更成就了業(yè)內(nèi)增長速度最快、投資回報(bào)率最高、市場投入最少、死帳最少的超人業(yè)績，使大恩企業(yè)在一年內(nèi)銷售額突破億元，利潤超 1500 萬，成為同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全國第二強(qiáng)，被媒體譽(yù)為“大恩現(xiàn)象”。在“農(nóng)夫山泉”寫下了二個月攻克中國最難進(jìn)的上海市場的新篇章，使“農(nóng)夫山泉”成為當(dāng)時唯一立足上海的外地飲用水品牌。入職唯新更是業(yè)績斐然：一年扭虧為盈，公司沒有死帳， 99 年進(jìn)入全國同行業(yè) 15 強(qiáng)，利潤增長每年超過 100% ，并成功策劃了全國省會城市首家“品牌無形資產(chǎn)抵押貸款”案，曾在可口可樂、大恩食品、農(nóng)夫山泉等企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)。
3.理論功底
中國十大銷售管理專家,中國實(shí)戰(zhàn)公關(guān)營銷創(chuàng)新第一人；分別在香港大學(xué)、香港理工大學(xué)獲整合營銷傳播及企業(yè)管理學(xué)研究生文憑、清華、浙江大學(xué)、上海交大、澳大利亞國立巴拉瑞特大學(xué)等多所頂級學(xué)府客座教授；海爾商學(xué)院、養(yǎng)生堂商學(xué)院、三棵樹商學(xué)院等著名企業(yè)商學(xué)院特聘教授。
4.培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域
企業(yè)培訓(xùn)
EMBA總裁班教授
企業(yè)管理、營銷顧問
營銷、品牌策劃
2005年時代光華著名經(jīng)理人講堂“力邀名師”；全國學(xué)員評價最高最具人氣的導(dǎo)師
前程無憂人力資本論壇主講嘉賓；
糖煙酒周刊中國糖酒企業(yè)營銷論壇主講專家
營銷、管理類理論專著
《經(jīng)理人》、《銷售與市場》等著名管理、財(cái)經(jīng)雜志特約撰稿人；
多家全國性媒體發(fā)表上百篇有影響的實(shí)戰(zhàn)性文章；
《如何制定營銷計(jì)劃》、《如何進(jìn)行低成本營銷》等專著以其鮮明的實(shí)戰(zhàn)與創(chuàng)新特色成為一再加印的暢銷書
培訓(xùn)特色：
1.拒絕空洞理論，演繹營銷實(shí)務(wù)。
優(yōu)秀的培訓(xùn)非理論的談?wù)撸谂嘤?xùn)過程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道。
2.超乎想像的“創(chuàng)新營銷”手段
讓您體驗(yàn)到反常態(tài)的營銷，別人不敢做、不做的營銷我做，超乎想像的營銷手段，科學(xué)的引導(dǎo)您如何“創(chuàng)新營銷”！
3.“新實(shí)戰(zhàn)派”營銷。
培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)管理實(shí)踐問題密切貼合，科學(xué)解析企業(yè)中管理的難點(diǎn)、盲點(diǎn)。對培訓(xùn)而言，“理論不重要，具體的方法值錢；目的不重要，具體的手段值錢；知識不重要，具體的案例值錢，因?yàn)樗攀强刹僮鞯摹薄Ｋ詢?yōu)秀的培訓(xùn)師不是理論的談?wù)�，而是在培�?xùn)過程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道--聽完諸老師的課您會找到這種感覺！
4.“全新的營銷培訓(xùn)”
打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，培訓(xùn)方式生動、開放、務(wù)實(shí)、技巧獨(dú)特、幽默有趣、感染力強(qiáng)，互動性強(qiáng)，邏輯性強(qiáng)，對參訓(xùn)者具有極大的吸引力﹑感染力和意想不到的后續(xù)效果，深受企業(yè)好評。
1.培訓(xùn)理念
新實(shí)戰(zhàn)派營銷創(chuàng)始人，以親身實(shí)戰(zhàn)案例引導(dǎo)你如何“創(chuàng)新營銷”。不拘泥于常規(guī)營銷思路，善于將國際公司的系統(tǒng)營銷理念與中國本土企業(yè)特點(diǎn)有機(jī)融和。
2.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國營銷總經(jīng)理。20年豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，深厚的理論功底，敏銳、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效伴之以精彩生動的演講技巧，形成諸老師課程課程的最大特點(diǎn)。使學(xué)員真正體驗(yàn)中國本土企業(yè)營銷戰(zhàn)場最火熱的感受。15天構(gòu)建“可口可樂”山東全省營銷網(wǎng)絡(luò)；入職投資僅70萬元美金的大恩企業(yè)更成就了業(yè)內(nèi)增長速度最快、投資回報(bào)率最高、市場投入最少、死帳最少的超人業(yè)績，使大恩企業(yè)在一年內(nèi)銷售額突破億元，利潤超 1500 萬，成為同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全國第二強(qiáng)，被媒體譽(yù)為“大恩現(xiàn)象”。在“農(nóng)夫山泉”寫下了二個月攻克中國最難進(jìn)的上海市場的新篇章，使“農(nóng)夫山泉”成為當(dāng)時唯一立足上海的外地飲用水品牌。入職唯新更是業(yè)績斐然：一年扭虧為盈，公司沒有死帳， 99 年進(jìn)入全國同行業(yè) 15 強(qiáng)，利潤增長每年超過 100% ，并成功策劃了全國省會城市首家“品牌無形資產(chǎn)抵押貸款”案，曾在可口可樂、大恩食品、農(nóng)夫山泉等企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)。
3.理論功底
中國十大銷售管理專家,中國實(shí)戰(zhàn)公關(guān)營銷創(chuàng)新第一人；分別在香港大學(xué)、香港理工大學(xué)獲整合營銷傳播及企業(yè)管理學(xué)研究生文憑、清華、浙江大學(xué)、上海交大、澳大利亞國立巴拉瑞特大學(xué)等多所頂級學(xué)府客座教授；海爾商學(xué)院、養(yǎng)生堂商學(xué)院、三棵樹商學(xué)院等著名企業(yè)商學(xué)院特聘教授。
4.培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域
企業(yè)培訓(xùn)
EMBA總裁班教授
企業(yè)管理、營銷顧問
營銷、品牌策劃
2005年時代光華著名經(jīng)理人講堂“力邀名師”；全國學(xué)員評價最高最具人氣的導(dǎo)師
前程無憂人力資本論壇主講嘉賓；
糖煙酒周刊中國糖酒企業(yè)營銷論壇主講專家
營銷、管理類理論專著
《經(jīng)理人》、《銷售與市場》等著名管理、財(cái)經(jīng)雜志特約撰稿人；
多家全國性媒體發(fā)表上百篇有影響的實(shí)戰(zhàn)性文章；
《如何制定營銷計(jì)劃》、《如何進(jìn)行低成本營銷》等專著以其鮮明的實(shí)戰(zhàn)與創(chuàng)新特色成為一再加印的暢銷書
培訓(xùn)特色：
1.拒絕空洞理論，演繹營銷實(shí)務(wù)。
優(yōu)秀的培訓(xùn)非理論的談?wù)撸谂嘤?xùn)過程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道。
2.超乎想像的“創(chuàng)新營銷”手段
讓您體驗(yàn)到反常態(tài)的營銷，別人不敢做、不做的營銷我做，超乎想像的營銷手段，科學(xué)的引導(dǎo)您如何“創(chuàng)新營銷”！
3.“新實(shí)戰(zhàn)派”營銷。
培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)管理實(shí)踐問題密切貼合，科學(xué)解析企業(yè)中管理的難點(diǎn)、盲點(diǎn)。對培訓(xùn)而言，“理論不重要，具體的方法值錢；目的不重要，具體的手段值錢；知識不重要，具體的案例值錢，因?yàn)樗攀强刹僮鞯摹薄Ｋ詢?yōu)秀的培訓(xùn)師不是理論的談?wù)�，而是在培�?xùn)過程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道--聽完諸老師的課您會找到這種感覺！
4.“全新的營銷培訓(xùn)”
打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，培訓(xùn)方式生動、開放、務(wù)實(shí)、技巧獨(dú)特、幽默有趣、感染力強(qiáng)，互動性強(qiáng)，邏輯性強(qiáng)，對參訓(xùn)者具有極大的吸引力﹑感染力和意想不到的后續(xù)效果，深受企業(yè)好評。
課程對象
銷售主管、銷售代表
備 注
課程名稱：快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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